情境銷(xiāo)售：一本面對(duì)不同客戶的應(yīng)變式銷(xiāo)售指南！

引  言……………………………………………………………………… Ⅰ
 
部分  銷(xiāo)售精英：如何抓住謹(jǐn)慎型客戶
策略 1 利用 M-O-R-E 策略，瞄準(zhǔn)謹(jǐn)慎型客戶………………………… 003
策略 2 建立信任關(guān)系，消除謹(jǐn)慎型客戶的擔(dān)憂……………………… 011
策略 3 主動(dòng)提出問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)頑抗型客戶的需求……………………… 020
策略 4 提供銷(xiāo)售建議，抑制謹(jǐn)慎型客戶的恐懼……………………… 031
策略 5 直面客戶異議，說(shuō)服風(fēng)險(xiǎn)厭惡型客戶 ………………………… 038
策略 6 設(shè)立銷(xiāo)售目標(biāo)，獲得猶豫型客戶的承諾……………………… 046
策略 7 準(zhǔn)備銷(xiāo)售報(bào)告，吸引焦慮型客戶的注意……………………… 055
策略 8 提交銷(xiāo)售計(jì)劃，搞定難以取悅型客戶 ………………………… 065
策略 9 爭(zhēng)取客戶推薦，建立屬于自己的人脈圈……………………… 075
策略 10 培養(yǎng)銷(xiāo)售習(xí)慣，吸引謹(jǐn)慎型客戶的關(guān)注……………………… 086
 
第二部分  銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)：如何幫助銷(xiāo)售員抓住謹(jǐn)慎型客戶
策略 11 明確銷(xiāo)售理念，打造銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì) ………………………………… 095
策略 12 完善銷(xiāo)售培訓(xùn)，提高銷(xiāo)售收入 ………………………………… 103
策略 13 提供銷(xiāo)售指導(dǎo)，完成銷(xiāo)售目標(biāo) ………………………………… 113
策略 14 設(shè)置銷(xiāo)售議程，提升會(huì)議效率 ………………………………… 124
策略 15 把控招聘環(huán)節(jié)，雇傭銷(xiāo)售精英 ………………………………… 134
策略 16 重新調(diào)整銷(xiāo)售區(qū)域，刺激銷(xiāo)量 ………………………………… 145
策略 17 保護(hù)黃金銷(xiāo)售時(shí)間，避免時(shí)間陷阱 …………………………… 154
策略 18 推動(dòng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，化智力資本 ……………………………… 160
策略 19 設(shè)計(jì)薪酬方案，激發(fā)員工積極性 ……………………………… 169
策略 20 完善獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，設(shè)法表?yè)P(yáng)所有團(tuán)隊(duì)成員 …………………………181
 
結(jié)  論……………………………………………………………………………………… 191
致  謝……………………………………………………………………………………… 193