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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書涵蓋了保險(xiǎn)銷售從開(kāi)始到結(jié)束的各個(gè)階段。由點(diǎn)到面，由面概全，全方位地為銷售員提供了各種情境下的溝通模板和口才技巧。為了方便讀者輕松地理解，全書以“經(jīng)典案例案例分析口才要點(diǎn) 規(guī)避錯(cuò)誤”的結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)，全方位、多角度地為讀者展示每一個(gè)溝通模板的技巧。語(yǔ)言表達(dá)生動(dòng)形象、通俗易懂，徹底擺脫傳統(tǒng)枯燥的說(shuō)教模式，大量啟發(fā)性案例為讀者展示了各種行之有效的應(yīng)對(duì)溝通的口才模板，保險(xiǎn)銷售員在實(shí)際工作中可隨時(shí)借鑒應(yīng)用，真正做到“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用”。

作者簡(jiǎn)介

　　黎娜財(cái)富管理學(xué)碩士，壽險(xiǎn)業(yè)百萬(wàn)圓桌超級(jí)會(huì)員COT 中華遺囑庫(kù)義工 IQA業(yè)務(wù)品質(zhì)金獎(jiǎng)獲得者明亞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)資深市場(chǎng)總監(jiān) 明亞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)金牌講師薔薇騎士經(jīng)紀(jì)人俱樂(lè)部創(chuàng)始人中央人民廣播電臺(tái)華夏之聲客座嘉賓作為我國(guó)批壽險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人，從業(yè)16年間共孵化出十余支優(yōu)秀總監(jiān)團(tuán)隊(duì)，家族團(tuán)隊(duì)成員逾2000人，并始終用自己豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的滿腔熱忱帶領(lǐng)大家一同追尋保險(xiǎn)人生。微博賬號(hào)：黎娜islina

圖書目錄

目錄
章給交談一個(gè)好的開(kāi)始…………………………………… 001
口才訓(xùn)練 1：順利約到客戶面談的秘訣 002
口才訓(xùn)練 2：說(shuō)個(gè)漂亮的開(kāi)場(chǎng)白 005
口才訓(xùn)練 3：講講客套話沒(méi)壞處 007
口才訓(xùn)練 4：向客戶做個(gè)精彩的自我介紹 010
口才訓(xùn)練 5：從容應(yīng)對(duì)客戶的拒絕 015
口才訓(xùn)練 6：簡(jiǎn)單幾句話，消除客戶的戒心 018
第二章給客戶留下好印象的關(guān)鍵點(diǎn)…………………………… 021
口才訓(xùn)練 1：開(kāi)口就讓人喜歡你的禮儀 022
口才訓(xùn)練 2：千萬(wàn)不要吝嗇你的贊美 024
口才訓(xùn)練 3：說(shuō)話莫啰唆，練好舌上功 027
口才訓(xùn)練 4：給你的語(yǔ)言加點(diǎn)親和力 030
口才訓(xùn)練 5：站在客戶的立場(chǎng)上說(shuō)話 032
口才訓(xùn)練 6：好銷售員要懂得應(yīng)變有方 034
口才訓(xùn)練 7：誰(shuí)不喜歡會(huì)幽默調(diào)侃的銷售員 037
第三章別放過(guò)每個(gè)能挖掘需求的好機(jī)會(huì)……………………… 041
口才訓(xùn)練 1：你需要給客戶一個(gè)恰到好處的寒暄 042
口才訓(xùn)練 2：用巧妙的提問(wèn)找到客戶需求點(diǎn) 045
口才訓(xùn)練 3：會(huì)傾聽(tīng)者“得天下” 050