中國駕培行業(yè)發(fā)展報告（2021）

　　本書由中國交通運輸協(xié)會、木倉科技智慧駕培和道路交通安全研究院共同組織編寫。以“創(chuàng)新與新發(fā)展格局”為主題，回顧了2020～2021年駕培行業(yè)發(fā)展的**動態(tài)和概況，剖析了駕培市場的新老問題和現(xiàn)象，分析了駕培行業(yè)經(jīng)營管理方面的創(chuàng)新和優(yōu)化情況，以專題形式對駕培行業(yè)的新情況、新趨勢進行了分析，并對2021年駕培行業(yè)發(fā)展趨勢進行了預(yù)測。2020～2021年，在國家“放管服”的政策引導(dǎo)之下，行業(yè)管理部門、地方行業(yè)協(xié)會、駕培機構(gòu)、上下游科技企業(yè)正在從各個角度發(fā)力，共同進步、共促發(fā)展，駕培行業(yè)充分市場化、社會化，市場競爭激烈程度加劇，由分散向集約發(fā)展；學員群體分化、需求多樣化，駕培市場細分和服務(wù)創(chuàng)新空間更大，由區(qū)域競爭向全國競爭演化；駕培機構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展正在加速，經(jīng)營管理者的經(jīng)營理念正在轉(zhuǎn)變，教練員隊伍年輕化，更加注重品牌建設(shè)、口碑推廣和新媒體營銷，更加注重學員滿意度提升、服務(wù)體驗優(yōu)化，更加關(guān)心素質(zhì)教育和責任擔當，更加關(guān)注精細化管理和提質(zhì)增效；在人工智能、無人駕駛和5G技術(shù)的帶動下，駕培行業(yè)的科技含量大幅提升，智慧駕培初見成果，智慧駕校呼之欲出，機器人教練應(yīng)用逐漸成為一種行業(yè)共識，新能源教練車開始更大面積推廣。

　　劉治國，中國交通運輸協(xié)會駕駛培訓(xùn)分會秘書長，中國人民大學高級工商管理碩士。長期從事駕培相關(guān)領(lǐng)域研究，發(fā)表文章百余篇，在各地運管部門、駕培機構(gòu)、道路運輸協(xié)會、論壇舉辦專場講座多次，著有《駕校教練員教學與服務(wù)指南》（主編）、《品牌“智”勝——新時期駕校如何立于不敗之地》（專著）。