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內(nèi)容簡介

　　實體渠道與電子渠道的融合已成為現(xiàn)代商務發(fā)展的趨勢，多渠道消費行為已成為實業(yè)界和學術界關注的熱點。本書基于感知整體性、自我調節(jié)和信任傳遞等理論，從渠道整合視角揭示了感知渠道整合對不同情景下消費者行為的影響機制。本書適合研究新興技術環(huán)境下多渠道消費行為的學者、企業(yè)管理人員以及高等院校相關專業(yè)師生閱讀參考。

作者簡介

　　魯耀斌，華中科技大學管理學院教授，博士生導師。Information＆Management副主編。出版專著、教材與譯著8部。在信息管理領域國際著名期刊上發(fā)表論文70余篇。曾獲高等學校科學研究優(yōu)秀成果獎（人文社會科學）、湖北省自然科學獎、湖北省科學技術進步獎、湖北省社會科學優(yōu)秀成果獎等獎項。2014—2020年均入選愛思唯爾（Elsevier）發(fā)布的“中國高被引學者”，主持多項國家社會科學基金、國家自然科學基金重大、重點項目。

圖書目錄

第一章緒論
第一節(jié) 研究背景
第二節(jié) 研究內(nèi)容
第三節(jié) 研究意義
第四節(jié) 研究方法
第五節(jié) 技術路線
第二章主要概念界定與文獻綜述
第一節(jié) 主要概念界定
第二節(jié) 文獻回顧
第三節(jié) 研究現(xiàn)狀評述
第三章感知渠道整合對消費者信任傳遞行為的影響研究
第一節(jié) 理論基礎
第二節(jié) 研究模型與假設
第三節(jié) 研究方法
第四節(jié) 研究結果
第五節(jié) 結論與討論
第四章感知渠道整合對消費者渠道使用傳遞行為的影響研究
第一節(jié) 研究模型與假設
第二節(jié) 研究方法
第三節(jié) 研究結果
第四節(jié) 結論與討論
第五章感知渠道整合對移動社交媒體使用行為的影響研究
第一節(jié) 文獻綜述
第二節(jié) 研究模型與假設
第三節(jié) 研究方法
第四節(jié) 數(shù)據(jù)分析與假設檢驗
第五節(jié) 結論與討論
第六節(jié) 研究意義
第六章感知渠道整合對移動政務微博服務持續(xù)使用行為的影響研究
第一節(jié) 文獻綜述
第二節(jié) 研究模型與假設
第三節(jié) 研究方法
第四節(jié) 研究結果
第五節(jié) 結論與討論
第六節(jié) 研究意義
第七章感知渠道整合對消費者持續(xù)購買行為的影響研究
第一節(jié) 理論基礎
第二節(jié) 研究模型與假設
第三節(jié) 研究方法
第四節(jié) 研究結果
第五節(jié) 結論與討論
第六節(jié) 研究意義
第八章全渠道模式下感知渠道整合的構成與測度研究
第一節(jié) 感知渠道整合的構成
第二節(jié) 全渠道模式下感知渠道整合的構成與測度
第三節(jié) 信度與效度
第四節(jié) 假設檢驗
第五節(jié) 結論與討論
第九章全渠道模式下感知渠道整合對顧客忠誠的影響研究
第一節(jié) 顧客體驗
第二節(jié) 研究假設
第三節(jié) 研究方法
第四節(jié) 研究結果
第五節(jié) 基本結論
第十章研究結論與展望
第一節(jié) 研究總結
第二節(jié) 研究局限與展望
參考文獻
致謝