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問學管理

問學管理

定 價:¥60.00

作 者: 許岸高 著
出版社: 廣東人民出版社
叢編項:
標 簽: 暫缺

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ISBN: 9787218126968 出版時間: 2018-05-01 包裝: 平裝-膠訂
開本: 16開 頁數(shù): 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  此書是管理學“科普”讀本,包括“人類需要組織和管理”“管理的方法和工具”“發(fā)展組織競爭力”三大章節(jié),作者用鮮活的案例,層層遞進地為讀者講述為什么需要管理學、什么是管理學、如何進行管理,并為讀者提供了可操性極強的管理方法和技巧。

作者簡介

  許岸高,博士,教授,博士研究生導師。中國健康傳播大使,享受國務院政府特殊津貼專家。曾4次榮獲廣東省科學技術(shù)進步獎(一等獎2項、三等獎2項),10次獲惠州市科學技術(shù)進步獎。受國家人事部等部門聯(lián)合表彰1次、國家衛(wèi)生部表彰1次,受廣東省委、省政府表彰2次并記一等功,2013年被評為“中國衛(wèi)生十大新聞人物”,2016年被授予“中國健康傳播大使(突出貢獻獎)”稱號。著有《從合格到優(yōu)秀》《有效溝通與解決沖突》《滌除玄鑒普洱茶》《健康微課堂》《問學管理》《問學領導力》等6部專著,主編和共同主編醫(yī)學著作8部,參與編寫醫(yī)學專著3部。在國內(nèi)外報刊發(fā)表論著、譯著和其他作品400多篇。開設“健康生活云學堂”(jiankang-yun)微信公眾號,傳播健康生活知識。

圖書目錄

第 1 章 人類需要組織和管理
第 1 節(jié) 人人都被“組織” …………………………………………003
第 2 節(jié) 組織需要“麥先生” ………………………………………013
第 3 節(jié) 管理的基本理論與學說……………………………………025
第 4 節(jié) 在組織中每人都是一個角色………………………………036
第 5 節(jié) 組織的要務就是培養(yǎng)經(jīng)理人…………………………045
第 2 章 管理的方法和工具
第 1 節(jié) 質(zhì)量管理:維護顧客忠誠度的標…………………………061
第 2 節(jié) 流程管理:因客戶而存在的實時追蹤……………………082
第 3 節(jié) 目標管理:瞄準并擊中目標的法寶………………………092
第 4 節(jié) 西格瑪管理法: 保證改進活動得到完美表現(xiàn)……………098
第 5 節(jié) 變革管理: 成功的關鍵是對人性的理解…………………110
第 6 節(jié) 危機管理:尋找危機中的“諾亞方舟” …………………122
第 3 章 發(fā)展組織競爭力
第 1 節(jié) 文化是組織競爭力的基礎…………………………………149
第 2 節(jié) 員工才是組織重要的資產(chǎn)………………………………166
第 3 節(jié) 策略的選擇與組織力的匹配是一切組織成功的關鍵……177
參考文獻… …………………………………………………………193

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