非營利組織管理

部分理解、展望和創(chuàng)立
章非營利組織簡介
一章節(jié)概述
二非營利組織的性質(zhì)
三非營利部門的多元化
四領(lǐng)導(dǎo)和管理非營利部門
第二章有效和道德的組織
一評估有效性的多個維度
二非營利組織的道德規(guī)范
三本章小結(jié)
四問題思考
五練習(xí)
第三章創(chuàng)立非營利組織和商業(yè)案例
一組織的創(chuàng)立
二社會福利的企業(yè)家精神
三為一個新的非營利組織制定商業(yè)案例
四在現(xiàn)有組織上創(chuàng)立非營利組織
五本章小結(jié)
六問題思考
七練習(xí)
第四章組織結(jié)構(gòu)
一什么是組織結(jié)構(gòu)？
二對組織結(jié)構(gòu)的主要影響
三結(jié)構(gòu)缺陷
四本章小結(jié)
五問題思考
六練習(xí)
第二部分戰(zhàn)略、資源和協(xié)調(diào)
第五章戰(zhàn)略的制定
一商業(yè)戰(zhàn)略：非營利組織戰(zhàn)略的起點(diǎn)
二非營利組織與戰(zhàn)略規(guī)劃
三一般性戰(zhàn)略導(dǎo)向
四戰(zhàn)略規(guī)劃過程
五規(guī)劃面臨的挑戰(zhàn)：應(yīng)急戰(zhàn)略
六結(jié)合的視角
七本章小結(jié)
八問題思考
九練習(xí)
第六章資源獲取
一收入來源和關(guān)注點(diǎn)
二收入組合
三慈善意識
四資金發(fā)展
五本章小結(jié)
六問題思考
七練習(xí)
第七章財務(wù)監(jiān)督與管理
一財務(wù)政策
二會計
三預(yù)算
四銀行關(guān)系
五借款
六財務(wù)風(fēng)險管理
七審計和財務(wù)分析
八本章小結(jié)
九問題思考
十練習(xí)
第八章營銷
一營銷與非營利組織的一般哲學(xué)
二非營利組織營銷的獨(dú)特性
三營銷導(dǎo)向的發(fā)展
四營銷計劃流程
五營銷審計
六營銷目的與戰(zhàn)略
七確定產(chǎn)品和市場
八管理產(chǎn)品
九本章小結(jié)
十問題思考
十一練習(xí)
第三部分領(lǐng)導(dǎo)、管理和傳承
第九章理事會和治理
一非營利組織治理理事會的職責(zé)
二理事會的有效性
三廣泛的治理概念
四本章小結(jié)
五問題思考
六練習(xí)
第十章執(zhí)行主任和領(lǐng)導(dǎo)力
一非營利組織的執(zhí)行主任
二理解領(lǐng)導(dǎo)力
三強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者和共享的領(lǐng)導(dǎo)力
四領(lǐng)導(dǎo)層的過渡和領(lǐng)導(dǎo)者的發(fā)展
五本章小結(jié)
六問題思考
七練習(xí)
第十一章戰(zhàn)略性人力資源管理
一人力資源能力和人力資源管理
二參與周期
三本章小結(jié)
四問題思考
五練習(xí)
第十二章動機(jī)與績效
一對績效的影響
二動機(jī)理論
三本章小結(jié)
四問題思考
五練習(xí)
第四部分評估、連接和適應(yīng)
第十三章項(xiàng)目評估
一項(xiàng)目評估和問責(zé)制管理
二理解基本項(xiàng)目理論
三項(xiàng)目評估過程
四實(shí)踐中的評估挑戰(zhàn)
五本章小結(jié)
六問題思考
七練習(xí)
第十四章公共關(guān)系和政府關(guān)系
一形象和聲譽(yù)
二公共關(guān)系過程
三風(fēng)險和危機(jī)管理
四政府關(guān)系
五本章小結(jié)
六問題思考
七練習(xí)
第十五章伙伴關(guān)系、聯(lián)盟和附屬關(guān)系
一為什么合作？
二定義合作關(guān)系的類型
三開發(fā)合作流程
四治理的角色
五促進(jìn)合作成功的因素
六合作成功的挑戰(zhàn)
七本章小結(jié)
八問題思考
九練習(xí)
第十六章組織的變革與創(chuàng)新
一理解非營利組織的變革
二管理變革過程
三計劃變革的模型
四本章小結(jié)
五問題思考
六練習(xí)
第十七章非營利組織領(lǐng)導(dǎo)和管理的未來
一理解當(dāng)前現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)
二憧憬未來
三領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展
附錄各章節(jié)內(nèi)容與NACC指南關(guān)于非營利組織領(lǐng)導(dǎo)力、非營利部門和慈善事業(yè)學(xué)習(xí)的對應(yīng)
索引