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內(nèi)容簡介

　　《鐵路客運(yùn)組織（第三版）》根據(jù)“以職業(yè)崗位為課程目標(biāo)，以職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為課程內(nèi)容，以教學(xué)項(xiàng)目為課程結(jié)構(gòu)，以新技術(shù)為課程視野，以職業(yè)能力為課程核心”的課程建設(shè)要求，體現(xiàn)了教、學(xué)、做合一的指導(dǎo)思想。編者深入鐵路現(xiàn)場站段調(diào)研，對(duì)鐵路客運(yùn)主要工種的知識(shí)要求和技能要求進(jìn)行歸納總結(jié)，制定了教學(xué)指導(dǎo)方案和教學(xué)指導(dǎo)要點(diǎn)。在闡述客運(yùn)理論的同時(shí)，注重對(duì)實(shí)務(wù)的介紹，書中有大量的案例?！惰F路客運(yùn)組織（第三版）》內(nèi)容分為七個(gè)項(xiàng)目，主要包括售票員、客運(yùn)員、行李員、列車員、旅客運(yùn)輸計(jì)劃、了解國際聯(lián)運(yùn)、自學(xué)指導(dǎo)書及習(xí)題等。

作者簡介

暫缺《鐵路客運(yùn)組織（第三版）》作者簡介

圖書目錄

項(xiàng)目一售票員
典型工作任務(wù)一學(xué)習(xí)旅客票價(jià)的構(gòu)成與計(jì)算
典型工作任務(wù)二車票發(fā)售作業(yè)的辦理
典型工作任務(wù)三特定運(yùn)價(jià)及客運(yùn)雜費(fèi)
項(xiàng)目二客運(yùn)員
典型工作任務(wù)一鐵路客運(yùn)站認(rèn)知
典型工作任務(wù)二鐵路旅客乘車的基本條件認(rèn)知
典型工作任務(wù)三退票及旅行變更作業(yè)的辦理
典型工作任務(wù)四判定旅客攜帶品的辦理?xiàng)l件
典型工作任務(wù)五鐵路乘車證的應(yīng)用
典型工作任務(wù)六旅客運(yùn)輸事故的處理
項(xiàng)目三行李員
典型工作任務(wù)一行李、包裹運(yùn)輸合同及行李、包裹的范圍
典型工作任務(wù)二辦理行李、包裹的托運(yùn)和承運(yùn)
典型工作任務(wù)三辦理行李、包裹運(yùn)送和運(yùn)輸變更
典型工作任務(wù)四辦理行李、包裹交付及違章運(yùn)輸處理及路用品的運(yùn)送和攜帶
典型工作任務(wù)五行李、包裹運(yùn)輸事故的處理
項(xiàng)目四列車員
典型工作任務(wù)一旅客列車乘務(wù)工作組織
典型工作任務(wù)二列車乘務(wù)員作業(yè)安全
典型工作任務(wù)三鐵路記錄、電報(bào)的應(yīng)用
典型工作任務(wù)四非正常情況下的應(yīng)急處理
項(xiàng)目五旅客運(yùn)送計(jì)劃
典型工作任務(wù)一客運(yùn)量預(yù)測(cè)
典型工作任務(wù)二斜線表、客流圖的繪制
典型工作任務(wù)三確定旅客列車運(yùn)行區(qū)段、計(jì)算行車量
典型工作任務(wù)四繪制各區(qū)段、各種旅客列車的合理開車范圍
典型工作任務(wù)五繪制旅客列車方案圖
典型工作任務(wù)六編制列車時(shí)刻表、車底周轉(zhuǎn)圖
典型工作任務(wù)七根據(jù)客車方案圖計(jì)算旅客列車速度
典型工作任務(wù)八日常計(jì)劃
典型工作任務(wù)九優(yōu)化旅客列車的編組和開行
項(xiàng)目六了解國際聯(lián)運(yùn)
典型工作任務(wù)一旅客運(yùn)送
項(xiàng)目七自學(xué)指導(dǎo)及習(xí)題
參考文獻(xiàn)