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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　很多希望從事秘書(shū)工作或剛踏上秘書(shū)工作崗位的人有這樣的疑問(wèn)：秘書(shū)要做哪些工作？如何才能有效地做好這些工作？秘書(shū)工作的價(jià)值體現(xiàn)在哪些地方？秘書(shū)職業(yè)的發(fā)展前景如何？《老秘書(shū)工作筆記》作者以過(guò)來(lái)人的身份，基于豐富的秘書(shū)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)地回答了這些問(wèn)題。《老秘書(shū)工作筆記》分為四篇共計(jì)16章，第一篇介紹了秘書(shū)應(yīng)知應(yīng)會(huì)及如何獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任；第二篇介紹了秘書(shū)如何管理各類信息，如何做好財(cái)物管理，應(yīng)該掌握的商務(wù)禮儀，如何做好商務(wù)接待，如何組織各類會(huì)議，如何起草各類商務(wù)公文等；第三篇介紹了秘書(shū)如何進(jìn)行向上管理，如何做好文件流轉(zhuǎn)，如何讓各部門(mén)配合自己的工作，如何為領(lǐng)導(dǎo)安排差旅行程，如何為領(lǐng)導(dǎo)安排日程，如何策劃各類活動(dòng)等；第四篇介紹了秘書(shū)提升工作效率的思路和工具。另外，第二篇和第三篇各章末尾提供了案例分析和常用清單及模板，這些內(nèi)容可以幫助讀者提升實(shí)戰(zhàn)能力，掌握實(shí)用工具，提高工作效率。

作者簡(jiǎn)介

　　張小文中國(guó)人民大學(xué)MBA在讀。曾在某大型教育集團(tuán)任職近5年，其中2年擔(dān)任翻譯學(xué)院院長(zhǎng)助理，并獲得“金-牌助理”稱號(hào)；從事秘書(shū)線下培訓(xùn)3年，學(xué)員遍布國(guó)內(nèi)外企業(yè)，包括中國(guó)地質(zhì)集團(tuán)、中國(guó)海外工程有限公司、安世聯(lián)合集團(tuán)、新加坡奧蘭國(guó)際有限公司等。2020年創(chuàng)辦“總助能量站”，專注于秘書(shū)線上培訓(xùn)；半年內(nèi)提出“秘書(shū)勝任力模型”，創(chuàng)作累計(jì)約26萬(wàn)字的書(shū)稿，制作了秘書(shū)技能系列課程和課件；相關(guān)內(nèi)容和課程受到眾多學(xué)員和用戶的歡迎，其中很多來(lái)自企業(yè)，如阿里巴巴、京東、聯(lián)想、藍(lán)月亮、雅培、碧桂園、寶潔、聯(lián)合利華、科大訊飛、小鵬汽車等。

圖書(shū)目錄

第一篇秘書(shū)工作入門(mén) / 1
第 1章秘書(shū)應(yīng)知應(yīng)會(huì)：做秘書(shū)之前應(yīng)該知道這些事 / 2
1．秘書(shū)工作的重要性 / 2
2．秘書(shū)的工作職責(zé)是什么 / 3
3．秘書(shū)與助理的區(qū)別 / 6
4．做秘書(shū)有哪些優(yōu)劣勢(shì) / 8
5．秘書(shū)可以走多遠(yuǎn) / 9
第 2章超出期待一點(diǎn)點(diǎn)：快速獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可 / 11
1．領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的認(rèn)可有多重要 / 11
2．如何快速獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可 / 13
第二篇秘書(shū)工作初級(jí) / 19
第3章未來(lái)藏在你的表達(dá)里：信息管理 / 20
1．各類信息勤收集 / 21
2．接打電話有講究 / 24
3．微信、QQ 別亂用 / 26
4．收發(fā)郵件有規(guī)矩 / 29
5．信息處理按套路 / 34
案例分析 / 35
常用清單及模板 / 37
第4章把公司當(dāng)成自己的：財(cái)物管理 / 38
1．財(cái)務(wù)不能出岔子 / 38
2．各類資產(chǎn)怎么管 / 42
案例分析 / 45
常用清單及模板 / 47
第5章禮多人不怪：商務(wù)禮儀 / 48
1．會(huì)面禮儀 / 49
2．接待禮儀 / 51
3．行走禮儀 / 53
4．乘車禮儀 / 54
5．就餐禮儀 / 55
6．涉外禮儀 / 61
案例分析 / 62
常用清單及模板 / 64
第6章大人物更在意小細(xì)節(jié)：商務(wù)接待 / 65
1．接待前 / 66
2．接待中 / 73
3．接待后 / 75
案例分析 / 75
常用清單及模板 / 77
第7章不開(kāi)無(wú)用的會(huì)：會(huì)議組織 / 78
1．九種低效會(huì)議 / 79
2．四種會(huì)議分類方式 / 80
3．如何組織一場(chǎng)高效會(huì)議 / 81
案例分析 / 89
常用清單及模板 / 91
第8章內(nèi)容勝過(guò)文采：公文寫(xiě)作 / 93
1．關(guān)于公文，你需要知道這五點(diǎn) / 94
2．如何快速完成一篇商務(wù)公文 / 104
3．商務(wù)公文寫(xiě)作注意事項(xiàng) / 106
案例分析 / 107
常用清單及模板 / 109
第三篇秘書(shū)工作進(jìn)階 / 111
第9章讓領(lǐng)導(dǎo)為你提供助力：向上管理 / 112
1．為什么要向上管理 / 113
2．向上管什么 / 114
3．怎么做向上管理 / 122
案例分析 / 125
常用清單及模板 / 126
第 10章收齊領(lǐng)導(dǎo)要的東西：文件流轉(zhuǎn) / 128
1．收文 / 129
2．發(fā)文 / 136
3．五重境界 / 137
案例分析 / 138
常用清單及模板 / 140
第 11章讓高管配合你的工作：部門(mén)溝通 / 141
1．上傳下達(dá) / 143
2．協(xié)同工作 / 144
3．沖突管理 / 150
案例分析 / 152
常用清單及模板 / 155
第 12章高效管理領(lǐng)導(dǎo)的差旅：差旅安排 / 156
1．領(lǐng)導(dǎo)國(guó)內(nèi)單獨(dú)出差 / 157
2．陪同領(lǐng)導(dǎo)國(guó)內(nèi)出差 / 169
3．領(lǐng)導(dǎo)國(guó)外出差 / 172
案例分析 / 173
常用清單及模板 / 175
第 13章高效管理領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間：日程管理 / 176
1．“領(lǐng)導(dǎo)端口”接收的工作 / 179
2．“秘書(shū)端口”接收的工作 / 187
案例分析 / 190
常用清單及模板 / 192
第 14章用表格輕松搞定項(xiàng)目管理：活動(dòng)策劃 / 193
1．啟動(dòng)階段 / 194
2．計(jì)劃階段 / 199
3．執(zhí)行階段 / 214
4．監(jiān)控階段 / 2155．收尾階段 / 215
案例分析 / 216
常用清單及模板 / 218
第四篇秘書(shū)工作效率提升 / 219
第 15章成為“千手觀音”一樣的秘書(shū)：思路 / 220
1．想在前面 / 221
2．善假于物 / 222
3．善假于人 / 238
第 16章成為“千手觀音”一樣的秘書(shū)：工具 / 239
1．辦公軟件 / 240
2．轉(zhuǎn)換工具 / 246
3．壓縮工具 / 251
4．筆記工具 / 253
5．協(xié)同工具 / 254
6．檢索工具 / 258