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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　實(shí)體渠道與電子渠道的融合已成為現(xiàn)代商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)，多渠道消費(fèi)行為已成為實(shí)業(yè)界和學(xué)術(shù)界關(guān)注的熱點(diǎn)。本書基于感知整體性、自我調(diào)節(jié)和信任傳遞等理論，從渠道整合視角揭示了感知渠道整合對(duì)不同情景下消費(fèi)者行為的影響機(jī)制。本書適合研究新興技術(shù)環(huán)境下多渠道消費(fèi)行為的學(xué)者、企業(yè)管理人員以及高等院校相關(guān)專業(yè)師生閱讀參考。

作者簡(jiǎn)介

　　魯耀斌，華中科技大學(xué)管理學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師。Information＆Management副主編。出版專著、教材與譯著8部。在信息管理領(lǐng)域國(guó)際著名期刊上發(fā)表論文70余篇。曾獲高等學(xué)?？茖W(xué)研究?jī)?yōu)秀成果獎(jiǎng)（人文社會(huì)科學(xué)）、湖北省自然科學(xué)獎(jiǎng)、湖北省科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)、湖北省社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀成果獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。2014—2020年均入選愛思唯爾（Elsevier）發(fā)布的“中國(guó)高被引學(xué)者”，主持多項(xiàng)國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金、國(guó)家自然科學(xué)基金重大、重點(diǎn)項(xiàng)目。

圖書目錄

第一章緒論
第一節(jié) 研究背景
第二節(jié) 研究?jī)?nèi)容
第三節(jié) 研究意義
第四節(jié) 研究方法
第五節(jié) 技術(shù)路線
第二章主要概念界定與文獻(xiàn)綜述
第一節(jié) 主要概念界定
第二節(jié) 文獻(xiàn)回顧
第三節(jié) 研究現(xiàn)狀評(píng)述
第三章感知渠道整合對(duì)消費(fèi)者信任傳遞行為的影響研究
第一節(jié) 理論基礎(chǔ)
第二節(jié) 研究模型與假設(shè)
第三節(jié) 研究方法
第四節(jié) 研究結(jié)果
第五節(jié) 結(jié)論與討論
第四章感知渠道整合對(duì)消費(fèi)者渠道使用傳遞行為的影響研究
第一節(jié) 研究模型與假設(shè)
第二節(jié) 研究方法
第三節(jié) 研究結(jié)果
第四節(jié) 結(jié)論與討論
第五章感知渠道整合對(duì)移動(dòng)社交媒體使用行為的影響研究
第一節(jié) 文獻(xiàn)綜述
第二節(jié) 研究模型與假設(shè)
第三節(jié) 研究方法
第四節(jié) 數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗(yàn)
第五節(jié) 結(jié)論與討論
第六節(jié) 研究意義
第六章感知渠道整合對(duì)移動(dòng)政務(wù)微博服務(wù)持續(xù)使用行為的影響研究
第一節(jié) 文獻(xiàn)綜述
第二節(jié) 研究模型與假設(shè)
第三節(jié) 研究方法
第四節(jié) 研究結(jié)果
第五節(jié) 結(jié)論與討論
第六節(jié) 研究意義
第七章感知渠道整合對(duì)消費(fèi)者持續(xù)購(gòu)買行為的影響研究
第一節(jié) 理論基礎(chǔ)
第二節(jié) 研究模型與假設(shè)
第三節(jié) 研究方法
第四節(jié) 研究結(jié)果
第五節(jié) 結(jié)論與討論
第六節(jié) 研究意義
第八章全渠道模式下感知渠道整合的構(gòu)成與測(cè)度研究
第一節(jié) 感知渠道整合的構(gòu)成
第二節(jié) 全渠道模式下感知渠道整合的構(gòu)成與測(cè)度
第三節(jié) 信度與效度
第四節(jié) 假設(shè)檢驗(yàn)
第五節(jié) 結(jié)論與討論
第九章全渠道模式下感知渠道整合對(duì)顧客忠誠(chéng)的影響研究
第一節(jié) 顧客體驗(yàn)
第二節(jié) 研究假設(shè)
第三節(jié) 研究方法
第四節(jié) 研究結(jié)果
第五節(jié) 基本結(jié)論
第十章研究結(jié)論與展望
第一節(jié) 研究總結(jié)
第二節(jié) 研究局限與展望
參考文獻(xiàn)
致謝