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內(nèi)容簡介

　　我希望那些在工作中感到痛苦的人，可以從這本書中得到一些能夠幫助你減輕焦慮、重?zé)ㄗ孕诺男l(fā)。對于經(jīng)營了五十年或者一百年的老店來說，信用便是財富。那種只要看到名字讓人相信“只要是這家店一定沒問題”，這樣的信用不是一朝一夕達成的，因而具有價值。人也是一樣。帶著經(jīng)營者的意識，坦誠地與他人建立商業(yè)關(guān)系，比起被認可、被贊賞，更重要的是為對方做出貢獻，讓對方覺得開心、感動。隨之而來的便是收入的增加、價值的提升。做人，做事，建立人際關(guān)系，亦是如此。商業(yè)的基本是超越期待。世界上所有的商業(yè)基于這個規(guī)則運行。

作者簡介

　　松浦彌太郎 Matsuura Yataro出版人，作家，生活美學(xué)家。1965年出生于東京，18歲時高中輟學(xué)。不會半句英文，卻只身闖蕩美國。開始時靠賣舊雜志漂亮內(nèi)頁賺取人生資金，經(jīng)營日本一家移動書店，之后創(chuàng)辦個性二手書店COW BOOKS。他曾任日本老牌生活雜志《生活手帖》總編輯，令一本銷量低迷的雜志改頭換面，變成了生活指南。他敏銳的商業(yè)嗅覺和特殊的人生經(jīng)歷淬煉出的人生經(jīng)營基本，為我們的工作和生活提供源源不斷的靈感。著有《100個基本》《最糟也是**的書店》等隨筆集，締造了備受當(dāng)下年輕人推崇的生活方式。松浦彌太郎用坦誠的態(tài)度和文字寫作，像充滿善意的朋友；做料理網(wǎng)站傳遞美好生活的溫度；與人合作時思考如何做會令對方快樂，從而喜歡和接納自己。比起被贊賞，更重要的是如何感動他人，超越期待。這是他向上生長的人生無限可能的秘密。

圖書目錄

第一章
什么是做生意
3 看清生意的本質(zhì)
6 找到困惑的原因
9 用心觀察和思考
11 用商業(yè)思維思考
14 換位思考，準(zhǔn)備替代方案
16 從了解“自己”開始
19 做生意，思利他
22 增加感動的次數(shù)
24 越是不喜歡的人越要主動會見
27 找到自己能提出企劃的事情
30 找到自己擅長的事情
32 不要只做同行，還要做合作者
35 帶著經(jīng)營者意識
第二章
構(gòu)筑關(guān)系
41 獨自拜訪
45 重視和對方見面的前七秒
48 展現(xiàn)真實的自己
51 能夠打動人心的是熱情
54 失敗是取得對方信任的好時機
57 不附和
61 不發(fā)言即是風(fēng)險
65 擁有一技之長
67 不要輕易被他人籠絡(luò)
第三章
推銷自己
73 出聲練習(xí)，消除不安
76 收集信息，游刃有余
79 整理儀表，會更自信
81 確認“三個是否”
84 笑容和熱情更重要
86 將想說的話總結(jié)成一點
89 審時度勢，調(diào)整發(fā)言
91 “認同”“信賴”“接受”
93 靈活使用事先準(zhǔn)備的資料
96 做決定需要證據(jù)
100 通過演講，促成決定
103 提案應(yīng)基于對方的需
第四章
談判
109 不討價還價
112 用成本效益說服對方
115 報價時的誤區(qū)
116 注重成本效益
118 不要隨意更改報價
120 項目不同，自有例外
122 委托方不要提出降價要求
124 厚待對方有助于品質(zhì)管理
127 不說“不好意思”
130 提前設(shè)定拒絕的規(guī)則
132 準(zhǔn)備問答集
134 想要改變局勢時離開座位
136 受制于對方時不做決定
138 把決定權(quán)交給對方
140 失敗了也不拖延
第五章
克服困難
145 遇見困難，正面應(yīng)對
149 用行動解決失誤
152 不把忍耐當(dāng)忍耐
155 時間會幫我們解決問題
158 即使兩敗俱傷也別無他法
160 摒棄自我辯解
162 只有時間無法挽回
164 磨煉覺察力
166 了解大型項目的推進速度
第六章
作為商人活著
171 信用是生意成立的基礎(chǔ)
174 武器=清楚自己的強項
177 控制勝利的次數(shù)
179 學(xué)會介紹自己
181 生意的想法來源于觀察
184 不刻意區(qū)分工作與休息
186 關(guān)注身體狀況
189 遇事不慌，處變不驚
192 牢牢掌握自信這門武器
194 不沉溺在失敗的痛苦中
196 使下屬安心是上司的責(zé)任
198 平等對待所有下屬
201 團隊價值無法用數(shù)值衡量
205 想象十年以后