在线看免费av,一区二区三区四a无码视频在线视频,久久久国产精品无码1区2区

內(nèi)容簡介

　　本書是百習而見兩位資深輔導師基于多年對學員進行情商管理的實戰(zhàn)和輔導經(jīng)驗凝結而成。內(nèi)容涵蓋了情商的認知、感知情緒變化、分析他人和自我的情緒變化、應對雙方的情緒變化等，配合對上、對下、平級之間的情商場景分析及全方位盤點情商的工具，全方位地為讀者解讀如何操作基于邏輯思維的高情商訓練、如何制訂情商的提升計劃。本書書寫邏輯科學實用，提供了很多案例數(shù)據(jù)和管理建議，幫助讀者疏通情緒、找到問題根源，學會分析情緒問題、解決情緒問題，從容應對職場和人生。相信讀者能夠從書中發(fā)現(xiàn)自身遇到或者關注的問題，并找到解決方法。

作者簡介

　　龍鵬 985高校人力資源管理碩士，上海百誠而見企業(yè)發(fā)展（集團）有限公司合伙人，百習而見資深老師，百習而見HR商學院副院長；7年培訓管理和授課實戰(zhàn)經(jīng)驗，6年人才培養(yǎng)和輔導經(jīng)驗；曾任大型集團公司商學院培訓經(jīng)理、培訓咨詢公司培訓總監(jiān)等職位，具有非常封覆的培訓體系搭建和TTT內(nèi)訓師/外訓師隊伍建設的能力。服務40多家企業(yè)，涵蓋服裝、大健康、房地產(chǎn)、金融、汽車配件、旅游、美業(yè)、家裝等行業(yè)，曾親自操刀，從零到一地打造了20余家企業(yè)地內(nèi)訓師隊伍，搭建并落地了數(shù)家大型集團公司從零到一的培訓體系。甕春春百習而見品牌創(chuàng)始人，百習而見在線學習平臺設計者，百習而見績效管理與改進SAAS軟件設計者，上海百誠而見企業(yè)發(fā)展（集團）有限公司董事長；5次創(chuàng)業(yè)，16年企業(yè)管理、營銷策劃、銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗；任多家大型企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營管理咨詢顧問，為數(shù)十家企業(yè)提供咨詢輔導，助力多家企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績大幅增長，曾一對一輔導3000+HR經(jīng)理人員，幫助數(shù)千名人力資源從業(yè)者升職加薪，手把手培養(yǎng)多名HR學員成為集團人力資源總監(jiān)、集團商學院院長、大型公司HRVP、公司總經(jīng)理等企業(yè)高層；著有原創(chuàng)六大系列版權課程150多節(jié)，在各大專業(yè)學習平臺發(fā)布近百篇文章。

圖書目錄

第一章　正確地認識情商
004第1節(jié)　情商的定義
010第2節(jié)　情商盤點表
第二章　揭開情緒神秘的面紗
018第1節(jié)　情緒的定義
021第2節(jié)　情緒產(chǎn)生的影響
024第3節(jié)　情緒的價值
027第4節(jié)　情緒和理智的生理學原理：兩腦理論
029第5節(jié)　情緒如何影響我們的行為
第三章　感知自我和他人情緒的妙招
038第1節(jié)　情緒與大腦
040第2節(jié)　面部表情
046第3節(jié)　肢體語言
050第4節(jié)　言語表情
第四章　自我情緒的管控法則
058第1節(jié)　A—C模式分析
060第2節(jié)　A—C模式的影響
066第3節(jié)　ABC理論實戰(zhàn)
第五章　高情商進階修煉的核心邏輯
078第1節(jié)　分析他人情緒的核心理念
081第2節(jié)　分析情緒的模式圖
083第3節(jié)　提前分析的判斷維度
087第4節(jié)　不同崗位的思維關鍵模式
090第5節(jié)　不同崗位的行動關鍵點
093第6節(jié)　問題的分類
第六章　與上級溝通時，如何進行自我情商管理
104第1節(jié)　分析上級的情緒模式
108第2節(jié)　讓上級滿意的做事思維
112第3節(jié)　領導的類型
115第4節(jié)　向上溝通的兩種主要形式
第七章　與下級溝通時，如何進行自我情商管理
125第1節(jié)　管理冰山模型
128第2節(jié)　角色定位的三個層次
129第3節(jié)　領導與下屬的關系
131第4節(jié)　分析下屬的情緒模式
133第5節(jié)　心靈互動五部曲
第八章　與同級溝通時，如何進行自我情商管理
145第1節(jié)　同級溝通障礙原因分析
150第2節(jié)　以終為始
156第3節(jié)　運用工作優(yōu)先ABC法則
159第4節(jié)　人際關系的維護
162第5節(jié)　在同級情商管理中常犯的錯誤
第九章　事后復盤分析
170第1節(jié)　復盤的定義
172第2節(jié)　事后分析盤點
174第3節(jié)　事件復盤回顧分析
179第4節(jié)　情緒改善對策
第十章　情商提升實用技巧
188第1節(jié)　改變思維
190第2節(jié)　6秒思考模式
192第3節(jié)　情緒手環(huán)記錄法
193第4節(jié)　五步快樂模式
197第5節(jié)　運動法
199第6節(jié)　時間管理
201第7節(jié)　問題分析與解決