談判：談判師蓋溫·肯尼迪著，出版40年經(jīng)久不衰

推薦序1 成為談判高手 /龍永圖 
推薦序2 一本好懂、好記、好用的“能力書” /胡漸彪
前言 寫在第四版面世之際  
1.抓住狡猾的兔子
——如何判斷自己的談判水平 
2.卷心菜之戰(zhàn)
——如何正確認(rèn)識(shí)談判
3.談判時(shí)最不該做的事
——如何避免倉促成交  
4.為什么說抱怨不是談判
——如何借機(jī)改善處境  
5.哈伯德媽媽談判法
——如何讓對(duì)方降價(jià) 
6.白紙黑字的威力
——如何避免對(duì)方反悔  
7對(duì)談判者最有用的問題
——如何規(guī)避合同中的陷阱 
8.凡事都可以再商量
——如何避免吃啞巴虧 
9.教狼追雪橇
——如何放下有害的“善意”
10.用首次報(bào)價(jià)鎮(zhèn)住對(duì)方
——如何出其不意地達(dá)成更有利的交易  
11.把鴨子變成鷹
——如何賣個(gè)好價(jià)錢 
12.育空法則
——如何在談判中保持強(qiáng)硬立場  
13.賠本買賣
——如何遠(yuǎn)離不當(dāng)交易 
14.對(duì)談判者最有用的兩個(gè)字
——如何讓你的提議受到重視  
15.切斷負(fù)面影響
——如何應(yīng)付難纏的對(duì)手 
16.連神仙也無能為力的情況
——如何應(yīng)付對(duì)手的有意無視 
17.權(quán)力在誰手里 
——如何利用談判杠桿？  
18.沒有委托人，那就虛構(gòu)一個(gè)
——如何掌握談判主導(dǎo)權(quán)  
19.這對(duì)我有什么好處？
——如何吸引強(qiáng)勢對(duì)手的注意  
20.盲目信任還是合理質(zhì)疑
——如何區(qū)分真相與假象 
21.耶利哥城墻的倒塌
——如何停止讓步 
22.單價(jià)不變，打包價(jià)可以變！
——如何巧妙地賣出好價(jià)錢 
23.抓住了你的軟肋，還是虛張聲勢
——如何應(yīng)對(duì)威脅  
24.捏造出來的困難
——如何抵御強(qiáng)硬對(duì)手的逼迫 
25.發(fā)光的并不都是金子
——如何抵御恫嚇 
結(jié)語 向無處不在的談判者致敬  
譯后記 一版再版的談判經(jīng)典