本教材主要介紹數據分析的基礎知識和實操過程。全書共7章,首先從數據分析概述入手,介紹數據分析的基礎知識、數據分析的流程、常用的數據分析方法及數據分析的道德與職業(yè)原則;然后以八爪魚采集器和Excel為例,從商務數據采集概述及初級應用、數據采集高級應用及采集實例、數據清洗與整理、數據可視化、數據分析報告的撰寫等數據分析的流程切入,結合具體的案例進行詳細講解;最后為數據分析案例實踐,主要介紹旅游產品的游記分析、電商數據的競品分析兩個真實的案例,教會讀者活學活用。本教材配套有PPT課件、參考答案、教學大綱、電子教案等資源,用書教師可在人郵教育社區(qū)免費下載。本教材可以作為數據科學、電子商務、統(tǒng)計學等相關專業(yè)的教材,也可以作為數據分析初學者的自學用書,還可以作為需要進行數據分析的職場人士的參考用書。