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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書(shū)從商品評(píng)論的研究綜述、研究熱點(diǎn)、特征表示方法及對(duì)營(yíng)銷的影響、評(píng)論可信度、評(píng)論不一致性等方面，對(duì)數(shù)字媒體環(huán)境下的淘寶網(wǎng)消費(fèi)者評(píng)論進(jìn)行了深入地研究，為促進(jìn)消費(fèi)者進(jìn)行公正評(píng)價(jià)提供激勵(lì)措施，并為企業(yè)更好地利用口碑進(jìn)行營(yíng)銷提供理論支撐。

作者簡(jiǎn)介

　　王倩倩，南京大學(xué)圖書(shū)情報(bào)專業(yè)博士，金陵科技學(xué)院副教授，主要研究方向?yàn)閿?shù)字出版、電子商務(wù)、數(shù)據(jù)挖掘。出版著作《數(shù)字出版物的營(yíng)銷模式研究》（合著），發(fā)表《信息視角下網(wǎng)絡(luò)商品評(píng)論國(guó)內(nèi)外研究綜述》《基于共詞分析的國(guó)內(nèi)在線商品評(píng)論研究熱點(diǎn)探討》等論文十余篇，參與、省部級(jí)課題多項(xiàng)。

圖書(shū)目錄

第一章網(wǎng)絡(luò)商品評(píng)論的研究綜述
第一節(jié) 關(guān)鍵詞聚類
第二節(jié) 主體內(nèi)容
第三節(jié) 研究總結(jié)及未來(lái)展望
第二章網(wǎng)絡(luò)商品評(píng)論研究熱點(diǎn)探討
第一節(jié) 研究意義
第二節(jié) 詞云圖分析
第三節(jié) 高頻詞共詞分析
第四節(jié) 結(jié)果分析
第五節(jié) 本章小結(jié)
第三章網(wǎng)絡(luò)商品評(píng)論特征表示方法研究
第一節(jié) 研究意義
第二節(jié) 訓(xùn)練集種子詞選取
第三節(jié) 文本特征具體表示
第四節(jié) 實(shí)驗(yàn)及結(jié)果討論
第五節(jié) 本章小結(jié)
第四章網(wǎng)絡(luò)商品評(píng)論對(duì)營(yíng)銷的影響研究
第一節(jié) 研究背景及意義
第二節(jié) 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)理論
第四節(jié) 內(nèi)容分析法的相關(guān)理論
第五節(jié) 評(píng)論文本挖掘相關(guān)理論
第六節(jié) 新媒體環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)評(píng)論對(duì)營(yíng)銷的影響研究
第七節(jié) 基于內(nèi)容分析法的評(píng)論文本挖掘
第八節(jié) 網(wǎng)絡(luò)評(píng)論文本挖掘分析及討論
第九節(jié) 本章小結(jié)
第五章網(wǎng)絡(luò)商品評(píng)論可信度研究
第一節(jié) 研究意義
第二節(jié) 可信度信息采納模型
第三節(jié) 研究過(guò)程
第四節(jié) 實(shí)驗(yàn)結(jié)果及討論
第五節(jié) 本章小結(jié)
第六章網(wǎng)絡(luò)商品評(píng)論不一致性研究
第一節(jié) 研究背景
第二節(jié) 國(guó)內(nèi)外研究述評(píng)
第三節(jié) 概念界定及研究問(wèn)題
第四節(jié) 理論基礎(chǔ)
第五節(jié) 文本型評(píng)論與賣家描述不一致性研究
第六節(jié) 文本型評(píng)論與賣家描述不一致影響因素研究
第七節(jié) 文本型評(píng)論與數(shù)值型評(píng)論不一致性研究
第八節(jié) 文本型評(píng)論與數(shù)值型評(píng)論不一致性影響因素研究
第九節(jié) 本章小結(jié)
參考文獻(xiàn)
附錄
后記