1分鐘掌控談判：快速達(dá)成合作的42個(gè)談判技巧

目 錄
第 一章 完美開(kāi)局：高效談判的4個(gè)基本要素
01與誰(shuí)交鋒：明確你的說(shuō)話立場(chǎng)
02交鋒內(nèi)容：抓住談判的要點(diǎn)
03為何交鋒：找出談判沖突點(diǎn)
04化解交鋒：給出解決方案
第二章 投石問(wèn)路：談判之初先探探底
01開(kāi)出高于預(yù)期的條件，讓高價(jià)為你開(kāi)路
02試探性提問(wèn)，與對(duì)方交換信息
03注意傾聽(tīng)，觀察對(duì)方反應(yīng)
04提出意見(jiàn)，用“糾正式引導(dǎo)”來(lái)獲取信息
05懂得表示“意外”，讓對(duì)方覺(jué)得自己要求過(guò)分
06引爆沖突，看穿對(duì)方底牌
第三章 搭建框架：建立有效的談判邏輯
01 先拋結(jié)論，開(kāi)口搶占先機(jī)
02 1個(gè)結(jié)論至少要有3個(gè)支撐點(diǎn)（條件、依據(jù)和數(shù)據(jù)缺一不可）
03 結(jié)論和觀點(diǎn)內(nèi)容要互相成立
04 簡(jiǎn)明扼要，不偏離主題
05 對(duì)方含糊其詞，確認(rèn)言下之意
06 找到談判籌碼，抓住對(duì)方心理
07 適時(shí)讓步，掌控談判的節(jié)奏
第四章 談判攻略：創(chuàng)造一場(chǎng)完美的博弈
01 預(yù)備策略：準(zhǔn)備充分，勝算八分
02 優(yōu)勢(shì)策略：發(fā)掘自身談判優(yōu)勢(shì)，獲得對(duì)方的認(rèn)可
03 目標(biāo)策略：瞄準(zhǔn)談判目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自身利益最大化
04 讓步策略：以退為進(jìn)，用退讓換來(lái)對(duì)方的妥協(xié)
05 方案策略：談判破裂時(shí)，備好最佳替代方案
06 時(shí)間策略：適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)是進(jìn)攻的最佳時(shí)機(jī)
07 報(bào)價(jià)策略：拿捏價(jià)格尺寸，達(dá)到雙方的期望值
08 紅臉白臉策略：軟硬兼施，打動(dòng)人心
第五章 引導(dǎo)思維：掌握談判的決定權(quán)
01 自信，以氣場(chǎng)服人
02 引導(dǎo)對(duì)方談?wù)撟约?br />03 巧用激將法，激發(fā)對(duì)方的好勝心
04 情感補(bǔ)償，消除對(duì)方的不安心理
05 聚焦利益點(diǎn)，強(qiáng)化說(shuō)服力
06 拋出選擇，引導(dǎo)最終結(jié)果
07 引導(dǎo)思維的幾個(gè)心理學(xué)效應(yīng)
第六章 雙贏方案：把沖突變成合作
01 傾聽(tīng)：達(dá)成協(xié)議前要一直保持傾聽(tīng)
02 理解：知己知彼，互利互贏
03 尊重：正確對(duì)待文化差異
04 讓步：把表現(xiàn)“聰明”的機(jī)會(huì)留給別人
05 跨越：規(guī)避禁忌，減少談判阻礙
06 情感：尋找共同的聯(lián)結(jié)
第七章 1分鐘談判力提升實(shí)踐
01 商業(yè)談判：先談條件，再談交情
02 銷(xiāo)售談判：價(jià)格和政策是核心
03 傳達(dá)指示：結(jié)論先行，理由充分
04 和上司談判：指出問(wèn)題并給出方案
05 和朋友溝通：巧打感情牌，贏得朋友心
06 談判需要注意的X個(gè)事項(xiàng)