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內(nèi)容簡介

　　本書揭示了在第四次工業(yè)革命的大潮中，數(shù)字化是任何一個企業(yè)的重要發(fā)展命題，繞不開更躲不過。企業(yè)如何實現(xiàn)數(shù)字化，作者在與各類企業(yè)、各層級的管理人員交流過程中，了解到了他們許多的痛點和困惑。比方說：什么是企業(yè)數(shù)字化？數(shù)字化和信息化有什么不一樣？信息化、數(shù)據(jù)化、智能化的先后順序是怎樣的？如何讓數(shù)據(jù)流動產(chǎn)生價值？如何保護企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)和信息安全？行業(yè)標桿企業(yè)，比如平安、阿里、騰訊、華為等是怎樣在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型？作者正是帶著這些問題，結(jié)合在數(shù)字技術(shù)行業(yè)近三十年的從業(yè)思考，寫了這本《從1到X：數(shù)字化轉(zhuǎn)型實戰(zhàn)》。本書不僅介紹了數(shù)字化的起源、賦能等底層邏輯，還總結(jié)了華為、騰訊、阿里、平安、亞馬遜等國內(nèi)外優(yōu)秀數(shù)字企業(yè)的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)術(shù)、運營戰(zhàn)術(shù)、管理戰(zhàn)術(shù)，以及一些企業(yè)數(shù)字化過程中遇到的陷阱和困難。這本書的書名中，1代表確定的現(xiàn)在，而X代表實施數(shù)字化之后無限的可能。轉(zhuǎn)型意味著創(chuàng)新，創(chuàng)新就會有成功和失敗等各種可能。無論怎樣，對于新一代的企業(yè)管理者和員工，所謂未來，是可以憑自己的智慧去描繪和創(chuàng)造的。作者希望本書的讀者在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大變革中，能夠撥開迷霧，洞察到一條通向未來的比較明晰的道路。

作者簡介

　　喻建華，現(xiàn)任華為運營商BG管理培訓(xùn)學(xué)院資深顧問。曾任華為產(chǎn)品線研發(fā)CTO辦公室運維領(lǐng)域技術(shù)總監(jiān)。中國國家注冊電氣工程師，國家計算機與信息技術(shù)應(yīng)用高級工程師；上海交通大學(xué)項目管理中心特聘教師。擁有18年華為技術(shù)管理工作經(jīng)驗，以及豐富的海外合作經(jīng)驗。６年管理咨詢顧問經(jīng)驗，咨詢服務(wù)客戶包括法國電信、南非電信、中國移動（香港）、中國石油、一汽紅旗、嘉士伯等數(shù)百家國內(nèi)外大中小型企業(yè)。作者經(jīng)歷過華為的研發(fā)崗位、技術(shù)管理崗位、戰(zhàn)略規(guī)劃崗位，然后又去運營商管理培訓(xùn)學(xué)院，轉(zhuǎn)型從事了管理咨詢工作。工作上的轉(zhuǎn)變，使得作者有大量的機會接觸到各行各業(yè)中各個層級的管理人士。包括來自化工、建材、電力、油氣、機器人、醫(yī)藥、快速消費品、信息通信、電子商務(wù)等行業(yè)的董事長、總經(jīng)理、部門經(jīng)理、項目經(jīng)理、骨干員工等。在與各行各業(yè)的接觸過程中，了解到大量一線企業(yè)實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的問題和困境，本書就是對這些問題的反思，以及對華為、亞馬遜等世界優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)驗的總結(jié)。

圖書目錄

第一章悟道探尋數(shù)字化的起源
數(shù)字化的起源 / 002
傳統(tǒng)企業(yè)面臨的生存危機：“無接觸”時代到來 / 009
數(shù)字賦能之一：網(wǎng)絡(luò)化—顛覆店堂經(jīng)理 / 018
數(shù)字賦能之二：精準化—顛覆專家判斷 / 021
數(shù)字賦能之三：智能化—顛覆中層白領(lǐng) / 023
中小企業(yè)要不要進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型 / 024
第二章布道描繪數(shù)字化的愿景
H 公司實踐：設(shè)立數(shù)字化轉(zhuǎn)型愿景 / 030
衡量數(shù)字化企業(yè)的 7 個特征 / 031
第三章踐道數(shù)字化轉(zhuǎn)型實施路線圖
步驟一：以用戶為中心，聚焦用戶體驗 / 056
步驟二：回歸業(yè)務(wù)，流程與 IT 相互促進 / 060
步驟三：架構(gòu)牽引，實現(xiàn)多云協(xié)同 / 078
步驟四：上云，延伸企業(yè)的運營空間 / 079
步驟五：用數(shù)，一切數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化 / 082
步驟六：賦智，以智能化帶動商業(yè)敏捷 / 086
第四章數(shù)字化營銷策略
“新物種”的出現(xiàn) / 092
從傳統(tǒng)零售到“新零售” / 095
商品與體驗融合 / 118
“新零售”的數(shù)字化中臺 / 123
第五章數(shù)字化創(chuàng)新策略
為什么需要創(chuàng)新解決方案 / 130
上云：云神經(jīng)網(wǎng)絡(luò) / 131
用數(shù)：數(shù)字孿生與虛擬現(xiàn)實（VR） / 135
賦智：人工智能的創(chuàng)新應(yīng)用 / 141
5G 助力數(shù)字化創(chuàng)新 / 146
以創(chuàng)新驅(qū)動成長，防止顛覆 / 148
第六章數(shù)字化管理策略
數(shù)字化時代的人力資源管理 / 154
如何重構(gòu)企業(yè)組織 / 154
炸開人才金字塔 / 159
匯聚創(chuàng)新力量，營造開放氛圍 / 163
績效精益化 / 166
數(shù)字化時代的實物資源管理 / 170
第七章數(shù)字化人才培養(yǎng)
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的角色 / 178
如何培養(yǎng)數(shù)字化人才 / 181
第一性原理 / 183
升維思考，降維打擊 / 187
互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì) / 192
第八章數(shù)字化轉(zhuǎn)型“轉(zhuǎn)變”了什么
做出正確的選擇 / 198
以危機觸發(fā)，用愿景鼓舞 / 200
從 1 到 X 的跨越，突破增長“瓶頸” / 206
比較思維會導(dǎo)致“內(nèi)卷” / 215
防止脫離業(yè)務(wù)的“轉(zhuǎn)型” / 217
以能力的提升，贏得用戶的尊重 / 220