私域電商：存量時代的增長裂變法則

目 錄
前言 傳統(tǒng)電商之困與私域電商的崛起 /001

第一部分 認識私域電商
第一章私域流量：破解流量焦慮的困局
01 讀懂公域流量與私域流量 /003
02 公域流量之困與私域流量崛起 /007
03 私域的本質(zhì)：精細化用戶運營 /010
04 私域流量的運營玩家與生態(tài)體系 /014
第二章私域電商：存量時代的變現(xiàn)模式
01 私域電商：要素、特征與優(yōu)勢 /020
02 演變路徑：私域電商1.0 到3.0 /026
03 情感變現(xiàn)：私域電商的消費心理學(xué) /032
04 做私域電商，應(yīng)該警惕什么 /040
第三章底層邏輯：私域電商的運營玩法
01 公域電商與私域電商的運營邏輯 /044
02 微信：社交流量的生態(tài)閉環(huán) /049
03 淘寶：直播帶貨與流量收割 /052
04 抖音、快手：沉淀社交資產(chǎn) /054
第四章營銷增長：實現(xiàn)品牌裂變與轉(zhuǎn)化
01 私域營銷：重構(gòu)品牌傳播鏈路 /057
02 私域流量時代的品牌IP 營銷 /061
03 品牌商私域轉(zhuǎn)化的三種方法 /066
【案例】完美日記VS 阿芙精油 /070

第二部分 掌握私域運營
第五章運營路徑：提升客戶的終身價值
01 重新定義與客戶的關(guān)系 /077
02 私域流量的三個價值要素 /081
03 私域流量運營的流程框架 /084
04 私域流量運營的四個模型 /087
第六章用戶轉(zhuǎn)化：打通私域流量全鏈路
01 獲客：沉淀私域流量池 /092
02 留存：深層次觸達用戶 /097
03 轉(zhuǎn)化：流量高效轉(zhuǎn)化與變現(xiàn) /100
第七章直播帶貨：“公域+ 私域”組合拳
01 多渠道經(jīng)營：“公域+ 私域” /104
02 直播帶貨的三種主流模式 /107
03 微信小程序：直播電商新戰(zhàn)場 /110
04 基于微信生態(tài)的直播帶貨玩法 /115

第三部分 打造商業(yè)模式
第八章拼團模式：引爆裂變的獲客法則
01 拼團運營模式與價格模型 /123
02 拼團的運營玩法與進階策略 /127
03 拼團活動設(shè)計與運營攻略 /132
【案例】拼多多的拼團模式和運營玩法 /138
第九章會員電商：打造你的“超級用戶”
01 會員經(jīng)濟：獲取消費者剩余 /143
02 私域流量與會員制的關(guān)系 /146
03 會員經(jīng)濟的三種模式 /151
04 如何玩轉(zhuǎn)付費會員制 /154
【案例】揭秘京東PLUS 會員體系 /159
第十章社區(qū)團購：抓住百萬級社區(qū)流量
01 后疫情時代的零售新物種 /163
02 社區(qū)團購的主要玩法攻略 /169
03 商品的場景化運營 /174
04 社區(qū)團購的落地執(zhí)行方案 /177
【案例】社區(qū)團購賽道的主流玩家 /182
第十一章KOC 崛起：私域時代的用戶運營
01 從KOL 到KOC：開啟流量爭奪戰(zhàn) /185
02 KOC 私域電商的運營路徑 /189
03 KOC 變現(xiàn)：引流、促活與轉(zhuǎn)化 /193
04 私域流量時代的KOC 品牌營銷 /195

第四部分 玩轉(zhuǎn)微信私域
第十二章微信個人號：私域電商的核心工具
01 微信個人號的五大應(yīng)用場景 /203
02 微信個人號的核心功能場景 /208
03 微信個人號的私域流量運營 /212
第十三章微信視頻號：搶占新的流量洼地
01 微信視頻號功能與產(chǎn)品邏輯 /219
02 微信視頻號的流量推薦機制 /226
03 微信視頻號的內(nèi)容運營技巧 /229
04 微信視頻號的私域引流攻略 /233
第十四章企業(yè)微信：建立企業(yè)的客戶資產(chǎn)
01 企業(yè)微信私域運營的四大功能 /237
02 獲客：建立企業(yè)客戶資產(chǎn) /247
03 運營：精細化運營客戶 /251
04 沉淀：企業(yè)私域流量的留存與轉(zhuǎn)化 /256

后記 私域電商未來發(fā)展的10 大趨勢 /260