教練式溝通：簡單、高效、可復(fù)制的賦能方法

推薦序
自序——人人都可以成為賦能者
如何使用本書
第一章 溝通的新趨勢——教練式的溝通
第一節(jié) 你的生命中是否有一位賦能第導(dǎo)者
第二節(jié) 教練的起源和發(fā)展
第二章 人發(fā)生改變的物理基礎(chǔ)——神奇的大腦
第一節(jié) 你以為的就是你以為的嗎？——頭腦的欺騙性
第二節(jié) 識別大腦結(jié)構(gòu)，更好運用大腦——三層大腦假說
第三節(jié) 意識和潛意識手拉手
第四節(jié) 你可以塑造你的大腦
第五節(jié) 如何讓你的大腦更健康
第三章 信任是賦能教練式溝通的基石
第一節(jié) 信任是溝通的基礎(chǔ)
第二節(jié) 如何建立信任
第四章 積極傾聽
第一節(jié) 你在聽我說話嗎
第二節(jié) 人們都是選擇性傾聽的
第三節(jié) 積極傾聽
第五章 有力提問
第一節(jié) 提問之前你要先回應(yīng)情緒
第二節(jié) 三級跳式的有力提問
第三節(jié) 有力提問案例
第六章 賦能反饋
第一節(jié) 反饋的作用
第二節(jié) 賦能反饋——想讓對方改變，多贊美他吧
第三節(jié) 發(fā)展性反饋——當(dāng)你希望對方停止某些行為時的反饋
第七章 教練原則
第一節(jié) 你戴著什么樣的有色眼鏡在看世界
第二節(jié) 教練五原則
第八章 突破你的思維限制
第一節(jié) 發(fā)現(xiàn)你的思維限制
第二節(jié) 人是怎樣改變的
第三節(jié) 案例：找到自己的信念
第九章 教練對話流程
第一節(jié) 教練對話的流程
第二節(jié) 聚焦成果
第三節(jié) 厘清現(xiàn)狀
第四節(jié) 賦能激發(fā)
第五節(jié) 促進行動
第六節(jié) 覺察反思
第七節(jié) 教練案例
第十章 教練工具箱
第一節(jié) 轉(zhuǎn)換你的思維框架，發(fā)現(xiàn)不一樣的世界
第二節(jié) 平衡輪
第十一章 你如何成為賦能溝通者
第一節(jié) 你的內(nèi)在召喚：英雄之旅
第二節(jié) 自我教練
第三節(jié) 前進路上你需要教練伙伴
第四節(jié) 管理時間、管理情緒
致謝