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內(nèi)容簡介

　　《設(shè)計思維工具手冊》是一本工具手冊，介紹70種常用設(shè)計思維工具的使用方法。通過《設(shè)計思維工具手冊》，讀者能夠了解設(shè)計工具及工具背后的思維方式，增加思考路徑的候選量，拓展思考的廣度，提升設(shè)計思考能力，項(xiàng)目設(shè)計順利進(jìn)行。全書共分7章。第1章介紹工具手冊的使用方法。第2～6章，按照設(shè)計思維的共情（Empathy）、定義（define）、創(chuàng)想（ideation）、原型（Prototype）和測試（Test）五個階段，列舉了適合每個階段使用的工具。第7章以工作坊等設(shè)計活動為例，介紹工具組合使用的方法。《設(shè)計思維工具手冊》適合作為交互設(shè)計、服務(wù)設(shè)計、工業(yè)設(shè)計等領(lǐng)域從業(yè)者的參考讀物，幫助相關(guān)設(shè)計者拓寬思路，幫助設(shè)計活動的規(guī)劃人員規(guī)劃流程。

作者簡介

　　付志勇博士生導(dǎo)師，清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院信息藝術(shù)設(shè)計系長聘副教授。目前任清華大學(xué)中意設(shè)計創(chuàng)新中心副主任、清華大學(xué)藝術(shù)與科技創(chuàng)新基地主任、中國工業(yè)設(shè)計協(xié)會信息與交互設(shè)計專委會秘書長，世界華人華僑人機(jī)交互協(xié)會會長，主要承擔(dān)交互設(shè)計、服務(wù)設(shè)計、設(shè)計思維與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)的本科與研究生課程。研究關(guān)注于設(shè)計未來與創(chuàng)新工具、人本城市與服務(wù)設(shè)計等領(lǐng)域。多次任職國際會議ACM SIGCHI和HCII組委會。夏晴清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院在讀博士，曾就職蘇州大學(xué)傳媒學(xué)院。2012年參與美國華盛頓大學(xué)World Lab暑期工作坊，曾在美國微軟Design Expo進(jìn)行設(shè)計作品發(fā)表。2013年共同發(fā)起和組織Designow設(shè)計創(chuàng)新工作坊。2018年參與策劃和組織Design 3.0國際會議，2020年參與組織設(shè)計未來在線國際會議，在HCII、IASDR等國際會議上多次發(fā)表論文。

圖書目錄

目錄

第1章　關(guān)于設(shè)計思維工具的幾個問題 001
1. 設(shè)計思維工具的本質(zhì)是什么 002
2. 為什么使用設(shè)計思維工具 002
3. 什么時候使用設(shè)計思維工具 003
4. 如何選擇適合的設(shè)計思維工具 003
5. 如何改造/創(chuàng)造設(shè)計思維工具 004
6. 如何看待工具的使用 005
第2章　共情：不是想象，是成為 007
次級研究 008
利益相關(guān)人 010
觀察法 013
用戶觀察法 014
影形法 018
隱蔽觀察法 020
模擬練習(xí)法 022
訪談法 025
用戶訪談 026
街頭攔訪 030
焦點(diǎn)小組 032
開端話題 036
帶領(lǐng)導(dǎo)游 038
問卷法 040
眾包 044
涂鴉墻 046
個人清單 048
日記研究 050
文化探針 052
卡片分類 054
第3章　定義：這個靶子，就是痛點(diǎn) 057
典型用戶 058
移情圖 060
用戶旅程圖 062
POV 064
5W1H 066
HMW 068
情緒板 070
設(shè)計簡報 072
價值主張畫布 074
第4章　創(chuàng)想：爆炸吧！點(diǎn)子 077
頭腦風(fēng)暴 078
世界咖啡廳 080
六頂思考帽 082
思維導(dǎo)圖 084
蓮花圖 086
快速約會 088
姻親圖 092
魚骨圖 094
混搭設(shè)計 096
快速創(chuàng)意生成器 098
奔馳法 100
挑釁法 102
SWOT模型 104
商業(yè)模式畫布 106
精益畫布 110
PEST模型 112
點(diǎn)投票 114
百元測試 116
2×2矩陣 118
How-Now-Wow矩陣 120
第5章　原型：粗糙，但鮮活的初代 123
快速原型 124
明日頭條 126
故事板 128
紙板原型 130
紙面原型 132
概念視頻 134
角色扮演 136
幕后模擬 138
商業(yè)折紙 140
服務(wù)藍(lán)圖 142
技術(shù)文檔 144
第6章　測試：這是你想要的嗎 147
概念評估 148
反饋捕捉網(wǎng)格 150
5s測試 152
眼動追蹤 154
A/B測試 156
啟發(fā)式評估 158
可用性測試 160
5E模型 162
價值機(jī)會分析 164
語義差異量表 166
凈推薦值 168
情書與分手信 170
第7章　這是你點(diǎn)的工具套餐 173
反思與意義 182
結(jié)語 185
后記 189