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內(nèi)容簡介

　　智商可能是天生的，情商卻是可以后天提高的。本書作者運用自身經(jīng)驗和生活中的實例，分析了大部分人在日常工作和生活中可能面臨的問題及可采取的解決方法，讀者可以通過自我訓(xùn)練有效地學(xué)習(xí)如何管理自己的情緒，提高溝通能力，收獲更好的人生。書中介紹的提高情商的有效方法也可以幫助讀者改變思維習(xí)慣，整理思緒，促進個人和團隊效能的提升。

作者簡介

　　李夢瑤，畢業(yè)于浙江大學(xué)工商管理專業(yè)，浙江省作家協(xié)會會員，江蘇省網(wǎng)絡(luò)作家協(xié)會會員，出版多部作品，有豐富的電視劇及電影劇本寫作經(jīng)驗。擅長現(xiàn)實主義題材、人際溝通題材、職場題材，代表作品《強者思維》《不平凡之路》《?；韬顐髌妗返取Ｔ螐V電系媒體記者，擅寫時評及分析文章，有較強的邏輯思維，對當下熱點有較為深刻的認識。后從事企劃、運營及投資工作，有近十年民企并購重組、投資管理及日常危機處理等實戰(zhàn)經(jīng)驗，現(xiàn)創(chuàng)立兩家自己的公司。

圖書目錄

第1章　關(guān)于情緒管理與溝通的基本認知
1.1　主宰自己的人生，從管理情緒開始
1.2　情商與情緒控制
1.3　先想明白自己，再多理解別人
1.4　每件事都有另一面
1.5　突發(fā)事件可能有其合理性和必然性
1.6　如何判斷可以改變以及不可改變的事情
1.7　放棄對完美的幻想
第2章　如何有效管理自己的情緒
2.1　不穩(wěn)定的情緒巨嬰如何自救
2.2　煩躁和抑郁的時候如何做事
2.3　不戰(zhàn)而屈人之兵：學(xué)會合理地表達自己的訴求
2.4　如何走出焦慮情緒
2.5　定制心情與放任心情
2.6　給情緒設(shè)置一個預(yù)警按鈕
第3章　善用溝通技巧解決問題
3.1　要么閉嘴，要么好好說話
3.2　高情商，不尬聊
3.3　吵架吵得好也是門藝術(shù)
3.4　求求你，表揚我：贊美是高性價比的投資
3.5　對人不對事：同理心和共情
3.6　溝通中的心理學(xué)技巧
第4章　及時止損，放棄偽情商
4.1　不對別人濫用情商這個詞
4.2　告別反智雞湯式“高情商”
4.3　分清高情商與討好型人格
4.4　做人要有底線，情緒也需要建立界限
4.5　比情商更重要的事情
第5章　情商的自我訓(xùn)練與提升
5.1　說話前先笑，吵架了給個擁抱
5.2　學(xué)會自控：用結(jié)果與成就證明自己
5.3　多看看世界：提升眼界與格局
5.4　沉默是金
5.5　有效復(fù)盤的5個方法
后記　善良是最高級的情商