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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　對(duì)于一名職場(chǎng)人士來說，除了具備全面的專業(yè)知識(shí)、優(yōu)秀的營(yíng)銷能力和技巧之外，良好的商務(wù)禮儀也是必不可少的。本書根據(jù)高職院校工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷和電子商務(wù)等專業(yè)的畢業(yè)生所從事的銷售崗、基層管理崗、客服代表崗、營(yíng)銷策劃崗、運(yùn)營(yíng)推廣崗等職位所需的商務(wù)禮儀常識(shí)、主要技能和禮儀修養(yǎng)，設(shè)計(jì)課程的內(nèi)容和教學(xué)方式，讓學(xué)生掌握商務(wù)活動(dòng)的類型、商務(wù)活動(dòng)的策劃組織和商務(wù)場(chǎng)合的禮儀規(guī)范。主要內(nèi)容包括職業(yè)形象禮儀、求職面試禮儀、商務(wù)會(huì)面禮儀、商務(wù)接待拜訪禮儀、商務(wù)會(huì)議禮儀、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀和國(guó)際商務(wù)禮儀等，培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)禮儀的操作技能。本書可作為高等職業(yè)院校財(cái)經(jīng)類、管理類專業(yè)的教材，也可作為企事業(yè)單位的培訓(xùn)教材。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《商務(wù)禮儀》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

模塊1 認(rèn)識(shí)商務(wù)禮儀
1.1 禮儀的內(nèi)涵
1.2 商務(wù)禮儀的內(nèi)涵
模塊2 職業(yè)形象禮儀
2.1 職場(chǎng)儀容禮儀
2.2 職場(chǎng)著裝禮儀
2.3 職場(chǎng)儀態(tài)禮儀
模塊3 求職面試禮儀
3.1 認(rèn)識(shí)面試
3.2 重視第一印象
3.3 面試前、中、后期的禮儀
模塊4 商務(wù)會(huì)面禮儀
4.1 商務(wù)人員稱呼和商務(wù)介紹禮儀
4.2 握手禮儀
4.3 商務(wù)人員名片使用禮儀
模塊5 商務(wù)接待拜訪禮儀
5.1 商務(wù)人員拜訪禮儀
5.2 商務(wù)人員的接待禮儀
5.3 掌握商務(wù)人員的饋贈(zèng)禮儀
5.4 贈(zèng)送禮品的藝術(shù)性
模塊6 商務(wù)會(huì)議禮儀
6.1 認(rèn)識(shí)會(huì)議
6.2 會(huì)議服務(wù)禮儀
6.3 會(huì)議人員禮儀
模塊7 商務(wù)宴請(qǐng)禮儀
7.1 中式宴會(huì)禮儀
7.2 西式宴會(huì)禮儀
模塊8 國(guó)際商務(wù)禮儀概述
8.1 涉外交往的原則
8.2 部分國(guó)家的禮儀
模塊9 知行合一：商務(wù)禮儀綜合實(shí)訓(xùn)
參考文獻(xiàn)