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內(nèi)容簡介

　　對于中國的電子商務(wù)而言，快速發(fā)展帶來的信任問題尤為引入關(guān)注。同時，信任在消費者被電商網(wǎng)站信息說服并產(chǎn)生購買的過程中起著舉足輕重的作用。基于此，本書通過實驗、問卷調(diào)查等研究方法分別討論了消費者電子商務(wù)信任中的三個維度（個人信任傾向、制度信任、具體信任信念）對電子商務(wù)網(wǎng)站中信息的說服效果所產(chǎn)生的影響。本書共分為七章，包括緒論、國內(nèi)外相關(guān)研究綜述、理論模型與研究假設(shè)、消費者信任傾向?qū)﹄娮由虅?wù)信息說服機制的影響、消費者制度信任對電子商務(wù)信息說服機制的影響、消費者信任信念在電子商務(wù)信息說服機制中的影響和結(jié)論與展望。

作者簡介

　　鄧鳳儀，重慶工商大學工商管理學院市場營銷系講師，廈門大學廣告學博士。研究方向：線上消費者行為、品牌營銷；主講課程：品牌策劃、市場營銷原理。參與《營銷數(shù)據(jù)分析：市場分析與軟件應(yīng)用》、《輿論學基礎(chǔ)與實務(wù)教程》等教材編寫，主持省部級項目2項，主研橫向課題5項，于CSSCI來源期刊發(fā)表論文6篇。劉清華，重慶工商大學工商管理學院市場營銷系講師，浙江大學管理學博士。先后在《中國農(nóng)村經(jīng)濟》、《學術(shù)研究》、《經(jīng)濟科學》等核心學術(shù)期刊發(fā)表論文十余篇，其中被中國人民大學社會科學文獻復(fù)印資料全文轉(zhuǎn)載3篇，出版專著《關(guān)系性交易與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)治理機制研究》。具有通信行業(yè)10年以上管理工作經(jīng)歷和互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)5年以上管理崗位的實踐經(jīng)驗，對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式具有獨到的理解和深刻認識。

圖書目錄

第一章緒論
第一節(jié) 研究背景與問題提出
第二節(jié) 研究目的與意義
第三節(jié) 研究主要內(nèi)容
第四節(jié) 研究方法與技術(shù)路線
第二章國內(nèi)外文獻綜述
第一節(jié) 信任的內(nèi)涵
第二節(jié) 電子商務(wù)初始信任
第三節(jié) 電子商務(wù)中的說服研究
第三章理論模型
第一節(jié) 消費者信任傾向?qū)徫锞W(wǎng)站中信息說服機制的影響
第二節(jié) 消費者制度信任對購物網(wǎng)站中信息說服機制的影響
第三節(jié) 消費者信任信念對購物網(wǎng)站中信息說服機制的影響
第四節(jié) 理論模型的提出
第四章消費者信任傾向?qū)﹄娮由虅?wù)信息說服機制的影響
第一節(jié) 研究假設(shè)及實驗?zāi)Ｐ?br />第二節(jié) 實驗設(shè)計
第三節(jié) 數(shù)據(jù)分析
第四節(jié) 假設(shè)檢驗
第五節(jié) 本章小結(jié)
第五章消費者制度信任對電子商務(wù)信息說服機制的影響
第一節(jié) 實驗?zāi)Ｐ图把芯考僭O(shè)
第二節(jié) 實驗設(shè)計
第三節(jié) 數(shù)據(jù)分析
第四節(jié) 假設(shè)檢驗
第五節(jié) 本章小結(jié)
第六章消費者信任信念在電子商務(wù)信息說服機制中的作用
第一節(jié) 實驗?zāi)Ｐ?br />第二節(jié) 研究問卷
第三節(jié) 數(shù)據(jù)分析
第四節(jié) 假設(shè)驗證
第五節(jié) 本章小結(jié)
第七章結(jié)論與展望
第一節(jié) 研究結(jié)論
第二節(jié) 理論貢獻
第三節(jié) 實踐啟示
第四節(jié) 研究局限與未來研究方向
參考文獻