手機(jī)輿情形成及治理

緒論：研究背景、文獻(xiàn)綜述和研究方法
一、研究背景/1
二、文獻(xiàn)綜述/3
三、研究的主要問題及方法/25
章手機(jī)輿情的生成與傳播
節(jié)手機(jī)輿情的生成場域/28
一、手機(jī)/28
二、新聞客戶端/32
三、微信/39
四、手機(jī)/41
第機(jī)輿情的觸發(fā)與傳播路徑/43
一、手機(jī)輿論場的基本態(tài)勢和特點/43
機(jī)輿情的觸發(fā)機(jī)制/48
三、手機(jī)輿情的傳播路徑/53
第三節(jié)突發(fā)事件中的手機(jī)輿情生成/67
一、事件現(xiàn)場信息發(fā)布引發(fā)關(guān)注/69
二、信息快速擴(kuò)散和意見互動的出現(xiàn)/71
三、熱點出現(xiàn)標(biāo)志手機(jī)奧情形成/73
第機(jī)輿情與社會動員
節(jié)作為社會動員的手機(jī)短信/76
一、短信傳播特征再審視/76
機(jī)短信的正面作用/79
三、手機(jī)短信在社會動員中的負(fù)面效應(yīng)/82
第機(jī)移動應(yīng)用與社會動員 /85
一、手機(jī)移動應(yīng)用的傳播特點/85
二、移動應(yīng)用如何用于社會動員/88
第三章 突發(fā)事件中的手機(jī)謠言及應(yīng)對
節(jié)手機(jī)謠言的表現(xiàn)形式/100
一、基于傳統(tǒng)移動通信網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)謠言/100
二、基于移動互聯(lián)網(wǎng)的手機(jī)謠言/101
第二節(jié)突發(fā)事件中手機(jī)謠言的傳播/105
一、突發(fā)事件是手機(jī)謠言的溫床/105
二、突發(fā)事件中手機(jī)謠言傳播的社會心理/108
第三節(jié)突發(fā)事件中手機(jī)謠言的應(yīng)對/112
一、政府部門通力協(xié)作，積極作為/113
二、傳統(tǒng)媒體辟謠而不助謠/114
三、依法治理手機(jī)謠言/116
四、提高民眾的信息鑒別能力/117
第四章手機(jī)輿情的反轉(zhuǎn)與次生輿情
節(jié)手機(jī)輿情的反轉(zhuǎn)/122
一、手機(jī)輿情反轉(zhuǎn)的成因/122
機(jī)輿情反轉(zhuǎn)個案/127
三、手機(jī)輿情反轉(zhuǎn)的意義/142
第機(jī)輿情的次生輿情現(xiàn)象/145
一、次生輿情產(chǎn)生的根源/145
二、次生輿情形成的個案解析/148
三、突發(fā)事件次生輿情的/159
第五章手機(jī)輿情應(yīng)對的原則和要求
節(jié)手機(jī)輿情應(yīng)對的基本原則/168
一、樹立正確的輿情觀/168
二、等協(xié)商的姿態(tài)/173
第機(jī)輿情應(yīng)對的若干要求/177
一、堅持正確的方向/177
二、建立應(yīng)對的良好機(jī)制/179
三、通過服務(wù)實現(xiàn)輿情化解 /180
四、重視傳統(tǒng)媒體的引導(dǎo)作用/182
五、利用技術(shù)手段應(yīng)對和化解/187
第六章 手機(jī)輿情治理的模式建構(gòu)
節(jié) 治理的含義/190
一、西方“治理”強(qiáng)調(diào)分權(quán)和自治/190
二、政府和社會參與的中國式“治理”/191
第機(jī)輿情治理的中國實踐/192
一、擁有了完整的手機(jī)輿情規(guī)制體系/193
二、形成了多部門、多層級的行政管理機(jī)制/199
第三節(jié)構(gòu)建手機(jī)輿情治理的“多利益攸關(guān)方”模式/205
一、手機(jī)輿情治理的利益攸關(guān)方/205
二、“多利益攸關(guān)方”模式的運作/207
結(jié) 語/217
參考文獻(xiàn)/221