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內(nèi)容簡介

　　本書是筆者近年來圍繞品牌體驗(yàn)對消費(fèi)者一品牌關(guān)系的影響展開的系列研究成果。全書共分三個(gè)部分：第一部分是在回顧和評(píng)述近年來國內(nèi)外品牌體驗(yàn)相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，對一般性的品牌體驗(yàn)（感官、情感、行為、智力）對消費(fèi)者一品牌關(guān)系的影響展開的研究，并對互聯(lián)網(wǎng)背景下消費(fèi)者參與品牌價(jià)值創(chuàng)造的動(dòng)機(jī)進(jìn)行了系統(tǒng)分析。第二部分是對員工制服顏色這一特殊品牌體驗(yàn)要素的系統(tǒng)研究，探討了內(nèi)部購物環(huán)境中員工制服顏色對消費(fèi)者—品牌關(guān)系影響的機(jī)制和邊界條件。第三部分是對另一種特殊品牌體驗(yàn)即品牌延伸對消費(fèi)者一品牌關(guān)系的影響的系統(tǒng)研究，是在考慮消費(fèi)者個(gè)體特質(zhì)一品牌圖解的情況下，探討不同品牌延伸類型（范例性和原型性）對消費(fèi)者品牌延伸評(píng)價(jià)影響的機(jī)制；而品牌延伸評(píng)價(jià)也是消費(fèi)者—品牌關(guān)系質(zhì)量的重要預(yù)測指標(biāo)。

作者簡介

　　姚琦管理學(xué)博士，北京大學(xué)光華管理學(xué)院博士后，重慶交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院營銷學(xué)教授、博士生導(dǎo)師。中國高等院校市場學(xué)研究會(huì)常務(wù)理事，重慶市市場營銷與策劃學(xué)會(huì)副會(huì)長。曾任香港城市大學(xué)商學(xué)院博士后研究員。美國中佛羅里達(dá)大學(xué)商學(xué)院訪問學(xué)者（國家留學(xué)基金委公派）。國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目通訊評(píng)審專家，在《心理學(xué)報(bào)》《南開管理評(píng)論》《營銷科學(xué)學(xué)報(bào)》等國內(nèi)外權(quán)威期刊發(fā)表論文30余篇。主持國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目3項(xiàng)、教育部人文社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目1項(xiàng)。主要研究方向?yàn)槠放乒芾砼c消費(fèi)者行為。

圖書目錄

第一部分
品牌體驗(yàn)研究：述評(píng)與展望
1 研究回顧
2 研究評(píng)價(jià)
3 研究展望
4 結(jié)語
品牌體驗(yàn)對消費(fèi)者—品牌關(guān)系的影響
1 理論背景和假設(shè)
2 方法
3 數(shù)據(jù)與結(jié)論
4 討論及未來的研究
品牌體驗(yàn)對消費(fèi)者—品牌關(guān)系的影響——品牌心理所有權(quán)的中介作用
1 文獻(xiàn)回顧
2 理論與假設(shè)
3 樣本與變量測量
4 數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗(yàn)
5 結(jié)論與啟示
創(chuàng)造性體驗(yàn)對消費(fèi)者任務(wù)愉悅感的影響——內(nèi)隱人格理論視角
1 文獻(xiàn)回顧與假設(shè)提出
2 實(shí)驗(yàn)一：特質(zhì)型內(nèi)隱人格的調(diào)節(jié)作用
3 實(shí)驗(yàn)二：情景型內(nèi)隱人格的調(diào)節(jié)作用
4 結(jié)論與啟示
Web2．0環(huán)境下消費(fèi)者參與共創(chuàng)企業(yè)品牌體驗(yàn)價(jià)值的研究
1 Web2．O技術(shù)給消費(fèi)者參與行為帶來的變化
2 Web2．O環(huán)境下消費(fèi)者參與的主要?jiǎng)訖C(jī)
3 Web2．O環(huán)境下消費(fèi)者參與的主要方式
4 消費(fèi)者參與共創(chuàng)價(jià)值的積極效用
5 Web2．0環(huán)境下消費(fèi)者參與共創(chuàng)企業(yè)品牌體驗(yàn)價(jià)值的形成機(jī)制
6 Web2．O環(huán)境下消費(fèi)者參與共創(chuàng)企業(yè)品牌體驗(yàn)價(jià)值的關(guān)鍵治理思路
第二部分
內(nèi)部購物環(huán)境中員工制服顏色對消費(fèi)者購買意愿的影響研究
1 緒論
2 理論發(fā)展與文獻(xiàn)綜述
3 理論構(gòu)建與研究假設(shè)
4 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)處理
5 結(jié)論與展望
第三部分
品牌圖解對消費(fèi)者品牌延伸評(píng)價(jià)的影響
1 緒論
2 理論發(fā)展與文獻(xiàn)綜述
3 理論構(gòu)建與研究假設(shè)
4 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)處理
5 結(jié)論與展望