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內(nèi)容簡介

　　本書作者以切身體驗(yàn)出發(fā)，講述銷售人員從入門到精通，大幅提升銷售業(yè)績，成為銷售過程中的18項(xiàng)關(guān)鍵。本書摒棄傳統(tǒng)枯燥的教科書式銷售知識講解，采用平易近人的語言，加上大量真實(shí)有趣的案例，全方位呈現(xiàn)真實(shí)的銷售場景，讓新手銷售能快速上手，讀完就用。同時(shí)書中還涉及銷售人員向管理者轉(zhuǎn)向應(yīng)具備的能力，無論是銷售新人，還是想要進(jìn)行身份躍遷的銷售人士都適用。

作者簡介

　　錢敏，擁有近二十年的銷售操盤經(jīng)驗(yàn)，中國IT行業(yè)金牌銷售者，現(xiàn)生物醫(yī)學(xué)和文化領(lǐng)域自主創(chuàng)業(yè)者。工作期間先后就職于華為、浪潮等知名IT與通信企業(yè)，所運(yùn)營產(chǎn)品均居行業(yè)市場前列。

圖書目錄

第一部分
正確理解“以客戶為中心”
關(guān)鍵1??如何快速成交第一單??????/ 003
關(guān)鍵2??尋找客戶的痛點(diǎn)??????/ 013
關(guān)鍵3??怎樣讓客戶說“人話”??????/ 023
關(guān)鍵4??“三板斧”為什么管用??????/ 031
關(guān)鍵5??要不要找客戶的上級??????/ 042
關(guān)鍵6??放棄比堅(jiān)持更有利的四種情況??????/ 055
關(guān)鍵7??像“拍拖”一樣做銷售??????/ 072

第二部分
銷售的自我修養(yǎng)
關(guān)鍵8??客戶拜訪與時(shí)間管理??????/ 087
關(guān)鍵9??讓內(nèi)部報(bào)告和流程成為有力協(xié)助??????/ 092
關(guān)鍵10??銷售階段管理??????/ 096

關(guān)鍵11??內(nèi)部溝通??????/ 111
關(guān)鍵12??如何選擇適合自己的平臺??????/ 120
關(guān)鍵13??維護(hù)自己的“地盤”??????/ 126
關(guān)鍵14??將資源用在價(jià)值客戶上，不要做老好人??????/ 137
關(guān)鍵15??制訂一個(gè)“永遠(yuǎn)漲”的銷售任務(wù)??????/ 143

第三部分
銷售避“坑”指南
關(guān)鍵16??如何規(guī)避銷售活動中的紅線??????/ 149
關(guān)鍵17??處理“壓貨”有方法??????/ 166
關(guān)鍵18??女銷售如何善用優(yōu)勢，回避劣勢??????/ 173

后??記
沒有永遠(yuǎn)的銷售高手，要適時(shí)進(jìn)階轉(zhuǎn)型??????/ 197