導(dǎo)游服務(wù)能力：云南導(dǎo)游現(xiàn)場(chǎng)考試實(shí)務(wù)

　　《導(dǎo)游服務(wù)能力—云南導(dǎo)游現(xiàn)場(chǎng)考試實(shí)務(wù)》，按照國(guó)家文化和旅游部《2021年全國(guó)導(dǎo)游資格考試大綱》編寫(xiě)，綜觀全書(shū)，有以下特點(diǎn)：首先，具有較強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性。導(dǎo)游詞按景區(qū)游線依次對(duì)主要景點(diǎn)做出介紹，如身臨其境，有利考生了解、掌握和講解，而且內(nèi)容準(zhǔn)確、資料翔實(shí)、深入淺出、雅俗共賞。其次，強(qiáng)化服務(wù)性和指導(dǎo)性。新增景區(qū)知識(shí)問(wèn)答、景區(qū)游覽線路圖、導(dǎo)游服務(wù)提示、綜合知識(shí)、應(yīng)變能力、導(dǎo)游規(guī)范知識(shí)問(wèn)答題，系統(tǒng)全面、方便學(xué)習(xí)。再次，突出重點(diǎn)、薈萃精品、文旅融合、彰顯文化。入選景區(qū)都是品位高、影響大、游客眾、享譽(yù)中外的世界遺產(chǎn)、國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)、國(guó)家旅游度假區(qū)。并結(jié)合景區(qū)特色，增加了文化知識(shí)內(nèi)容。本書(shū)除用于考試培訓(xùn)，還可供大專院校旅游專業(yè)的師生使用。游客一冊(cè)在手，洋洋大觀，也可盡興神游七彩云南，旅游天堂。

　　賈云輝，賈云輝，昆明市文化和旅游局培訓(xùn)中心原主任，云南省旅游教育培訓(xùn)專家。從事旅游教育培訓(xùn)工作20多年，編寫(xiě)或主編30多本旅游文化和培訓(xùn)教材，曾兩次獲云南省政府表彰“云南省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展突出貢獻(xiàn)先進(jìn)個(gè)人”，昆明市政府“昆明市突出貢獻(xiàn)優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員“，昆明市勞動(dòng)模范等榮譽(yù)。