董明珠：不忘初心，方得始終

目??錄
第一章??時刻掌握主動權(quán)，才能發(fā)揮自身威力
堅定的信念需要極大的熱情去實現(xiàn)002
治痼疾，破藩籬，處變不驚005
經(jīng)得起誘惑，克制住欲望008
重視員工對企業(yè)的忠誠度010
自信來源于責任014
考慮他人利益，才能獲得長遠大利017
第二章??因為專一，所以專業(yè)
專業(yè)化鑄就核心競爭力026
我只想做一件事，格力也是029
不把雞蛋放在同一個籃子里031
有創(chuàng)新才有生機與活力035
越簡單，越有力量039
與其獨吞，不如共享042
穿上最合適的鞋子：走專業(yè)化道路046
研發(fā)投入不設限049
一次性把事情做好052
第三章??走出一條屬于自己的路
一切始于精英化銷售團隊058
“沒有售后服務”才是最好的服務061
用心做好產(chǎn)品就是最佳營銷064
不拿消費者當試驗品067
與經(jīng)銷商共贏，才是真的贏071
重視經(jīng)銷商的想法和意見074
打造專業(yè)代理營銷模式077
售前、售中、售后三位一體模式083
踏踏實實做好每一個環(huán)節(jié)086
第四章??沒有規(guī)矩不成方圓
管理只有一種，就是制度092
有制度不執(zhí)行，比沒制度更糟096
既是鐵娘子，又是柔女子099
營銷講究的是出奇制勝101
內(nèi)部管理是重中之重106
德在先，才在后110
管理者一定要以身作則114
把營銷理念運用到管理中去116
第五章??把格力的產(chǎn)品做成一個藝術(shù)品
誠信是企業(yè)的底線122
走“中國創(chuàng)造”之路124
做營銷要與時俱進127
用專賣店提升品牌形象130
只打質(zhì)量戰(zhàn)，不打價格戰(zhàn)134
渠道為王138
第六章??以人為本，以企業(yè)為家
為中國，為世界奉獻最好的產(chǎn)品144
企業(yè)需要“溫情文化”146
堅守“吃虧”的工業(yè)精神149
“實文化”是格力的根基152
培養(yǎng)員工的主人翁精神156
第七章??人才是企業(yè)第一生產(chǎn)力
廣納人才，以德為先160
放手，才能飛得更高162
忠誠比智慧更有價值166
公開競聘制促進優(yōu)秀人才脫穎而出168
寧可自己培養(yǎng)人，也不要跳槽的人171
接班人梯隊是最大的財富174
堅持人才價值觀，不斷革新用人制度178
有待遇才有忠誠181
第八章??“營”在世界，“營”在未來
國際化不是簡單的產(chǎn)品輸出188
打造中國人自己的世界名牌191
先有市場，后有工廠194
自主創(chuàng)新，贏得未來198
尋找新藍海，進軍中央空調(diào)201
讓全世界都信賴格力205
第九章??剛強的背后是社會責任
能承擔多大責任，就能取得多大成功210
做企業(yè)就是在做社會事業(yè)213
企業(yè)的最高境界在于造福社會216
企業(yè)要制造好產(chǎn)品回報社會220
讓世界愛上中國造223