發(fā)言：從零開(kāi)始高效溝通

前言：笨嘴男找了一份“寫(xiě)廣告文案”的工作
第1章 脫離負(fù)面旋渦的第一步
不善言辭，因此，不追求完美
1 不要死背稿子
2 不要拘泥于形式
3 不要事事都詳盡說(shuō)明
4 不要照搬練習(xí)時(shí)的一切
5 舍棄讓人高看一眼的心態(tài)
6 接受意料之外的提問(wèn)
7 不對(duì)事物下片面判定
第2章 告別緊張到說(shuō)不出話的自己
讓口才變好的8個(gè)心得
1 按原計(jì)劃推進(jìn)，其實(shí)并非正?，F(xiàn)象
2 有疑問(wèn)，就有機(jī)會(huì)進(jìn)一步闡述自我主張
3 較之“標(biāo)準(zhǔn)答案”，先來(lái)個(gè)有個(gè)人風(fēng)格的答案
4 沉默會(huì)引發(fā)焦慮，隨便什么，說(shuō)一句就好
5 用心體察對(duì)方的真實(shí)需求
6 與其自己說(shuō)，不如讓對(duì)方來(lái)說(shuō)
7 他人結(jié)束發(fā)言后立刻接話為宜
8 做演講而已，又不會(huì)死人，把它當(dāng)成“與聽(tīng)眾之間的對(duì)話”
第3章 只要記住招式就能輕松開(kāi)口
人前說(shuō)話不怯場(chǎng)的十大技巧
1 “不死三振”法
2 “微笑回應(yīng)”法
3 “想到什么就說(shuō)什么”法
4 “感謝指正”法
5 “一禮二肯定三主張”法
6 “探詢真意”法
7 “裝傻充愣”法
8 “先給數(shù)字”法
9 “有困難就回到原點(diǎn)”法
10 “坦誠(chéng)道歉”法
第4章 不再哭泣！不再怯場(chǎng)！
為使演講成功，理應(yīng)做好的12件事
1 把對(duì)方的信息當(dāng)成強(qiáng)有力的武器
2 用數(shù)字來(lái)表現(xiàn)不可或缺的資料
3 在準(zhǔn)備階段就盡全力思考
4 努力習(xí)慣“不習(xí)慣的情況”
5 試著遵循聚餐時(shí)的規(guī)矩來(lái)發(fā)言
6 確定自己的立場(chǎng)和定位
7 扭轉(zhuǎn)單方面被觀察的情勢(shì)
8 放開(kāi)點(diǎn)，意思講夠八分就好
9 找出點(diǎn)頭附和的朋友
10 留意對(duì)方的節(jié)奏
11 只說(shuō)自己思考過(guò)的東西，提高應(yīng)對(duì)尖銳追問(wèn)的能力
12 不加修飾的自己就是最堅(jiān)固的盔甲
結(jié)語(yǔ)