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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　“私域流量”一詞在這兩年變得流行起來(lái)，很多企業(yè)都開(kāi)始在自己的生意版圖上布局了私域流量。很多企業(yè)會(huì)用公域流量運(yùn)營(yíng)的邏輯去運(yùn)營(yíng)私域流量，結(jié)果事倍功半。這就是我撰寫(xiě)本書(shū)的初衷：從企業(yè)角度出發(fā)，思考如何搭建私域流量池并長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)。本書(shū)通過(guò)9章來(lái)講解企業(yè)搭建及運(yùn)營(yíng)私域流量池的方法。運(yùn)營(yíng)者可以通過(guò)本書(shū)的學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)對(duì)私域流量池的高效運(yùn)營(yíng)。本書(shū)首先對(duì)私域流量的定義及適合的行業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)剖析，然后從引流、裂變、留存、轉(zhuǎn)化四個(gè)部分對(duì)私域流量運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程進(jìn)行深度解析，同時(shí)對(duì)常見(jiàn)的3個(gè)私域流量池載體（個(gè)人微信號(hào)、微信社群和微信公眾號(hào)）的應(yīng)用進(jìn)行深度闡述，幫助讀者系統(tǒng)化地了解私域流量運(yùn)營(yíng)。此外，本書(shū)還按線下企業(yè)和線上企業(yè)分類，分別講解它們對(duì)應(yīng)的私域流量運(yùn)營(yíng)方法，最后介紹私域流量時(shí)代給人們帶來(lái)的改變，融合經(jīng)典案例深入淺出地幫助讀者掌握私域流量運(yùn)營(yíng)。

作者簡(jiǎn)介

　　韓麗，北京誠(chéng)洋公關(guān)顧問(wèn)有限公司CEO，曾供職于藍(lán)色光標(biāo)傳播集團(tuán)、北京趣拿信息技術(shù)有限公司（去哪兒網(wǎng)）在6年的公關(guān)營(yíng)銷工作中，服務(wù)了多家世界500強(qiáng)企業(yè)，策劃了上百場(chǎng)品牌營(yíng)銷活動(dòng)，在整合營(yíng)銷領(lǐng)域具有豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，始終堅(jiān)持走在營(yíng)銷前沿，致力于將企業(yè)公關(guān)與用戶增長(zhǎng)掛鉤，積極推廣企業(yè)私域流量搭建服務(wù)，為企業(yè)提供更有質(zhì)量的增長(zhǎng)。

圖書(shū)目錄

第1章企業(yè)需要打造自己的私域流量池
1.1私域流量是什么
1.2私域流量的興起
1.3通過(guò)私域流量運(yùn)營(yíng)打造用戶流量池
第2章哪些行業(yè)更適合做私域流量運(yùn)營(yíng)
2.1在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，所有的生意都值得重做一遍
2.2 私域流量運(yùn)營(yíng)模式不是微商模式，也不是銷售模式
2.3 企業(yè)搭建私域流量池要做哪些準(zhǔn)備
第3章私域流量運(yùn)營(yíng)四部曲：引流—裂變—留存—轉(zhuǎn)化
3.1 引流
3.1.1 實(shí)體店鋪引流
3.1.2 地推引流
3.1.3 廣告引流
3.1.4 電商引流
3.2 裂變
3.2.1 社群裂變
3.2.2 微信公眾號(hào)裂變
3.2.3 個(gè)人微信號(hào)裂變
3.2.4小程序裂變
3.2.5 App裂變
3.3 留存
3.3.1精細(xì)化用戶運(yùn)營(yíng)
3.3.2內(nèi)容為王
3.3.3 SOP讓你少走一半彎路
3.3.4如何選取留存評(píng)估指標(biāo)
3.4 轉(zhuǎn)化
3.4.1 轉(zhuǎn)化源于信任
3.4.2 好的轉(zhuǎn)化需要?jiǎng)?chuàng)造用戶需求
3.4.3 如何讓用戶產(chǎn)生沖動(dòng)
3.5 私域流量運(yùn)營(yíng)的路徑設(shè)計(jì)
第4章如何用個(gè)人微信號(hào)做私域流量池的載體
4.1 你真的了解個(gè)人微信號(hào)嗎
4.1.1 個(gè)人微信號(hào)的流量成本及收益核算
4.1.2 個(gè)人微信號(hào)的典型應(yīng)用場(chǎng)景
4.2 搭建個(gè)人微信號(hào)體系
4.2.1搭建團(tuán)隊(duì)，確認(rèn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，設(shè)置流程
4.2.2人設(shè)是什么
4.2.3個(gè)人微信號(hào)的內(nèi)容圖譜
4.3 這些公司用個(gè)人微信號(hào)搭建了龐大的流量池
4.3.1 西貝莜面村是如何快速沉淀用戶的
4.3.2完美日記是如何讓生意變得好做的
第5章如何用微信社群做私域流量池的載體
5.1社群營(yíng)銷的興起
5.2我的企業(yè)適合做什么樣的社群
5.3社群的內(nèi)容與活躍
第6章如何用微信公眾號(hào)做私域流量池的載體
6.1 企業(yè)的微信公眾號(hào)要服務(wù)于有質(zhì)量的用戶增長(zhǎng)
6.1.1企業(yè)的微信公眾號(hào)應(yīng)用誤區(qū)
6.1.2流量成本核算、收益核算與行業(yè)適用度
6.2如何搭建以微信公眾號(hào)為載體的私域流量池
6.2.1團(tuán)隊(duì)的人員配置、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、私域流量運(yùn)營(yíng)的流程設(shè)計(jì)
6.2.2微信公眾號(hào)的內(nèi)容圖譜
6.3這樣做活動(dòng)，粉絲7天增加了50 000個(gè)
第7章線下企業(yè)的私域流量運(yùn)營(yíng)
7.1 實(shí)體店鋪難道要關(guān)掉嗎
7.2 線下企業(yè)的私域流量池搭建
7.2.1線下企業(yè)的用戶沉淀到哪里
7.2.2線下企業(yè)引流的誘餌如何設(shè)置
7.2.3線下企業(yè)的補(bǔ)貼邏輯如何設(shè)置
7.2.4團(tuán)隊(duì)、目標(biāo)、流程如何設(shè)計(jì)
7.3線下企業(yè)的私域流量運(yùn)營(yíng)案例拆解
7.3.1線下商超和連鎖實(shí)體店鋪如何搭上私域流量運(yùn)營(yíng)的順風(fēng)車(chē)
7.3.2線下餐飲店如何利用私域流量運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)突圍
7.3.3其他行業(yè)的實(shí)體店鋪怎么做私域流量運(yùn)營(yíng)
第8章線上企業(yè)的私域流量運(yùn)營(yíng)
8.1公域流量和私域流量組合運(yùn)營(yíng)
8.1.1幸福西餅居然沒(méi)有實(shí)體店鋪
8.1.2在流量組合運(yùn)營(yíng)下，引流和沉淀可無(wú)縫連接
8.2線上企業(yè)在流量組合運(yùn)營(yíng)中需要注意哪些陷阱
8.3公域流量和私域流量組合運(yùn)營(yíng)中的重要環(huán)節(jié)
8.3.1用戶標(biāo)簽管理
8.3.2數(shù)據(jù)中心的建立
8.3.3人設(shè)的定位
8.4私域流量運(yùn)營(yíng)還能幫助企業(yè)做什么
第9章在私域流量時(shí)代，人們的工作和生活發(fā)生了哪些變化