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內(nèi)容簡介

　　人員、能力、目標、工作方法萬事俱備，高效能團隊何以形成？小組內(nèi)部懼怕沖突、逃避責任，如何平衡個人主義和團隊責任？團隊成員離心離德、互相傾軋，何以解救被困住的團隊？管理層欠缺投入、目光短視，潛在團隊將如何逆轉(zhuǎn)頹勢、追求卓越績效？為探尋高效能團隊的形成過程和運行機制，為挖掘讓團隊表現(xiàn)突飛猛進的“非”常識，作者基于對諸多高效能團隊的細致觀察，列舉了一眾優(yōu)秀團隊的真實案例，總結(jié)出團隊的五個基本要素、評估集體表現(xiàn)的五個信號和打造團隊績效的八大秘訣等實用原理，揭秘高效能團隊脫穎而出的秘訣。同時，作者設計了一系列團隊評估問卷和實用模型，來幫助各類團隊結(jié)合實際、總結(jié)反思、實現(xiàn)突破，力求為潛在團隊的工作賦能、實現(xiàn)飛躍，為陷入困局的偽團隊提供行動要領(lǐng)、具體方案。打造一支高效能團隊實屬不易，但這一過程并沒有想象中那么復雜。無論你是跨國公司高管，還是一名部門經(jīng)理，抑或只是一位亟待改進協(xié)作方式的潛在團隊成員，如果你也曾遇到過類似的難題，那么本書將會為你解開迷思，幫助你帶領(lǐng)團隊走出困境，激活團隊的力量源泉。

作者簡介

　　普華永道美國董事，普華永道卡岑巴赫中心創(chuàng)始人，在管理咨詢領(lǐng)域具有40余年豐富經(jīng)驗。麥肯錫前董事，曾在麥肯錫工作30年。本科畢業(yè)于美國楊百翰大學，于斯坦福大學修讀碩士，后到哈佛大學深造，獲哈佛大學“貝克學者獎”。麥肯錫全球組織實踐的共同領(lǐng)導者，曾獲耶魯大學學士學位、哈佛大學法學博士學位。天津師范大學外國語學院副教授，兼職翻譯，目前已翻譯作品30余部。畢業(yè)于天津師范大學翻譯專業(yè)，供職于500強藥企。外交學院美國研究專業(yè)碩士，現(xiàn)供職于國際合作組織。

圖書目錄

前言 V
第一部分了解團隊
1 為何選擇團隊 005
吸取的教訓 006
對團隊的需求 009
抗拒團隊 015
小結(jié) 020
2 團隊一心 023
團隊合作 024
小結(jié) 041
3 團隊基本要素 045
少數(shù) 047
能力互補 050
投身于一個共同的目標與績效目標 052
投身于共同的方法 060
共同責任 064
小結(jié) 066
4 高效能團隊 071
一線團隊：“一零”團隊 073
青年管理團隊：“達拉斯黑手黨” 081
小結(jié) 090
第二部分如何成為團隊
5 團隊表現(xiàn)曲線 099
關(guān)鍵決策 101
團隊表現(xiàn)曲線 103
工作小組與潛在團隊的區(qū)別 110
快速反應團隊：攀升為高效能團隊 113
小結(jié) 121
6 沿曲線攀升 127
潛在團隊的挑戰(zhàn) 130
打造團隊績效的方法 139
小結(jié) 148
7 團隊領(lǐng)導者 151
領(lǐng)導者及其團隊的力量 158
團隊領(lǐng)導者的作為與不作為 160
小結(jié) 170
8 團隊、障礙與終結(jié) 177
克服障礙 178
團隊被困 182
擺脫困境的方式 189
應對變更與終結(jié)局面 195
小結(jié) 198
第三部分挖掘團隊潛力
9 團隊和績效 205
惠普：績效體系的重要性 210
摩托羅拉連接團隊：明確的業(yè)績目標 216
“白蘭地酒”：薄弱的績效體系 223
小結(jié) 227
10 團隊與重大變革 231
團隊與自上而下的文化建立 236
跨職能再設計與一體化 246
小結(jié) 247
11 頂層團隊 251
工作小組績效或已足夠 253
為何組織的頂層更難形成團隊 256
工作小組與決策 263
真正的團隊與決策 265
向頂層團隊績效突圍 274
小結(jié) 279
12 高管如何做 285
運營團隊 288
建議團隊 291
制作執(zhí)行團隊 294
團隊與高績效組織 297
小結(jié) 302
后記 307
致謝 315