人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)防控操作指南

第 一章　規(guī)章制度中的風(fēng)險(xiǎn)防范
用人單位的規(guī)章制度，也稱為內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則，是企業(yè)內(nèi)部的“法律”。規(guī)章制度內(nèi)容廣泛，包括用人單位經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面，如勞動(dòng)合同管理、工資管理、社會(huì)保險(xiǎn)福利待遇、工時(shí)休假、職工獎(jiǎng)懲以及其他勞動(dòng)管理規(guī)定。用人單位制定規(guī)章制度時(shí)，要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，保障勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)利，督促勞動(dòng)者履行勞動(dòng)義務(wù)。制定規(guī)章制度，應(yīng)當(dāng)遵循權(quán)利與義務(wù)一致、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰結(jié)合的原則，不得違反法律法規(guī)的規(guī)定。
1.1　規(guī)章制度中常見(jiàn)的違法事項(xiàng).　3
1.2　企業(yè)規(guī)章制度的法律生效要件　5
1.3　確保規(guī)章制度的制定合法　7
1.4　規(guī)章制度要依法進(jìn)行公示10
1.5　規(guī)章制度的設(shè)計(jì)和制定要點(diǎn)11
管理工具
【工具1-01】集團(tuán)規(guī)章制度管理辦法21
【工具1-02】××實(shí)業(yè)有限公司規(guī)章制度培訓(xùn)簽到表26
【工具1-03】關(guān)于新規(guī)章制度向全體職工公示的通知27
【工具1-04】用人單位勞動(dòng)規(guī)章制度審查備案送審表27
【工具1-05】關(guān)于《員工手冊(cè)》發(fā)放簽收的通知28
【工具1-06】《員工手冊(cè)》收閱確認(rèn)書(shū)29
【工具1-07】《員工手冊(cè)》簽收單.29
【工具1-08】《員工手冊(cè)》簽收表30

第二章　招聘入職環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)防范
招聘入職是人力資源管理的第　一個(gè)環(huán)節(jié)，也是人力資源管理的難點(diǎn)所在，其中隱藏著諸多風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)深入分析招聘入職環(huán)節(jié)中潛在的風(fēng)險(xiǎn)并提出相應(yīng)的防范措施，有助于降低用人成本，提高企業(yè)的生命力。
2.1　有關(guān)招聘入職環(huán)節(jié)的法律規(guī)定33
2.2　招聘入職環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)37
2.3　招聘入職環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)防范41
管理工具
【工具2-01】員工招聘管理制度57
【工具2-02】員工背景調(diào)查規(guī)定66
【工具2-03】人員需求預(yù)測(cè)表67
【工具2-04】員工資料表68
【工具2-05】面試錄用審批表69
【工具2-06】面試評(píng)價(jià)表70
【工具2-07】情境測(cè)試評(píng)價(jià)表71
【工具2-08】招聘費(fèi)用預(yù)算表73
【工具2-09】招聘活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算表74
【工具2-10】應(yīng)聘登記表74
【工具2-11】錄用通知76
【工具2-12】背景調(diào)查表77
【工具2-13】背景調(diào)查授權(quán)書(shū)79
【工具2-14】背景調(diào)查問(wèn)題清單79

第三章　勞動(dòng)合同簽訂風(fēng)險(xiǎn)防范
勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位之間確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，合同內(nèi)容不得違反相關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定。勞動(dòng)合同關(guān)系到勞動(dòng)者的權(quán)利與義務(wù)，是與用人單位之間的重要憑證，勞動(dòng)合同的簽訂過(guò)程中也存在很多風(fēng)險(xiǎn)，因此企業(yè)在擬定及與員工簽訂勞動(dòng)合同的時(shí)候應(yīng)注意法律風(fēng)險(xiǎn)的防范。
3.1　有關(guān)勞動(dòng)合同簽訂的法律規(guī)定83
3.2　勞動(dòng)合同簽訂中常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)87
3.3　勞動(dòng)合同簽訂風(fēng)險(xiǎn)防范措施91
管理工具
【工具3-01】勞動(dòng)合同簽訂流程規(guī)范103
【工具3-02】簽訂勞動(dòng)合同通知書(shū)106
【工具3-03】續(xù)簽勞動(dòng)合同意見(jiàn)書(shū)106
【工具3-04】勞動(dòng)合同簽收備案表107

第四章　在職管理風(fēng)險(xiǎn)防范
當(dāng)企業(yè)決定正式錄用一名員工后，企業(yè)與該員工之間就會(huì)發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系及其外延的許多其他法律關(guān)系。有些企業(yè)管理者可能對(duì)勞動(dòng)合同的簽訂非常重視，但忽視了有些看似平常的細(xì)節(jié)。在這些細(xì)小而煩瑣的法律關(guān)系中，更加需要企業(yè)管理者謹(jǐn)慎、耐心地處理，否則隨時(shí)可能面臨勞動(dòng)糾紛，甚至演化為勞動(dòng)爭(zhēng)議。
4.1　有關(guān)員工在職管理的法律規(guī)定111
4.2　全面履行勞動(dòng)合同.112
4.3　依法辦理勞動(dòng)合同的續(xù)簽手續(xù)118
4.4　員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)及其防范措施.122
4.5　建立申訴機(jī)制，化解沖突128
4.6　加班風(fēng)險(xiǎn)防范133
4.7　工傷待遇爭(zhēng)議的防范138
4.8　員工患病醫(yī)療費(fèi)爭(zhēng)議防范141
管理工具
【工具4-01】培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理制度142
【工具4-02】員工申訴管理辦法145
【工具4-03】加班管理規(guī)定147
【工具4-04】勞動(dòng)合同變更協(xié)議書(shū)（Ⅰ）149
【工具4-05】勞動(dòng)合同變更協(xié)議書(shū)（Ⅱ）150
——風(fēng)控規(guī)劃 應(yīng)對(duì)措施 典型案例 政策法規(guī)
【工具4-06】不簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同確認(rèn)書(shū)（Ⅰ）150
【工具4-07】不簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同確認(rèn)書(shū)（Ⅱ）151
【工具4-08】勞動(dòng)合同續(xù)簽意向通知書(shū)151
【工具4-09】勞動(dòng)合同續(xù)簽意向通知書(shū)存根、回執(zhí)　151
【工具4-10】勞動(dòng)合同續(xù)簽意向確認(rèn)書(shū)152
【工具4-11】外派培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議書(shū)153
【工具4-12】加班申請(qǐng)單154
【工具4-13】員工申訴書(shū)154

第五章　商業(yè)秘密泄露風(fēng)險(xiǎn)防范
商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。很多企業(yè)對(duì)商業(yè)秘密的管理僅限于在勞動(dòng)合同或者規(guī)章制度中設(shè)置一條或者幾條簡(jiǎn)單的保密條款，又或者與員工簽訂一個(gè)保密協(xié)議。如此薄弱的制度設(shè)計(jì)導(dǎo)致商業(yè)秘密面臨被審判仲裁機(jī)構(gòu)否定的風(fēng)險(xiǎn)，終導(dǎo)致企業(yè)相關(guān)權(quán)益無(wú)法得到保護(hù)。企業(yè)應(yīng)采取更多的保密措施，包括訂立保密協(xié)議、建立保密制度及采取其他合理的保密措施。
5.1　與商業(yè)秘密有關(guān)的法律法規(guī)159
5.2　商業(yè)秘密泄露風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源161
5.3　商業(yè)秘密泄露風(fēng)險(xiǎn)的防范措施161
管理工具
【工具5-01】商業(yè)秘密管理辦法166
【工具5-02】員工保密協(xié)議172
【工具5-03】商業(yè)秘密認(rèn)定審批表175
【工具5-04】變更或解除商業(yè)秘密信息審批表175
【工具5-05】商業(yè)秘密信息表176
【工具5-06】涉密載體復(fù)制審批表177
【工具5-07】商業(yè)秘密臺(tái)賬177
【工具5-08】涉密載體借（查）閱登記簿178
【工具5-09】涉密載體銷(xiāo)毀保密審批表178

第六章　競(jìng)業(yè)限制風(fēng)險(xiǎn)防范
員工泄露不外乎泄露公司的商業(yè)秘密、客戶資料等，公司通常會(huì)通過(guò)簽署各種保密協(xié)議和競(jìng)業(yè)限制協(xié)議來(lái)進(jìn)行防范。競(jìng)業(yè)限制的主要目的是保護(hù)用人單位的商業(yè)秘密不會(huì)隨著員工的流動(dòng)流向競(jìng)爭(zhēng)性的用人單位，以保持用人單位在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。
6.1　有關(guān)競(jìng)業(yè)限制的法律規(guī)定181
6.2　競(jìng)業(yè)限制中的風(fēng)險(xiǎn)183
6.3　競(jìng)業(yè)限制風(fēng)險(xiǎn)防范措施185
管理工具
【工具6-01】競(jìng)業(yè)限制管理辦法187
【工具6-02】競(jìng)業(yè)限制協(xié)議191
【工具6-03】競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償費(fèi)審批單194
【工具6-04】競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償費(fèi)審批確認(rèn)單195
【工具6-05】競(jìng)業(yè)限制跟蹤調(diào)查表196
【工具6-06】競(jìng)業(yè)限制人員個(gè)人信息告知單197

第七章　離職環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)防范
離職是員工流動(dòng)的一種重要方式。員工流動(dòng)對(duì)企業(yè)人力資源的合理配置具有重要作用，但過(guò)高的員工離職率會(huì)影響企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，對(duì)員工離職處理得不好也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很大的法律風(fēng)險(xiǎn)。
7.1　有關(guān)離職的法律規(guī)定201
7.2　依法解除與終止勞動(dòng)合同，降低法律風(fēng)險(xiǎn)204
7.3　做好離職管理219
7.4　離職期糾紛預(yù)防228
管理工具
【工具7-01】員工離職管理制度230
【工具7-02】員工辭退通知書(shū)（Ⅰ）238
【工具7-03】員工辭退通知書(shū)（Ⅱ）239
【工具7-04】離職申請(qǐng)表239
【工具7-05】離職移交手續(xù)240
【工具7-06】員工辭職/辭退聯(lián)系表241
【工具7-07】離職手續(xù)辦理單242
【工具7-08】工作交接單243
【工具7-09】勞動(dòng)合同解除（終止）審查案表243
【工具7-10】離職溝通面談表244
【工具7-11】員工離職出廠通知單（人力資源部、行政總務(wù)部）　245
【工具7-12】員工離職出廠通知單（會(huì)計(jì)科聯(lián)）246
【工具7-13】解除勞動(dòng)合同通知書(shū)246
【工具7-14】員工解除勞動(dòng)合同申請(qǐng)書(shū)247
【工具7-15】終止勞動(dòng)合同通知書(shū)（個(gè)人不續(xù)簽）　248
【工具7-16】終止勞動(dòng)合同通知書(shū)（公司不續(xù)簽）　248
【工具7-17】解除勞動(dòng)合同通知書(shū)（公司提出）249
【工具7-18】關(guān)于解除勞動(dòng)合同的通知（Ⅰ）250
【工具7-19】關(guān)于解除勞動(dòng)合同的通知（Ⅱ）250
【工具7-20】關(guān)于解除勞動(dòng)合同的通知（Ⅲ）251
【工具7-21】關(guān)于終止勞動(dòng)合同的通知（Ⅰ）252
【工具7-22】關(guān)于終止勞動(dòng)合同的通知（Ⅱ）253