第一章 市場營銷概述
第一節(jié) 市場與市場營銷
第二節(jié) 市場營銷學的產生與發(fā)展
第三節(jié) 市場營銷學的學科性質與特點、研究對象及研究方法
第二章 市場營銷觀念
第一節(jié) 市場營銷管理
第二節(jié) 市場營銷觀念的演變
第三節(jié) 市場營銷組合理論的演變
第三章 營銷環(huán)境分析
第一節(jié) 營銷環(huán)境概述
第二節(jié) 宏觀營銷環(huán)境分析
第三節(jié) 微觀營銷環(huán)境分析
第四章 消費行為分析
第一節(jié) 消費行為概述
第二節(jié) 個人消費行為分析
第三節(jié) 組織消費行為分析
第五章 市場營銷信息系統(tǒng)與市場營銷調研
第一節(jié) 市場營銷信息系統(tǒng)
第二節(jié) 市場營銷調研
第六章 企業(yè)戰(zhàn)略
第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略概述
第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略特征、層次與過程
第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略
第七章 業(yè)務組合與業(yè)務增長戰(zhàn)略
第一節(jié) 確定業(yè)務組合
第二節(jié) 確定業(yè)務增長戰(zhàn)略
第八章 目標市場營銷
第一節(jié) 市場細分
第二節(jié) 目標市場選擇及目標市場營銷戰(zhàn)略
第三節(jié) 市場定位
第九章 競爭戰(zhàn)略
第一節(jié) 競爭概述
第二節(jié) 波特的競爭理論
第三節(jié) 不同地位競爭者的戰(zhàn)略
第十章 產品策略
第一節(jié) 產品與產品組合
第二節(jié) 包裝策略
第三節(jié) 品牌策略
第四節(jié) 產品生命周期
第五節(jié) 新產品開發(fā)
第十一章 價格策略
第一節(jié) 價格理論
第二節(jié) 影響企業(yè)定價的主要因素
第三節(jié) 企業(yè)定價目標與程序
第四節(jié) 定價方法與定價策略
第五節(jié) 價格調整
第十二章 分銷渠道策略
第一節(jié) 分銷渠道概述
第二節(jié) 分銷渠道設計
第三節(jié) 分銷渠道管理
第四節(jié) 物流管理
第十三章 促銷策略
第一節(jié) 促銷概述
第二節(jié) 人員推銷
第三節(jié) 廣告
第四節(jié) 營業(yè)推廣
第五節(jié) 公共關系
第十四章 市場營銷管理
第一節(jié) 市場營銷計劃
第二節(jié) 市場營銷組織
第三節(jié) 市場營銷控制
參考文獻