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內(nèi)容簡介

　　《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營實(shí)訓(xùn)（中級）》根據(jù)教育部1+X項(xiàng)目—“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營職業(yè)技能等級證書”試點(diǎn)工作要求，結(jié)合《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)》細(xì)則，介紹了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營領(lǐng)域的內(nèi)容運(yùn)營與用戶運(yùn)營的基本工作方法。《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營實(shí)訓(xùn)（中級）》為《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營（中級）》的配套實(shí)訓(xùn)教材，包含社交網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容運(yùn)營、短視頻內(nèi)容運(yùn)營、用戶運(yùn)營、生活服務(wù)平臺流量運(yùn)營4個(gè)工作領(lǐng)域的工作任務(wù)實(shí)訓(xùn)，讀者可通過跟隨任務(wù)步驟完成實(shí)訓(xùn)練習(xí)來提升職業(yè)技能。《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營實(shí)訓(xùn)（中級）》可作為職業(yè)院校、應(yīng)用型本科院校、高等職業(yè)本科院校以及各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營相關(guān)課程的教學(xué)用書，也可作為希望學(xué)習(xí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營相關(guān)知識和技能的人員的參考書。

作者簡介

　　曾令輝聯(lián)創(chuàng)新世紀(jì)（北京）管理股份有限公司職業(yè)教育教學(xué)教研負(fù)責(zé)人。門陽麗聯(lián)創(chuàng)新世紀(jì)（北京）管理股份有限公司職業(yè)教育運(yùn)營總監(jiān)，具有豐富的互聯(lián)網(wǎng)市場運(yùn)營與營銷經(jīng)驗(yàn)。倪海青新華社主任編輯，媒體人。聯(lián)創(chuàng)新世紀(jì)（北京）管理股份有限公司中國整合營銷領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè)之一，創(chuàng)立15年來，服務(wù)了數(shù)十家世界500強(qiáng)及中國500強(qiáng)企業(yè)客戶，500余家新三板掛牌企業(yè)客戶，積累了豐富的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和新媒體平臺運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)。2020年，開發(fā)的“新媒體營銷”“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營”證書，被確定為“1+X”證書制度第四批職業(yè)技能等級證書。

圖書目錄

目錄
工作領(lǐng)域一　社交網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容運(yùn)營　01
工作任務(wù)一：選擇并開通社交網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容賬號　01
子任務(wù)一：選擇合適的社交網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容平臺　03
子任務(wù)二：開通賬號　06
工作任務(wù)二：創(chuàng)建人格化賬號并完成設(shè)置　09
子任務(wù)一：對賬號進(jìn)行人格化設(shè)定　11
子任務(wù)二：設(shè)置賬號的基礎(chǔ)形象　15
子任務(wù)三：策劃賬號的菜單欄　17
子任務(wù)四：策劃賬號的自動(dòng)回復(fù)功能　20
子任務(wù)五：策劃賬號的關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)功能　22
工作任務(wù)三：制訂一份選題規(guī)劃　25
子任務(wù)一：制訂稿件發(fā)布的計(jì)劃　27
子任務(wù)二：明確稿件生產(chǎn)方式　31
子任務(wù)三：召開選題策劃會　33
子任務(wù)四：確定稿件審核流程和標(biāo)準(zhǔn)　35
工作任務(wù)四：編輯一篇合格的稿件　37
子任務(wù)一：確定稿件的選題內(nèi)容　39
子任務(wù)二：確定稿件類型　41
子任務(wù)三：策劃文章呈現(xiàn)形式　42
子任務(wù)四：撰寫文章標(biāo)題　45
子任務(wù)五：對文章進(jìn)行排版　48
工作領(lǐng)域二　短視頻內(nèi)容運(yùn)營　51
工作任務(wù)一：選擇并開通短視頻賬號　51
子任務(wù)一：選擇合適的短視頻平臺　53
子任務(wù)二：開通賬號　55
工作任務(wù)二：創(chuàng)建人格化賬號并完成設(shè)置　57
子任務(wù)一：對賬號進(jìn)行人格化設(shè)定　59
子任務(wù)二：設(shè)置賬號的基礎(chǔ)形象　62
工作任務(wù)三：策劃短視頻內(nèi)容　65
子任務(wù)一：確定短視頻選題內(nèi)容　67
子任務(wù)二：策劃短視頻的表現(xiàn)形式　69
子任務(wù)三：撰寫短視頻腳本　70
工作任務(wù)四：拍攝短視頻　73
子任務(wù)一：選用合適的器材　75
子任務(wù)二：確定拍攝現(xiàn)場方案　76
工作任務(wù)五：剪輯短視頻　79
子任務(wù)一：選擇合適的剪輯軟件　81
子任務(wù)二?。捍_定視頻素材　82
子任務(wù)三：確定背景音樂　83
子任務(wù)四：添加視頻創(chuàng)意元素　85
工作任務(wù)六：明確短視頻運(yùn)營規(guī)劃　87
子任務(wù)一：運(yùn)營人員的工作流程和內(nèi)容　89
子任務(wù)二：制訂視頻發(fā)布計(jì)劃　91
工作領(lǐng)域三　用戶運(yùn)營　95
工作任務(wù)一：獲取種子用戶　95
子任務(wù)一：認(rèn)識并創(chuàng)建用戶畫像　97
子任務(wù)二：制定種子用戶獲取方案　99
工作任務(wù)二：設(shè)計(jì)用戶運(yùn)營規(guī)則　101
子任務(wù)一：設(shè)計(jì)用戶標(biāo)簽規(guī)則　103
子任務(wù)二：設(shè)計(jì)用戶成長體系　105
子任務(wù)三：設(shè)計(jì)激勵(lì)體系　107
工作任務(wù)三：制定用戶增長方案　111
子任務(wù)一：使用RFM模型進(jìn)行用戶分層　113
子任務(wù)二：制定長期用戶運(yùn)營方案　116
工作領(lǐng)域四　生活服務(wù)平臺流量運(yùn)營　119
工作任務(wù)一：認(rèn)識生活服務(wù)平臺的數(shù)據(jù)　119
子任務(wù)一：認(rèn)識店鋪主要的經(jīng)營數(shù)據(jù)　121
子任務(wù)二：認(rèn)識生活服務(wù)平臺的流量影響因素　122
工作任務(wù)二：外賣平臺的店鋪流量運(yùn)營　125
子任務(wù)一：分析餓了么平臺店鋪的流量結(jié)構(gòu)　127
子任務(wù)二：分析美團(tuán)外賣平臺店鋪的流量結(jié)構(gòu)　128
子任務(wù)三：制定提升搜索質(zhì)量的方案　130
工作任務(wù)三：酒店旅行平臺的店鋪流量運(yùn)營　135
子任務(wù)一：分析攜程平臺酒店的流量結(jié)構(gòu)　137
子任務(wù)二：分析美團(tuán)平臺酒店的流量結(jié)構(gòu)　138
子任務(wù)三：提升展現(xiàn)量　140
子任務(wù)四：提升轉(zhuǎn)化率　142