數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)力 企業(yè)數(shù)據(jù)分析實(shí)戰(zhàn)

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前言　xi
第　1章 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)意味著什么　1
1．1　數(shù)據(jù)收集　1
1．2　數(shù)據(jù)訪問(wèn)　2
1．3　報(bào)表　3
1．4　報(bào)警　4
1．5　從報(bào)表和報(bào)警到分析　5
1．6　數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的特征　7
1．7　分析成熟度　8
1．8　小結(jié)　12
第　2章 數(shù)據(jù)質(zhì)量　13
2．1　數(shù)據(jù)質(zhì)量的各個(gè)方面　14
2．2　臟數(shù)據(jù)　15
2．2．1　數(shù)據(jù)生成　16
2．2．2　數(shù)據(jù)錄入　16
2．2．3　缺失數(shù)據(jù)　22
2．2．4　多重記錄　24
2．2．5　截尾數(shù)據(jù)　24
2．2．6　計(jì)量單位　25
2．2．7　默認(rèn)值　25
2．3　數(shù)據(jù)世系　26
2．4　數(shù)據(jù)質(zhì)量是共同承擔(dān)的責(zé)任　26
第3章　數(shù)據(jù)收集　29
3．1　全量收集　29
3．2　數(shù)據(jù)源的優(yōu)先級(jí)　31
3．3　關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)　33
3．4　數(shù)據(jù)收集　34
3．5　購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)　36
3．6　數(shù)據(jù)留存　39
第4章　分析組織　41
4．1　分析師類(lèi)型　41
4．1．1　數(shù)據(jù)分析師　42
4．1．2　數(shù)據(jù)工程師和分析工程師　42
4．1．3　商業(yè)分析師　43
4．1．4　數(shù)據(jù)科學(xué)家　43
4．1．5　統(tǒng)計(jì)學(xué)家　43
4．1．6　金融工程師　44
4．1．7　會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)分析師　44
4．1．8　數(shù)據(jù)可視化專(zhuān)家　45
4．2　分析需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作　45
4．3　技能和素質(zhì)　48
4．4　輔助工具　50
4．4．1　探索性數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)建?！?0
4．4．2　數(shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún)　51
4．4．3　文件審查和操作　52
4．5　分析組織結(jié)構(gòu)　54
4．5．1　集中型　54
4．5．2　分散型　55
第5章　數(shù)據(jù)分析　58
5．1　什么是分析　59
5．2　分析的類(lèi)型　60
5．2．1　描述性分析　63
5．2．2　探索性分析　65
5．2．3　推斷分析　71
5．2．4　預(yù)測(cè)分析　73
5．2．5　因果分析　76
第6章　指標(biāo)設(shè)計(jì)　78
6．1　指標(biāo)設(shè)計(jì)　79
6．1．1　簡(jiǎn)單　79
6．1．2　標(biāo)準(zhǔn)化　79
6．1．3　準(zhǔn)確　80
6．1．4　精確　81
6．1．5　相對(duì)和絕對(duì)　81
6．1．6　穩(wěn)健　82
6．1．7　直接　83
6．2　KPI　84
6．2．1　KPI案例　85
6．2．2　多少個(gè)KPI　86
6．2．3　KPI的定義和目標(biāo)　87
第7章　用數(shù)據(jù)講故事　89
7．1　講故事　89
7．2　第 一步　92
7．2．1　想達(dá)到什么目的　92
7．2．2　受眾是誰(shuí)　92
7．2．3　使用什么媒介　93
7．3　大力推銷(xiāo)　93
7．4　數(shù)據(jù)可視化　94
7．4．1　選擇圖表　94
7．4．2　設(shè)計(jì)圖表元素　97
7．5　傳達(dá)　101
7．5．1　信息圖　101
7．5．2　儀表板　103
7．6　小結(jié)　106
第8章　A/B測(cè)試　108
8．1　為何要做A/B測(cè)試　111
8．2　怎么做：A/B測(cè)試中的最佳實(shí)踐　112
8．2．1　實(shí)驗(yàn)之前　112
8．2．2　運(yùn)行實(shí)驗(yàn)　117
8．3　其他方法　119
8．3．1　多變量測(cè)試　119
8．3．2　貝葉斯定理的“強(qiáng)盜”　120
8．4　文化內(nèi)涵　121
第9章　決策　123
9．1　決策制定得如何　124
9．2　是什么讓決策變得困難　127
9．2．1　數(shù)據(jù)　128
9．2．2　文化　129
9．2．3　認(rèn)知障礙　130
9．2．4　直覺(jué)會(huì)在何處奏效　133
9．3　解決方案　134
9．3．1　動(dòng)機(jī)　135
9．3．2　能力　136
9．3．3　觸發(fā)器　139
9．4　小結(jié)　139
第　10章 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型文化　141
10．1　開(kāi)放、信任的文化　142
10．2　廣泛的數(shù)據(jù)通識(shí)　144
10．3　目標(biāo)優(yōu)先的文化　145
10．4　求知好問(wèn)的文化　146
10．5　迭代、學(xué)習(xí)型的文化　147
10．6　反HiPPO文化　149
10．7　數(shù)據(jù)領(lǐng)導(dǎo)　149
第　11章 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型的首席高管　151
11．1　首席數(shù)據(jù)官　152
11．1．1　首席數(shù)據(jù)官的職責(zé)　153
11．1．2　成功的秘密　155
11．1．3　首席數(shù)據(jù)官的未來(lái)　158
11．2　首席分析官　159
11．3　小結(jié)　162
第　12章 隱私、道德和風(fēng)險(xiǎn)　164
12．1　尊重隱私　165
12．2　要有同理心　168
12．3　數(shù)據(jù)質(zhì)量　172
12．4　安全　173
12．5　執(zhí)行　174
12．6　小結(jié)　174
第　13章 結(jié)論　176
擴(kuò)展閱讀　181
附錄A　關(guān)于數(shù)據(jù)不合理的有效性：為什么數(shù)據(jù)越多越好　183
附錄B　愿景聲明　189
關(guān)于作者　192
關(guān)于封面　192