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內(nèi)容簡介

　　作為華為的橫向邏輯密碼，拉通是華為對精益的創(chuàng)新和趕超，助力華為增效十倍，走出野蠻生長。既增長、又增效，對于企業(yè)是挑戰(zhàn)，本書結(jié)合“五通”方法論，即悟通、打通、穿通、彈通、拉通闡述“拉通”如何助力企業(yè)實現(xiàn)增長增效。本書深度還原華為達成十倍增效千倍增長的過程，解析其如何向西方公司學(xué)習(xí)管理。深入剖析其背后的底層邏輯，無論是對于剛剛走上正軌的廣大中小企業(yè)，還是對于中型企業(yè)、中大型企業(yè)乃至大型企業(yè)都有借鑒意義。

作者簡介

　　朱相鵬“增效增長”理論提出者，是離開華為后能為華為項目提供咨詢（非返聘）的個別顧問之一，親歷了華為跨世紀(jì)大變革，也為寶鋼、上汽、德邦等中國或世界500強企業(yè)的項目提供了咨詢。曾在日本深度研習(xí)全流程精益，是國內(nèi)服務(wù)業(yè)質(zhì)量效率同步提升的開拓者之一。聚焦于以科學(xué)的底層邏輯為根基和主線，緊扣質(zhì)量和效率，系統(tǒng)地通過管理體系架構(gòu)、領(lǐng)先型戰(zhàn)略規(guī)劃與落地、組織設(shè)計與激活、流程和數(shù)據(jù)拉通、計算機模擬、算法設(shè)計來幫助企業(yè)持續(xù)高效增長。擔(dān)任多家企業(yè)“首席管理科學(xué)家”、數(shù)字化顧問或董事長常年顧問。兼任上海交通大學(xué)專業(yè)碩士學(xué)位論文企業(yè)導(dǎo)師，《中歐商業(yè)評論》特約作者，合著《質(zhì)量管理學(xué)》入選“十三五”國家重點出版物出版規(guī)劃項目。曾被“財經(jīng)”電視頻道、《新民晚報》等媒體報道。畢業(yè)于上海交通大學(xué)工業(yè)工程與管理系，管理（科）學(xué)碩士，上海市優(yōu)秀畢業(yè)生。組織的團隊擁有華為、IBM、豐田、微軟等全球500強企業(yè)高管或資深顧問經(jīng)歷，“拉通”經(jīng)驗豐富，輔導(dǎo)了多家企業(yè)不但成功推行集成產(chǎn)品開發(fā)、從市場到線索、從線索到現(xiàn)金、從提出問題到解決、集成供應(yīng)鏈、精益生產(chǎn)，而且使它們和財務(wù)、人力甚至和客戶及供應(yīng)商全流程拉通，并提供數(shù)字化方面的軟件定制來拉通數(shù)據(jù)流和信息流，使業(yè)財融合、人財事高效協(xié)同。

圖書目錄

推薦序一　拉通：高效協(xié)作、高效增長難以繞開的底層邏輯
推薦序二　數(shù)智化和VUCA時代管理理論創(chuàng)新的重要探索
推薦序三　拉通：運營邏輯的一次哲學(xué)性升級
前　言　暢通才有生命力
引　言　十倍增效千倍增長的珍貴史料和寶貴經(jīng)驗
第1章　從推到拉，革命性的飛躍1
什么是推2
我們被推包圍著3
1.在生產(chǎn)現(xiàn)場更能直觀感受推3
2.計劃里的推5
3.研發(fā)里的推5
4.銷售和渠道里的推6
5.供應(yīng)里的推7
6.售后服務(wù)里的推8
7.辦公事務(wù)里的推8
為什么那么多人喜歡推9
1.簡單省事9
2.利益驅(qū)動9
3.對管理水平和自制力的要求都低9
推有先天缺陷10
1.推式系統(tǒng)前后兩個環(huán)節(jié)缺乏有效的信息傳遞10
2.推會導(dǎo)致信息流和物流不同步10
3.推式系統(tǒng)周期不變的假設(shè)不符合現(xiàn)實10
4.推會導(dǎo)致批量增大11
拉應(yīng)運而生13
1.時代呼喚拉13
2.拉的定義14
3.拉的產(chǎn)生歷史14
從推到拉，質(zhì)的飛躍20
1.推的先天缺陷，拉沒有20
2.推被喜歡的因素，拉也有23
3.從推到拉，更省力省心、更高效精干23
第2章　拉的16個優(yōu)勢30
質(zhì)量32
批量減小，使質(zhì)量提升32
等待36
批量減小，使等待時間變短36
周期及其波動37
1.批量減小，使周期縮短且波動變小37
2.等待時間變短，使周期縮短且波動變小37
技能種類38
批量減小，使技能種類增多38
延遲決策的余地38
周期越短或波動越小，延遲決策余地越大38
柔性39
1.拉，使柔性增強39
2.延遲決策余地變大，使柔性增強40
3.技能種類增多，使柔性增強40
4.周期縮短或波動變小，使柔性增強41
庫存41
1.質(zhì)量好，使庫存減少41
2.周期縮短或波動變小，使庫存減少42
3.柔性增強，使庫存減少42
人效43
1.等待時間縮短，使人效提高43
2.柔性增強，使人效提高43
占地44
1.庫存減少，使占地變小44
2.質(zhì)量提升，使占地變小44
安全44
質(zhì)量提升，更加安全44
成本45
1.庫存減少，使成本降低45
2.質(zhì)量提升，使成本降低45
3.占地變小，使成本降低46
4.人效提升，使成本降低46
5.管理難度減小，使成本降低46
6.安全水平提高，使成本降低46
管理難度47
?1.拉，使管理難度減小47
2.柔性增強，使管理難度減小47
3.庫存減少，使管理難度減小47
版本迭代速度48
1.周期變短或波動減小，使版本迭代加快48
2.柔性增強，使版本迭代加快48
客戶體驗與滿意度48
1.質(zhì)量提升，使客戶體驗與滿意度提升48
2.周期縮短或波動減小，使客戶體驗與滿意度提升48
3.版本迭代快，使客戶體驗與滿意度提升49
4.成本降低，使客戶體驗與滿意度提升49
5.柔性提升，使客戶體驗與滿意度提升50
利潤50
1.成本降低，使利潤增多50
2.質(zhì)量提升，使利潤增多50
士氣51
1.質(zhì)量提升，使士氣提升51
2.技能種類增多，使士氣提升51
3.管理難度減小，使士氣提升51
4.安全水平提高，使士氣提升52
5.成本降低，使士氣提升52
第3章　實現(xiàn)拉通的“五通”方法論53
悟通54
1.何為悟通54
2.為何悟通55
3.如何悟通56
打通58
1.何為打通58
2.為何打通58
3.如何打通62
穿通63
1.何為穿通63
2.為何穿通64
3.如何穿通66
彈通71
1.何為彈通71
2.為何彈通72
3.如何彈通72
拉通73
1.何為拉通73
2.為何拉通74
3.如何拉通74
第4章　通的水平反映經(jīng)營管理的真實水平，
你在九級的哪一級78
通的水平分九級，你在哪一級79
1.走通（小彎路）79
2.悟通（思想路）81
3.打通（除障路）81
4.穿通（逐一通行路）82
5.貫通（全通路）82
6.段拉通（單段流程路暢通）83
7.內(nèi)拉通（企業(yè)內(nèi)部路暢通）84
8.鏈拉通（供應(yīng)鏈上路暢通）84
9.推拉通（追求增長路暢通）84
怎樣衡量通的水平94
1.從宏觀衡量通的水平94
2.從微觀衡量通的水平96
通的九級水平之間的核心區(qū)別96
1.每級水平的躍升97
2.從主動與被動、自然和人為的視角，
理解通的階段和水平99
3.從主觀與客觀的視角，理解通的階段和水平99
4.從科學(xué)與藝術(shù)視角，理解通的階段和水平100
5.從循環(huán)視角，理解通的階段和水平100
6.從阻力視角，反向理解通的階段和水平101
7.用路和車的比喻，理解通的階段和水平102
通的水平反映真實的經(jīng)營管理水平104
第5章　拉通是高效數(shù)字化轉(zhuǎn)型和建設(shè)中臺的前提107
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的外部要求決定了必須拉通111
1.以客戶為中心并面向用戶，就是以價值拉動111
2.迅速響應(yīng)快速多變的市場需求需要拉112
3.體驗經(jīng)濟，需要拉通來支撐113
4.從大規(guī)模生產(chǎn)到大規(guī)模定制，是從推到拉114
5.從“中央集權(quán)”到“一線決策分權(quán)”，
也是從推到拉114
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)部目標(biāo)決定了必須拉通115
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)決定了必須拉通115
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