零售供應鏈：數(shù)字化時代的實踐

　　一個企業(yè)的營銷和銷售方式外界比較容易感知到，但一個企業(yè)的供應鏈是怎么管理的，它的供應鏈網(wǎng)絡是怎么設計的，供應鏈控制系統(tǒng)怎么樣，供應鏈運營是怎么做的，需求是怎么管理的，供應是怎么管理的，倉儲物流是怎么管理的，企業(yè)內(nèi)部甚至都不一定有一個人能全部說清楚，更不用說從外部觀察了，因為供應鏈是一個非常復雜和專業(yè)的體系，這就使得一個企業(yè)的供應鏈管理能力幾乎是一種“神秘力量”，而《零售供應鏈：數(shù)字化時代的實踐》在于揭示如何構建這一“神秘力量”。隨著經(jīng)濟增速放緩，市場增量空間越來越小，通過合理配置和使用資源實現(xiàn)精益運營就變成了企業(yè)獲取競爭勝利的關鍵。特別是在數(shù)字化時代，客戶在虛擬的數(shù)字世界里瀏覽、查看、點擊、收藏、購買商品。同時，為他們服務的供應鏈上的每個環(huán)節(jié)都產(chǎn)生了海量數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)成了企業(yè)進行供應鏈運營的重要“生產(chǎn)要素”，如何通過開展數(shù)字化的供應鏈管理來支持銷售，同時控制成本，已經(jīng)成為企業(yè)的必修課。作者服務過眾多國內(nèi)外大中型零售商、渠道商、品牌商，主導和服務過眾多的零售供應鏈數(shù)字化項目，希望通過《零售供應鏈：數(shù)字化時代的實踐》，從實踐應用的角度來介紹和分析零售供應鏈上的參與方如何在數(shù)字化時代進行降本增效，幫助企業(yè)達成銷售增長，同時控制成本。零售企業(yè)需要精準地把合適的商品生產(chǎn)出來，或者從供應商手里采購過來，然后通過流通網(wǎng)絡，將商品布置到合適的區(qū)域、合適的門店、合適的貨架，以合適的價格賣給消費者。這個過程涉及如何做零售計劃（消費者洞察、門店開關店計劃、貨架空間計劃、商品組合計劃）、商品計劃（新品導人計劃、老品淘汰計劃、新品研發(fā)設計、商品化、營銷、定價）、需求計劃（對銷售的預估）、供應計劃（生產(chǎn)或者采購的計劃）、生產(chǎn)采購、運輸（從工廠或供應商到倉庫，從倉庫到門店，從門店到消費者手中，從倉庫到消費者手中）。而《零售供應鏈：數(shù)字化時代的實踐》正是從實踐應用的角度來介紹和分析數(shù)字化時代的零售企業(yè)是如何通過上述過程降本增效的。

　　楊海愿 同濟大學工學學士、管理學碩士 美國供應鏈管理協(xié)會會員 認證高級供應鏈專家 曾任職美國星巴克總部，作為供應鏈數(shù)字化架構師，參與了眾多供應鏈數(shù)字化項目，包含Supply Chain Digitialization（供應鏈數(shù)字化）項目和Next Generation Supply Chain（新一代供應鏈）等項目。 有15年中、美供應鏈管理咨詢經(jīng)驗，服務過YUM Brand（百勝餐飲）、Home Depot （家得寶）、Nintendo NA（北美任天堂）、Abercrombie &Fitch、凌致時裝、Global Industrial、Sonic Fast Food、James Avery Jewellery、味多美等眾多國內(nèi)外零售與消費品品牌。