幫助他人是人的本能!心理學實驗發(fā)現(xiàn),哪怕是在地鐵上請別人讓座、向陌生人借用一下手機,類似這樣的小事都會讓人感到難堪,甚至感到難以忍受的不舒服;吊詭的是,盡管我們討厭求助,但大多數(shù)人卻天生樂于助人。高度復雜的現(xiàn)代職場,分工越來越細,有效的協(xié)作互助已然成為現(xiàn)代人必備的底層能力。我們每一天都需要知道何時以及如何求助。然而,因為上述心理障礙,大多數(shù)人不懂求助,其笨拙的求助方法甚至冒犯到求助對象。本書以幽默和富有洞察力的故事,告訴你如何通過實用的四個步驟讓你的朋友、家人和同事心甘情愿地伸出援手。如果你是一位領導者,你要明白幫助他人是人的本能,你只需要將這種本能轉(zhuǎn)化為職場上的行動,就能在團隊內(nèi)創(chuàng)造互助的文化。這就是管理的要義。