城市旅游品牌的自媒體傳播研究

章 導(dǎo)論節(jié) 問(wèn)題的提出第二節(jié) 研究?jī)?nèi)容第三節(jié) 研究方法一、內(nèi)容分析法二、個(gè)案研究法三、實(shí)驗(yàn)與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究方法第二章 社交媒體與口碑效應(yīng)節(jié) 社交媒體的內(nèi)涵與形式一、社交媒體的內(nèi)涵二、社交媒體的類型及特征第二節(jié) 營(yíng)銷溝通中的口碑效應(yīng)一、口碑與廣告二、口碑效應(yīng)與品牌價(jià)值第三節(jié) 社交媒體的口碑管理一、口碑營(yíng)銷的概念二、口碑管理的路徑和方式三、管理回復(fù)與口碑管理第三章 目的地品牌資產(chǎn)理論與城市營(yíng)銷節(jié) 產(chǎn)品視角下的旅游目的地一、旅游目的地的概念與內(nèi)涵二、旅游目的地產(chǎn)品與城市旅游產(chǎn)品第二節(jié) 城市旅游品牌資產(chǎn)理論一、品牌資產(chǎn)概念模型二、城市旅游品牌資產(chǎn)構(gòu)成第三節(jié) 城市旅游形象與營(yíng)銷一、基于認(rèn)知差異的城市旅游形象二、城市旅游營(yíng)銷的特殊性第四章 用戶參與城市品牌自媒體傳播的方式節(jié) 自媒體對(duì)信息傳播的影響一、自媒體的提出二、自媒體的特征三、信息傳播方式的改變第二節(jié) 基于旅游體驗(yàn)的自媒體分享行為一、體驗(yàn)與旅游體驗(yàn)二、自媒體分享行為第三節(jié) 用戶評(píng)論與購(gòu)買決策：以Tripadvisor為例第五章 自媒體傳播對(duì)旅游者消費(fèi)行為的影響節(jié) 自媒體與旅游消費(fèi)行為相關(guān)研究一、旅游者消費(fèi)行為二、自媒體傳播與旅游消費(fèi)行為第二節(jié) 自媒體與旅游者信息搜索行為一、信息傳播與旅游目的地營(yíng)銷二、旅游者購(gòu)買決策中的信息搜索行為三、自媒體對(duì)旅游者信息搜索的影響因素第三節(jié) 旅游者對(duì)自媒體傳播的感知價(jià)值一、理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)二、準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究方法三、準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)四、實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析五、結(jié)論與討論第四節(jié) 自媒體互動(dòng)與信息管理一、互動(dòng)的相關(guān)理論二、自媒體信息管理第六章 基于自媒體的城市旅游品牌形象評(píng)價(jià)節(jié) 城市旅游品牌形象評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建一、國(guó)內(nèi)外研究綜述二、城市旅游品牌形象的評(píng)價(jià)體系第二節(jié) 基于自媒體的城市旅游品牌形象分析一、自媒體數(shù)據(jù)收集二、城市旅游品牌形象分析三、對(duì)城市旅游品牌建設(shè)的啟示第七章 自媒體語(yǔ)境下城市旅游品牌形象的調(diào)查與分析節(jié) 技術(shù)說(shuō)明一、城市旅游品牌滿意度評(píng)價(jià)體系二、基于網(wǎng)絡(luò)評(píng)論數(shù)據(jù)的城市旅游品牌滿意度計(jì)算方法第二節(jié) 城市旅游品牌形象傳播的消費(fèi)者認(rèn)知和態(tài)度一、八大城市旅游品牌網(wǎng)絡(luò)評(píng)論滿意度比較二、城市旅游品牌自媒體傳播效果評(píng)價(jià)第八章 城市旅游品牌自媒體傳播的路徑選擇節(jié) 城市旅游品牌資產(chǎn)管理一、以品牌知名度體現(xiàn)品牌資產(chǎn)價(jià)值二、以品牌忠誠(chéng)度保值增值品牌資產(chǎn)三、以品牌認(rèn)知度升值專有品牌資產(chǎn)四、以品牌正聯(lián)想創(chuàng)設(shè)品牌心理資產(chǎn)第二節(jié) 城市旅游品牌自媒體傳播策略一、建設(shè)城市旅游品牌的良好形象二、優(yōu)化對(duì)自媒體信息的管理方式三、創(chuàng)新旅游城市自媒體促銷內(nèi)容主要參考文獻(xiàn)