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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　統(tǒng)計(jì)證明，每個(gè)人一天中要談判六到七次去商場(chǎng)購(gòu)物是談判找工作、談薪水是談判租房、買房是談判銷售是談判挖客戶也是談判甚至與親人朋友聊天都是談判 ……掌握被全球1000萬(wàn)人驗(yàn)證有效的談判技巧，你的人生會(huì)變得大大不同！無(wú)論你的談判對(duì)手是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、汽車銷售商、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人，還是家人、朋友、生意伙伴、上司，你都能通過(guò)優(yōu)勢(shì)談判技巧成功地贏得談判，并且贏得他們的好感。 ◎ 怎樣讓步既不吃虧，還讓對(duì)手滿意？ ◎ 如何利用 “專家秘訣”抵消對(duì)手的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)？ ◎ 如何找出對(duì)方的“心動(dòng)按鈕”，并將其轉(zhuǎn)化為訂單？這本書(shū)是由美國(guó)兩任總統(tǒng)的首席談判顧問(wèn)、國(guó)際首席商業(yè)談判大師羅杰·道森集30年的成功談判經(jīng)驗(yàn)著述而成，書(shū)中有詳細(xì)的指導(dǎo)、生動(dòng)而真實(shí)的案例、權(quán)威的大師手記和實(shí)用的建議。教會(huì)你如何在談判桌前取勝，更教會(huì)你如何在談判結(jié)束后讓對(duì)手感覺(jué)到自己贏得談判，而不是吃虧了。

作者簡(jiǎn)介

　　羅杰？？道森（Roger Dawson）兩任美國(guó)總統(tǒng)首席談判顧問(wèn) 美國(guó)POWER談判協(xié)會(huì)創(chuàng)始人全球61名獲CSP和CPAE Z高獎(jiǎng)項(xiàng)認(rèn)證的專業(yè)人士之一于1991年入選演講家名人堂。過(guò)去40年，他在全球舉辦演講及研討會(huì)不下千場(chǎng)，足跡遍及英、法、俄、中、日等130多個(gè)國(guó)家，培訓(xùn)了眾多行政人員、經(jīng)理和銷售人員。他服務(wù)的客戶包括IBM、寶潔、默克制藥、西門子、甲骨文、通用食品等國(guó)際巨頭公司。代表作《優(yōu)勢(shì)談判》全球銷量超過(guò)1000萬(wàn)冊(cè)。

圖書(shū)目錄

目錄

引言
何謂優(yōu)勢(shì)談判？

第1節(jié)
優(yōu)勢(shì)談判游戲開(kāi)場(chǎng)

開(kāi)局

第1章：獅子大開(kāi)口
第2章：永遠(yuǎn)不要認(rèn)可開(kāi)盤價(jià)
第3章：聞價(jià)而退
第4章：避免對(duì)抗性談判
第5章：不情愿的賣家和不情愿的買家
第6章：采用“臺(tái)鉗法”

中場(chǎng)談判招法

第7章：如何對(duì)付無(wú)決策權(quán)的人
第8章：持續(xù)衰減的服務(wù)價(jià)值
第9章；永遠(yuǎn)不要主動(dòng)提議分?jǐn)偛铑~
第10章：走投無(wú)路時(shí)怎么辦
第11章：無(wú)子可動(dòng)時(shí)怎么辦
第12章：相持不下時(shí)怎么辦
第13章：總要有取有舍

談判殘局招法

第14章：好人/壞人法
第15章：蠶食法
第16章：如何縮減讓步幅度
第17章：撤銷提議法
第18章：易于接受處境法

非正當(dāng)談判招法

第19章：誘餌法
第20章：紅鯡魚(yú)法
第21章：摘櫻桃法
第22章：蓄意犯錯(cuò)法
第23章：既成事實(shí)法
第24章：得寸進(jìn)尺法
第25章：暗布信息法

談判原則

第26章：讓對(duì)方先表態(tài)
第27章：裝聾作啞
第28章：別讓對(duì)方起草合同
第29章：每次都要讀合同
第30章：大錢變小錢
第31章：白紙黑字令人信服
第32章：專注于問(wèn)題
第33章：總是祝賀對(duì)方

第2節(jié)
解決談判中的棘手問(wèn)題

第34章：調(diào)解的藝術(shù)
第35章：仲裁的藝術(shù)
第36章：解決沖突的藝術(shù)

第3節(jié)
談判壓力點(diǎn)

第37章：時(shí)間壓力
第38章：信息力量
第39章：隨時(shí)準(zhǔn)備退出談判
第40章：接受或者放棄
第41章：既成事實(shí)
第42章：燙手山芋
第43章：最后通牒

第4節(jié)
與非美人士談判

第44章：怎樣與美國(guó)人談判
第45章：怎樣與美國(guó)人做生意：非美國(guó)人指南
第46章：美國(guó)人談判的特點(diǎn)
第47章：外國(guó)人談判的特點(diǎn)

第5節(jié)
了解參與者

第48章：肢體語(yǔ)言：如何讀懂他人
第49章：會(huì)話中的隱含意義
第50章：優(yōu)勢(shì)談判者的個(gè)人特征
第51章：優(yōu)勢(shì)談判者的態(tài)度
第52章：優(yōu)勢(shì)談判者的信念

第6節(jié)
集聚超越對(duì)手的力量

第53章：公認(rèn)力
第54章：獎(jiǎng)賞力
第55章：強(qiáng)制力
第56章：感召力
第57章：感召力
第58章：專長(zhǎng)力
第59章：情境力
第60章：信息力
第61章：混合力量
第62章：其它形式的力量
第63章：談判驅(qū)動(dòng)力
第64章：雙贏談判
結(jié)論：最后的一些想法
作者簡(jiǎn)介
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