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內(nèi)容簡介

　　本書從醫(yī)療器械售后服務(wù)基本概念、國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀、浙江省售后服務(wù)基本情況出發(fā)，對基于“醫(yī)工聯(lián)體”的創(chuàng)新售后服務(wù)體系從概念提出、建設(shè)過程到建設(shè)成效全過程展開介紹，包括建設(shè)背景、基本內(nèi)涵、信息平臺、建設(shè)方案及應(yīng)用示范情況等，以期為醫(yī)療器械售后服務(wù)領(lǐng)域的從業(yè)者，包括醫(yī)療器械廠家售后服務(wù)部門、第三方售后服務(wù)機(jī)構(gòu)及醫(yī)院內(nèi)醫(yī)療設(shè)備管理部門提供一種新的思路與解決方案，并分享實踐經(jīng)驗。

作者簡介

　　馮靖祎，研究員，碩士生導(dǎo)師，浙江大學(xué)求是特聘科研崗，浙大一院醫(yī)學(xué)工程部主任。兼任中華醫(yī)學(xué)會醫(yī)學(xué)工程學(xué)分會副主任委員、浙江省醫(yī)師協(xié)會臨床工程師分會會長、浙江省醫(yī)療器械標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會主任委員。

圖書目錄

第一篇總論
第一章概述
第一節(jié) 醫(yī)療器械售后服務(wù)的基本概念
第二節(jié) 醫(yī)療器械售后服務(wù)的國際概況
第三節(jié) 醫(yī)療器械售后服務(wù)的國內(nèi)概況
第四節(jié) 小結(jié)
第二章基于“醫(yī)工聯(lián)體”的創(chuàng)新售后服務(wù)體系
第一節(jié) 基本概念
第二節(jié) 創(chuàng)新售后服務(wù)體系組織架構(gòu)
第三節(jié) 創(chuàng)新售后服務(wù)體系設(shè)計
第四節(jié) 創(chuàng)新售后服務(wù)體系建設(shè)
第五節(jié) 小結(jié)
第三章基于醫(yī)療“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)新售后服務(wù)平臺
第一節(jié) 搭建意義和搭建方案
第二節(jié) 模塊構(gòu)建與功能實現(xiàn)
第三節(jié) 平臺展示
第四節(jié) 小結(jié)
第二篇分論
第四章基于“醫(yī)工聯(lián)體”的醫(yī)療器械培訓(xùn)體系
第一節(jié) 基本情況
第二節(jié) 培訓(xùn)體系建設(shè)
第三節(jié) 培訓(xùn)體系應(yīng)用示范
第四節(jié) 小結(jié)
第五章基于“醫(yī)工聯(lián)體”的醫(yī)療器械維護(hù)管理體系
第一節(jié) 維護(hù)管理體系建設(shè)背景
第二節(jié) 維護(hù)管理體系建設(shè)
第三節(jié) 維護(hù)管理體系應(yīng)用示范
第四節(jié) 小結(jié)
第六章基于“醫(yī)工聯(lián)體”的醫(yī)療器械質(zhì)量控制體系
第一節(jié) 質(zhì)量控制體系建設(shè)背景
第二節(jié) 質(zhì)量控制體系概述
第三節(jié) 質(zhì)量控制體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
第四節(jié) 質(zhì)量控制體系應(yīng)用示范
第五節(jié) 小結(jié)
第七章示范點建設(shè)
第一節(jié) 示范點建設(shè)基本情況
第二節(jié) 國產(chǎn)微創(chuàng)手術(shù)醫(yī)療器械配置
第三節(jié) 國產(chǎn)影像類醫(yī)療設(shè)備配置
第四節(jié) 國產(chǎn)病理醫(yī)療設(shè)備配置
第五節(jié) 小結(jié)
第八章應(yīng)用示范評價
第一節(jié) 創(chuàng)新售后服務(wù)體系應(yīng)用示范評價
第二節(jié) 小結(jié)
參考文獻(xiàn)
附錄