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內(nèi)容簡介

　　這是一部介紹業(yè)務(wù)架構(gòu)知識體系與實踐落地的著作，邏輯清晰、通俗易懂。本書首先在架構(gòu)總述部分分別介紹了企業(yè)架構(gòu)、業(yè)務(wù)架構(gòu)的發(fā)展歷程及主流知識體系。緊接著圍繞“價值流+業(yè)務(wù)能力”這套業(yè)務(wù)架構(gòu)體系進行基礎(chǔ)性介紹，涉及4大核心要素和6大擴展要素。然后通過業(yè)務(wù)架構(gòu)進階部分，進一步梳理業(yè)務(wù)架構(gòu)4大核心要素的配合關(guān)系，進而考慮核心要素與擴展要素的整體協(xié)同，再深入探討業(yè)務(wù)架構(gòu)與其他架構(gòu)的協(xié)作關(guān)系。本書第四和第五部分介紹了業(yè)務(wù)架構(gòu)落地及實踐相關(guān)內(nèi)容，讓讀者能夠了解業(yè)務(wù)架構(gòu)的核心交付物，以及業(yè)務(wù)架構(gòu)與DDD如何協(xié)同落地，并提供了多個企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)實踐案例供讀者參考。本書先由淺入深地對業(yè)務(wù)架構(gòu)進行解構(gòu)，然后從不同角度給出多個企業(yè)實踐案例，適合不同層次的閱讀對象。本書對業(yè)務(wù)高層、CIO/CDO高層、戰(zhàn)略規(guī)劃人員、企業(yè)架構(gòu)師、業(yè)務(wù)架構(gòu)師、數(shù)據(jù)架構(gòu)師、應(yīng)用架構(gòu)師、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、Scrum Master、IT人員、HR招聘人員、咨詢實施顧問，以及對企業(yè)架構(gòu)、業(yè)務(wù)架構(gòu)感興趣的愛好者、學(xué)習(xí)者都會有所啟發(fā)。

作者簡介

　　【王旭東】清華大學(xué)自動化控制工程碩士，服務(wù)過多家世界500強企業(yè)，有近20年中軟、聯(lián)想、華為等內(nèi)部或外部信息化、數(shù)字化項目經(jīng)歷。從頂層規(guī)劃設(shè)計到業(yè)務(wù)流程變革再到數(shù)據(jù)產(chǎn)品業(yè)務(wù)賦能，都有豐富的實戰(zhàn)及操盤經(jīng)驗。積極探索企業(yè)架構(gòu)、業(yè)務(wù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)治理等的落地實踐，并熱衷于融合國內(nèi)外優(yōu)秀知識體系推動企業(yè)架構(gòu)在國內(nèi)的交流、發(fā)展和應(yīng)用，與周金根老師共同創(chuàng)立了企業(yè)架構(gòu)EAGC社群，為國內(nèi)企業(yè)架構(gòu)愛好者搭建了共創(chuàng)交流平臺。【魏煒】武漢大學(xué)計算機軟件碩士，從事企業(yè)信息化工作18年，曾任職于深圳航空、華潤、華為、萬科等行業(yè)頭部企業(yè)。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、企業(yè)架構(gòu)、IT戰(zhàn)略規(guī)劃、項目管理、信息系統(tǒng)建設(shè)方面具有較為豐富的經(jīng)驗。曾主持大型企業(yè)“十二五”和“十三五”信息化規(guī)劃及年度商業(yè)計劃，曾擔(dān)任企業(yè)架構(gòu)師，負責(zé)架構(gòu)治理及4A架構(gòu)在戰(zhàn)略項目中的拉通設(shè)計，并具有創(chuàng)建和管理架構(gòu)與規(guī)劃團隊的經(jīng)驗，對業(yè)務(wù)架構(gòu)及IT架構(gòu)有深刻認知。【羅飛】華中科技大學(xué)工業(yè)工程碩士，作為數(shù)字化領(lǐng)域的探路者，在華為等頭部企業(yè)進行長期探索。具有 13 年以上華為數(shù)字化實踐經(jīng)驗，曾擔(dān)任數(shù)字主線LinkX產(chǎn)品經(jīng)理及全球性產(chǎn)品數(shù)字化組織Prostep iViP的華為代表。【徐振軒】畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)，曾擔(dān)任用友戰(zhàn)略管理產(chǎn)品的架構(gòu)設(shè)計工作，擅長通過跨系統(tǒng)規(guī)劃實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行。有多年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，在EA方法論與企業(yè)管理實踐結(jié)合方面，積累了諸多成功案例。重點研究領(lǐng)域：國內(nèi)中小型企業(yè)的企業(yè)架構(gòu)實踐。【路?！繐碛须姎饧夹g(shù)、計算機科學(xué)技術(shù)和MBA學(xué)位，20年制造業(yè)工作經(jīng)歷，先后在日企、港企、歐美企業(yè)、民企任ME、DQE、PIE、IT、CIO、COO、集團運營副總經(jīng)理等職務(wù)，并在多家企業(yè)擔(dān)任常年顧問。長期研究企業(yè)架構(gòu)、業(yè)務(wù)架構(gòu)、系統(tǒng)工程等先進學(xué)科和實踐應(yīng)用，解決企業(yè)實際問題，擅長運用信息化、數(shù)字化技術(shù)手段驅(qū)動企業(yè)管理績效的改善和提升。

圖書目錄

第一部分　架構(gòu)總述

第1章　企業(yè)架構(gòu)的概念及發(fā)展歷程簡述 3

1.1 企業(yè)架構(gòu)的概念和作用 4

1.1.1 企業(yè)架構(gòu)的概念 4

1.1.2 企業(yè)架構(gòu)的作用 5

1.2 企業(yè)架構(gòu)的發(fā)展歷程及4大主流架構(gòu)框架介紹 6

1.2.1 企業(yè)架構(gòu)的發(fā)展歷程 6

1.2.2 4大主流架構(gòu)框架介紹 7

第2章　業(yè)務(wù)架構(gòu)的概念及發(fā)展歷程簡述 18

2.1 業(yè)務(wù)架構(gòu)的概念和作用 19

2.1.1 業(yè)務(wù)架構(gòu)的概念 19

2.1.2 業(yè)務(wù)架構(gòu)的作用 21

2.2 兩大主流業(yè)務(wù)架構(gòu)體系介紹 23

2.2.1 業(yè)務(wù)架構(gòu)體系的發(fā)展歷程 23

2.2.2 主流架構(gòu)一：波特價值鏈+流程 25

2.2.3 主流架構(gòu)二：價值流+能力 34

第二部分　業(yè)務(wù)架構(gòu)基礎(chǔ)知識

第3章　業(yè)務(wù)架構(gòu)核心要素 39

3.1 價值流 39

3.1.1 價值主張的基本概念 40

3.1.2 價值流的基本概念 41

3.1.3 價值流階段的基本概念 43

3.2 業(yè)務(wù)能力 45

3.2.1 業(yè)務(wù)能力的定義和命名 45

3.2.2 業(yè)務(wù)能力的識別 46

3.2.3 業(yè)務(wù)能力的構(gòu)成 47

3.2.4 業(yè)務(wù)能力卡片 51

3.2.5 業(yè)務(wù)能力分類 52

3.2.6 業(yè)務(wù)能力分層 54

3.2.7 業(yè)務(wù)能力熱力圖 56

3.3 信息 57

3.3.1 信息的概念 57

3.3.2 信息與能力的關(guān)系 57

3.3.3 信息架構(gòu)或數(shù)據(jù)架構(gòu)的分層 58

3.4 組織 59

3.4.1 組織的概念 59

3.4.2 組織與能力的映射圖 59

第4章　業(yè)務(wù)架構(gòu)擴展要素 61

4.1 戰(zhàn)略 62

4.1.1 戰(zhàn)略的概念 62

4.1.2 戰(zhàn)略相關(guān)方法論 62

4.2 利益相關(guān)者 66

4.2.1 利益相關(guān)者的概念 66

4.2.2 利益相關(guān)者地圖 68

4.3 產(chǎn)品 68

4.3.1 產(chǎn)品的概念 68

4.3.2 產(chǎn)品生命周期 69

4.3.3 產(chǎn)品地圖 70

4.4 舉措 71

4.4.1 舉措的概念 71

4.4.2 舉措與戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)能力的關(guān)系 71

4.5 政策 73

4.5.1 政策的概念 73

4.5.2 政策與業(yè)務(wù)能力、業(yè)務(wù)組織的關(guān)系 73

4.6 指標(biāo) 74

4.6.1 指標(biāo)的概念 74

4.6.2 指標(biāo)與戰(zhàn)略、行動的關(guān)系 75

第三部分　業(yè)務(wù)架構(gòu)進階

第5章　業(yè)務(wù)架構(gòu)核心要素之間的關(guān)系和協(xié)同 79

5.1 酒店住宿示例：價值流 80

5.2 酒店住宿示例：價值流+業(yè)務(wù)能力 80

5.3 酒店住宿示例：價值流+端到端流程 81

5.4 酒店住宿示例：價值流+端到端流程+能力 82

5.5 酒店住宿示例：價值流+端到端流程+能力+信息 83

5.6 酒店住宿示例：價值流+端到端流程+能力+信息+業(yè)務(wù)對象 83

第6章　業(yè)務(wù)架構(gòu)核心要素與擴展要素之間的整體協(xié)同 86

6.1 業(yè)務(wù)架構(gòu)整體要素全景圖 87

6.2 戰(zhàn)略與其他業(yè)務(wù)要素的關(guān)系 87

6.3 Where相關(guān)視角及主要業(yè)務(wù)要素 88

6.4 What相關(guān)視角及主要業(yè)務(wù)要素 89

6.5 How相關(guān)視角及主要業(yè)務(wù)要素 90

6.6 整體監(jiān)控及優(yōu)化的相關(guān)視角和要素 92

第7章　業(yè)務(wù)架構(gòu)與其他架構(gòu)的關(guān)系 93

7.1 業(yè)務(wù)架構(gòu)與其他架構(gòu)的基本協(xié)作關(guān)系 94

7.1.1 企業(yè)架構(gòu)的位置 94

7.1.2 企業(yè)架構(gòu)中主要架構(gòu)的基本協(xié)作關(guān)系 95

7.2 架構(gòu)分層及中文命名建議 96

7.2.1 目前架構(gòu)分層及命名相關(guān)的主要問題 96

7.2.2 業(yè)務(wù)架構(gòu)分層建議 97

7.2.3 彈性分層體系的典型應(yīng)用 98

7.2.4 統(tǒng)一和簡化各架構(gòu)的各層級中文名稱 100

第四部分　業(yè)務(wù)架構(gòu)落地

第8章　業(yè)務(wù)架構(gòu)的關(guān)鍵交付物 103

8.1 流程視角與能力視角的比對分析 103

8.1.1 能力視角 104

8.1.2 流程視角 104

8.1.3 流程視角與能力視角的比對 105

8.2 不同視角下業(yè)務(wù)架構(gòu)落地所須解決的共性問題 106

8.2.1 業(yè)務(wù)架構(gòu)原則 107

8.2.2 業(yè)務(wù)架構(gòu)盤點與分層 108

8.2.3 構(gòu)成要素及描述卡片 108

8.2.4 流程/能力框架熱力圖 109

8.3 業(yè)務(wù)能力視角的業(yè)務(wù)架構(gòu)梳理（以制造行業(yè)企業(yè)為例） 109

8.3.1 企業(yè)級業(yè)務(wù)能力梳理 110

8.3.2 業(yè)務(wù)能力熱力圖 113

8.3.3 業(yè)務(wù)能力建設(shè)及提升基本思路 118

第9章　業(yè)務(wù)架構(gòu)與DDD協(xié)同落地 120

9.1 DDD的背景 121

9.1.1 關(guān)于DDD的發(fā)展 121

9.1.2 DDD是解決微服務(wù)邊界劃分的良方 121

9.2 DDD的主要元素介紹 122

9.2.1 DDD相關(guān)元素概覽 123

9.2.2 領(lǐng)域 123

9.2.3 子域 124

9.2.4 限界上下文 124

9.2.5 實體 125

9.2.6 值對象 126

9.2.7 聚合 127

9.2.8 聚合根 128

9.2.9 通用語言 128

9.2.10 DDD的基本實現(xiàn)過程 129

9.3 DDD與業(yè)務(wù)架構(gòu)等的融合 129

9.3.1 DDD如何在企業(yè)范圍內(nèi)發(fā)揮作用 129

9.3.2 DDD與業(yè)務(wù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)的融合 130

第五部分　業(yè)務(wù)架構(gòu)實踐案例

第10章　K公司業(yè)務(wù)架構(gòu)實踐案例 137

10.1 K公司簡介 138

10.2 K公司面臨的挑戰(zhàn)和價值鏈分析實踐的背景 138

10.2.1 面臨的挑戰(zhàn)和困難 138

10.2.2 決定應(yīng)用價值鏈分析方法 139

10.3 進一步了解價值鏈構(gòu)成 140

10.4 繪制企業(yè)自己的價值鏈 142

10.4.1 定義活動目標(biāo) 143

10.4.2 定義價值環(huán)節(jié) 143

10.4.3 定義價值活動 143

10.4.4 繪制熱力圖 144

10.4.5 定義流程任務(wù) 144

10.4.6 分配角色 146

10.4.7 重構(gòu)組織架構(gòu) 147

10.5 案例小結(jié) 150

第11章　V公司業(yè)務(wù)架構(gòu)實踐案例 151

11.1 V公司簡介 152

11.2 V公司面臨的挑戰(zhàn)及業(yè)務(wù)架構(gòu)建設(shè)的背景 152

11.2.1 面臨的挑戰(zhàn) 152

11.2.2 決定建設(shè)業(yè)務(wù)架構(gòu) 154

11.3 啟動業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計 155

11.3.1 業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計的關(guān)鍵思考 155

11.3.2 流程框架設(shè)計方法 157

11.4 設(shè)計業(yè)務(wù)架構(gòu) 159

11.4.1 建立流程設(shè)計組織 159

11.4.2 明確流程框架設(shè)計計劃 159

11.4.3 開展流程框架設(shè)計工作 161

11.4.4 流程框架評審 169

11.5 業(yè)務(wù)架構(gòu)落地 169

11.5.1 組建業(yè)務(wù)架構(gòu)落地保障體系 169

11.5.2　利用IT工具固化 171

11.6 案例小結(jié) 174

第12章　T公司業(yè)務(wù)架構(gòu)實踐案例 175

12.1 供應(yīng)鏈的演化與發(fā)展 176

12.2 T公司供應(yīng)鏈的模式演化案例分析 176

12.2.1 企業(yè)簡介 176

12.2.2 T公司面臨的挑戰(zhàn) 177

12.2.3 T公司供應(yīng)鏈的模式變化 177

12.3 案例小結(jié) 190

附錄A　業(yè)務(wù)架構(gòu)常用術(shù)語中英文對照參考表 191