大數(shù)據(jù)時(shí)代移動(dòng)商務(wù)消費(fèi)者隱私信息披露行為及風(fēng)險(xiǎn)研究

目錄
叢書序
前言
第1章 緒論 1
1.1 研究背景 1
1.1.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能終端的普及推動(dòng)了移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展 1
1.1.2 消費(fèi)者個(gè)人信息成為移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的重要資源 2
1.1.3 信息安全成為制約消費(fèi)者披露隱私信息的重要原因 3
1.1.4 消費(fèi)者個(gè)人信息安全亟待立法保護(hù) 4
1.2 研究意義 5
1.2.1 理論意義 5
1.2.2 現(xiàn)實(shí)意義 6
1.3 國內(nèi)外研究綜述 8
1.3.1 信息隱私研究的起源與發(fā)展 8
1.3.2 國內(nèi)外隱私信息披露行為研究現(xiàn)狀 12
1.3.3 研究評述 14
1.4 研究內(nèi)容和方法及對象界定 15
1.4.1 研究內(nèi)容 15
1.4.2 研究方法 17
1.4.3 研究對象界定 18
第2章 相關(guān)概念及理論基礎(chǔ) 21
2.1 移動(dòng)電子商務(wù)的相關(guān)概念 21
2.1.1 移動(dòng)電子商務(wù)的內(nèi)涵 21
2.1.2 移動(dòng)電子商務(wù)的特點(diǎn) 22
2.1.3 移動(dòng)電子商務(wù)的分類 24
2.2 消費(fèi)者隱私信息的相關(guān)概念 25
2.2.1 隱私的定義和分類 25
2.2.2 消費(fèi)者隱私信息 27
2.2.3 消費(fèi)者隱私信息披露行為 28
2.3 消費(fèi)者隱私信息披露行為的相關(guān)理論 29
2.3.1 消費(fèi)者行為理論 29
2.3.2 自我披露理論 30
2.3.3 隱私計(jì)算理論 31
2.3.4 隱私信息敏感度 32
2.3.5 信任理論 33
2.4 本章小結(jié) 34
第3章 移動(dòng)電子商務(wù)消費(fèi)者隱私信息披露行為意圖分析 35
3.1 移動(dòng)電子商務(wù)消費(fèi)者隱私信息披露行為意圖問題的提出 35
3.2 研究方法及研究設(shè)計(jì) 36
3.2.1 手段-目的鏈理論 36
3.2.2 攀梯法 38
3.2.3 解釋結(jié)構(gòu)模型 39
3.2.4 研究設(shè)計(jì) 41
3.3 樣本選擇與訪談實(shí)施 42
3.3.1 樣本選擇 42
3.3.2 訪談實(shí)施 42
3.4 要素抽取及解釋結(jié)構(gòu)模型構(gòu)建 44
3.4.1 要素及要素關(guān)系抽取 44
3.4.2 構(gòu)建解釋結(jié)構(gòu)模型 45
3.5 討論分析 50
3.5.1 屬性維度 51
3.5.2 結(jié)果維度 52
3.5.3 價(jià)值維度 53
3.6 本章小結(jié) 54
第4章 移動(dòng)電子商務(wù)消費(fèi)者隱私信息披露行為影響因素分析 56
4.1 消費(fèi)者隱私信息披露行為影響因素問題的提出 56
4.2 消費(fèi)者隱私信息披露行為影響因素及概念模型 57
4.2.1 消費(fèi)者隱私信息披露行為的影響因素 57
4.2.2 消費(fèi)者隱私信息披露行為影響因素概念模型 61
4.3 消費(fèi)者隱私信息披露行為影響因素的實(shí)證研究 61
4.3.1 問卷設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)收集 61
4.3.2 數(shù)據(jù)分析與模型檢驗(yàn) 64
4.4 討論分析 68
4.5 本章小結(jié) 71
第5章 移動(dòng)電子商務(wù)消費(fèi)者隱私信息披露風(fēng)險(xiǎn)容忍度預(yù)測 73
5.1 移動(dòng)電子商務(wù)消費(fèi)者隱私信息披露風(fēng)險(xiǎn)容忍度概述 73
5.1.1 移動(dòng)電子商務(wù)消費(fèi)者隱私信息披露風(fēng)險(xiǎn)容忍度的提出 73
5.1.2 消費(fèi)者隱私信息披露風(fēng)險(xiǎn)容忍度概念界定 75
5.2 消費(fèi)者隱私信息披露風(fēng)險(xiǎn)容忍度特征構(gòu)造 76
5.2.1 隱私信息敏感性特征構(gòu)造 76
5.2.2 隱私信息接收者敏感性特征構(gòu)造 77
5.2.3 隱私信息使用敏感性特征構(gòu)造 78
5.3 消費(fèi)者隱私信息披露風(fēng)險(xiǎn)容忍度預(yù)測方法 79
5.3.1 GA-BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)概述 79
5.3.2 消費(fèi)者隱私信息披露風(fēng)險(xiǎn)容忍度預(yù)測過程 81
5.4 實(shí)例分析——以淘寶App為例 90
5.4.1 數(shù)據(jù)獲取和預(yù)處理 90
5.4.2 計(jì)算過程與結(jié)果 91
5.4.3 計(jì)算結(jié)果分析與討論 96
5.5 本章小結(jié) 97
第6章 移動(dòng)電子商務(wù)消費(fèi)者隱私信息披露風(fēng)險(xiǎn)評價(jià) 99
6.1 消費(fèi)者隱私信息披露風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)問題的提出 99
6.2 指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則 100
6.3 移動(dòng)電子商務(wù)消費(fèi)者隱私信息披露風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo)選取 101
6.3.1 評價(jià)指標(biāo)的初步選取 101
6.3.2 問卷設(shè)計(jì)與前測問卷發(fā)放 105
6.3.3 正式調(diào)查 108
6.4 基于AHP的消費(fèi)者隱私信息披露風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建 113
6.4.1 建立層次結(jié)構(gòu)模型 113
6.4.2 構(gòu)造判斷矩陣 114
6.4.3 相對權(quán)重計(jì)算和一致性檢驗(yàn) 115
6.5 基于FCE的消費(fèi)者隱私信息披露風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)方法 117
6.5.1 模糊綜合評價(jià)方法 117
6.5.2 基于FCE的消費(fèi)者隱私信息披露風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)過程 118
6.6 評價(jià)方法應(yīng)用研究——以淘寶App為例 120
6.6.1 評價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)獲取 121
6.6.2 消費(fèi)者隱私信息披露風(fēng)險(xiǎn)計(jì)算 122
6.6.3 評價(jià)結(jié)果分析 124
6.7 本章小結(jié) 125
第7章 移動(dòng)電子商務(wù)消費(fèi)者隱私信息管理問題及管理策略 127
7.1 移動(dòng)電子商務(wù)消費(fèi)者隱私信息管理問題的提出 127
7.1.1 移動(dòng)電子商務(wù)消費(fèi)者隱私信息的重要性 127
7.1.2 移動(dòng)電子商務(wù)消費(fèi)者隱私保護(hù)的重要性 127
7.1.3 移動(dòng)電子商務(wù)消費(fèi)者隱私信息管理困境 128
7.2 移動(dòng)電子商務(wù)消費(fèi)者隱私信息管理策略 130
7.2.1 消費(fèi)者隱私信息個(gè)人管理策略 130
7.2.2 消費(fèi)者隱私信息移動(dòng)電商平臺(tái)管理策略 131
7.2.3 信息環(huán)境管理策略 132
7.2.4 信息技術(shù)管理策略 134
7.3 移動(dòng)電子商務(wù)消費(fèi)者隱私信息管理保障措施 135
7.3.1 推進(jìn)法治建設(shè)進(jìn)程 135
7.3.2 加大司法懲處力度 136
7.3.3 加強(qiáng)行業(yè)自律 137
7.3.4 加大資金投入 137
7.3.5 強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)信息安全教育 138
7.4 本章小結(jié) 139
第8章 研究結(jié)論與創(chuàng)新點(diǎn) 140
8.1 研究結(jié)論 140
8.2 研究創(chuàng)新點(diǎn) 142
參考文獻(xiàn) 143
附錄A 移動(dòng)電子商務(wù)消費(fèi)者隱私信息披露行為影響因素調(diào)查問卷 154
附錄B 移動(dòng)電子商務(wù)消費(fèi)者隱私信息披露風(fēng)險(xiǎn)容忍度調(diào)查問卷 157
附錄C 消費(fèi)者隱私信息披露風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)調(diào)查問卷 160