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內(nèi)容簡介

　　本書系統(tǒng)地介紹了工作學(xué)習(xí)中、社會生活中經(jīng)常遇到的禮儀常識與禮儀規(guī)范，能夠幫助社會各界人士通過規(guī)范的禮儀行為提升自身形象，建立良好的社會關(guān)系，從而取得人際交往的成功。本書通過大量的案例、圖片與視頻，以“兩分鐘懂禮儀”的方式，為讀者詳細(xì)介紹了68個實用的禮儀常識，闡述了塑造良好形象，提升禮儀素養(yǎng)的策略和途徑。本書可作為各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位工作人員、大學(xué)生以及社會各界人士的學(xué)習(xí)資料，更可為對禮儀感興趣的以及沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過禮儀常識的人士提供幫助。

作者簡介

　　呂艷芝，2008年第29屆北京奧運(yùn)會頒獎典禮流程及規(guī)范起草人，2014年中國女性形象工程美麗大使，全國婦聯(lián)“心系”工程專家委員會主任委員，教育部禮儀師資認(rèn)證特聘核心師資，2008年奧運(yùn)會頒獎志愿者培訓(xùn)導(dǎo)師，2009年香港東亞運(yùn)動會、2010年廣州亞運(yùn)會、2011年深圳大運(yùn)會、2012年山東亞沙運(yùn)動會、2013年沈陽十二屆全運(yùn)會等志愿者培訓(xùn)導(dǎo)師，澳門政府官員《外交禮賓禮儀》培訓(xùn)項目特聘師資，從事禮儀培訓(xùn)31年，完成了4000余場培訓(xùn)課程。版權(quán)課程《三階成師——禮儀培訓(xùn)新概念》研發(fā)人。出版了《酒店服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)》《公務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)》等十余本書籍，《教師禮儀的99個細(xì)節(jié)》被評為暢銷書優(yōu)秀獎。

圖書目錄

第一章禮儀就在我們身邊
節(jié) 禮儀在家庭 / 2
第二節(jié) 禮儀在校園 / 5
第三節(jié) 禮儀在社會 / 8
第四節(jié) 禮儀在職場 / 11
第五節(jié) 禮儀在國際 / 14
第二章儀容禮儀
節(jié) 洗臉與護(hù)膚 / 18
第二節(jié) 化妝步驟有講究 / 22
第三節(jié) 脫妝了怎么辦 / 27
第四節(jié) 尋找適合自己的發(fā)型 / 30
第五節(jié) 這些儀容細(xì)節(jié)很重要 / 35
第三章服飾禮儀
節(jié) TPOR是什么 / 40
第二節(jié) 尋找適合自己的顏色 / 43
第三節(jié) 圖案選擇有講究 / 45
第四節(jié) 屬于男士的配飾 / 48
第五節(jié) 屬于女士的配飾 / 54
第六節(jié) 男士正裝要這樣穿 / 57
第七節(jié) 女士正裝要這樣穿 / 62
第八節(jié) 男士穿禮服的講究 / 65
第九節(jié) 女士穿禮服的講究 / 68
第十節(jié) 穿休閑裝也有講究 / 71
第四章儀態(tài)禮儀
節(jié) 你笑起來真好看 / 78
第二節(jié) 這樣站會獲得好感 / 83
第三節(jié) 這樣走路才有精神 / 87
第四節(jié) 天下手勢有多少 / 89
第五節(jié) 遞物與接物的講究 / 93
第五章會面禮儀
節(jié) 稱呼他人有學(xué)問 / 96
第二節(jié) 握手的規(guī)范與禁忌 / 100
第三節(jié) 行禮的七種方式 / 103
第四節(jié) 近了遠(yuǎn)了都失禮 / 107
第五節(jié) 自我介紹三要點(diǎn) / 111
第六節(jié) 多人介紹看順序 / 114
第七節(jié) 小名片大用處 / 116
第六章餐飲禮儀
節(jié) 宴請賓客準(zhǔn)備在先 / 122
第二節(jié) 點(diǎn)菜有學(xué)問 / 125
第三節(jié) 座次是宴請的敏感點(diǎn) / 127
第四節(jié) 餐具的使用有講究 / 133
第五節(jié) 餐巾、濕毛巾要這樣使用 / 139
第六節(jié) 中西酒禮有區(qū)別 / 144
第七節(jié) 西餐的食用禮儀 / 148
第八節(jié) 自助餐怎樣吃好吃飽 / 151
第七章饋贈禮儀
節(jié) 怎樣選擇禮品 / 156
第二節(jié) 怎樣送出禮品 / 159
第三節(jié) 怎樣接受禮品 / 161
第八章言談禮儀
節(jié) 開啟交往的常用語 / 166
第二節(jié) 贊美是美的語言 / 169
第三節(jié) 拒絕又不傷害對方的技巧 / 172
第四節(jié) 命令式語言能不用就不用 / 174
第五節(jié) 說服他人的三種方法 / 177
第九章電聯(lián)禮儀
節(jié) 電話可以這樣打 / 182
第二節(jié) 正確使用手機(jī) / 184
第三節(jié) 使用微信有講究 / 188
第四節(jié) 電子郵件的格式規(guī)范 / 192
第十章參加文體活動的禮儀
節(jié) 這樣參觀博物館才有收獲 / 196
第二節(jié) 觀賞交響樂和京劇是不同的 / 200
第三節(jié) 出席舞會的禮儀 / 203
第四節(jié) 觀看不同的體育比賽有不同的講究 / 206
第十一章旅行禮儀
節(jié) 乘坐飛機(jī)的注意事項 / 210
第二節(jié) 乘坐高鐵要注意的問題 / 214
第三節(jié) 搭乘地鐵高效出行 / 217
第四節(jié) 乘坐公交禮儀先行 / 219
第五節(jié) 入住賓館的禮儀 / 222
第六節(jié) 出境旅游要入鄉(xiāng)隨俗 / 226
第七節(jié) 參觀游覽的禮儀規(guī)范 / 230
第十二章涉外禮儀
節(jié) 中西方禮儀習(xí)俗差異 / 236
第二節(jié) 涉外交往不宜談?wù)摰氖虑?nbsp; / 238
第三節(jié) 這樣稱呼外國人才對 / 240
第四節(jié) 了解并尊重穆斯林 / 243
第五節(jié) 宴請外賓有禁忌 / 246
參考文獻(xiàn) / 250