一本書讀懂物流管理

第一章 物流基礎(chǔ)：物流管理基本常識
　　應(yīng)該怎樣定義物流 // 002
　　物流的五種主要類型 // 005
　　物流的作業(yè)流程是如何劃分的 // 009
　　國際運輸與物流之間的關(guān)系 // 012
　　物流服務(wù)供應(yīng)商的三種主要類型 // 015
　　物流常見的貨運方式 // 017
　　物流管理的主要工作內(nèi)容 // 020
　　拓展閱讀：我國物流業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀 // 023
　　
　　第二章 互聯(lián)網(wǎng) 物流：智能時代的物流新模式
　　“互聯(lián)網(wǎng) ”讓傳統(tǒng)物流行業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型 // 026
　　智能電商興起物流新布局 // 029
　　智能運輸開啟貨運O2O平臺體系 // 033
　　眾包智能配送實現(xiàn)資源整合和高效配送 // 036
　　智能商業(yè)時代的物流新體驗 // 039
　　拓展閱讀：國內(nèi)外在供應(yīng)鏈金融方面的實踐 // 042
　　
　　第三章 物流戰(zhàn)略管理：合理規(guī)劃，找準經(jīng)濟增長點
　　物流戰(zhàn)略管理依據(jù)的基本點 // 046
　　了解物流戰(zhàn)略目標 // 050
　　先知悉企業(yè)概況，再進行物流戰(zhàn)略目標設(shè)定 // 053
　　落實物流戰(zhàn)略也要有法可依 // 056
　　物流戰(zhàn)略的新選擇——第三方物流 // 060
　　戰(zhàn)略評價促進物流戰(zhàn)略持續(xù)更新 // 063
　　拓展閱讀：7-11便利店的物流戰(zhàn)略體系 // 066
　　
　　第四章 物流供應(yīng)鏈管理：優(yōu)化環(huán)節(jié)，促進物流高效運轉(zhuǎn)
　　物流供應(yīng)鏈管理的基本常識 // 070
　　合理選擇運輸路線調(diào)度運輸 // 073
　　從改善設(shè)施設(shè)備著手優(yōu)化倉儲 // 077
　　選擇合適的配送方式實現(xiàn)配送優(yōu)化 // 082
　　采取合適的作業(yè)方式進行裝卸搬運 // 087
　　注重包裝的各項細節(jié)，實現(xiàn)包裝合理化 // 092
　　采用合理的方式優(yōu)化貨物的流通加工 // 097
　　拓展閱讀：物流供應(yīng)鏈管理的新局面 // 102
　　第五章 物流成本管理：少付成本多獲利
　　物流成本管理的概念 // 106
　　物流成本核算與分析的基本方法 // 109
　　遵循方法，用最低成本換取最高利潤 // 113
　　物流成本管理效果評價 // 117
　　拓展閱讀：企業(yè)物流成本的控制及實踐 // 120
　　
　　第六章 物流信息管理：物流與信息技術(shù)的深度融合
　　物流與信息的關(guān)系 // 124
　　現(xiàn)代化信息技術(shù)引導物流信息化 // 127
　　現(xiàn)代化信息系統(tǒng)精準定位物流軌跡 // 130
　　大數(shù)據(jù)技術(shù)在物流中的滲透 // 134
　　現(xiàn)代化信息技術(shù)構(gòu)筑公共物流信息平臺 // 138
　　拓展閱讀：信息技術(shù)推動物流革新，實現(xiàn)資源共享 // 141
　　
　　第七章 物流服務(wù)管理：多途徑服務(wù)滿足客戶的需求
　　了解客戶的需求，開發(fā)潛在客戶群 // 144
　　線上線下都是可選擇的物流服務(wù)方式 // 147
　　確立服務(wù)標準，提高物流客戶服務(wù)水平 // 150
　　做好維護工作，保證物流客戶穩(wěn)定 // 153
　　保管好物流客戶資料，讓客戶更放心 // 156
　　拓展閱讀：物流服務(wù)能滿足客戶多樣化的需求 // 159
　　
　　第八章 綠色物流管理：用低碳物流實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟循環(huán)
　　從基礎(chǔ)著手，了解綠色物流管理 // 162
　　綠色物流的實踐應(yīng)用 // 165
　　綠色物流管理的各個環(huán)節(jié) // 168
　　綠色物流催生企業(yè)循環(huán)經(jīng)濟效益 // 171
　　發(fā)展綠色物流體系的深遠意義 // 174
　　拓展閱讀：智慧物流打造綠色物流 // 177
　　
　　第九章 智慧物流：智能高效的物流生態(tài)系統(tǒng)
　　認識智慧物流 // 180
　　以智慧物流為代表的物流新面貌 // 184
　　智慧物流的新助手——物流機器人 // 188
　　大數(shù)據(jù)與物聯(lián)網(wǎng)共建智慧物流生態(tài)系統(tǒng) // 191
　　智慧物流構(gòu)建智慧物流園區(qū)服務(wù)系統(tǒng) // 195
　　拓展閱讀：智慧快遞構(gòu)建高效的配送體系 // 199
　　
　　
　　附錄
　　物流術(shù)語 // 201