開啟流程管理

　　本書介紹了十多年來德國醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)工作流程管理研究所（IWiG）致力于醫(yī)院流程路徑與流程成本管理研究的成果，找到了一種有效實用的方法，將各類醫(yī)療資源以病人為中心進行整合，使患者享受到時間成本和經濟成本更優(yōu)的醫(yī)療及護理服務， 讓醫(yī)務人員在新流程中工作更輕松、更快速、更不易出錯。

　　邁克爾 格萊林 （法學生物學博士、教授；社會學教育學工學碩士） 作者任教于威斯特法*大學，研究領域為工商管理，但主要研究醫(yī)療衛(wèi)生企業(yè)工作流程管理，是醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)工作流程管理研究所（IWiG）有限公司的創(chuàng)始人和總經理。該研究所附屬于威斯特法*大學。 邁克爾 歐賽格斯 （經濟學家、工學碩士） 醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)工作流程管理研究所（IWiG）有限公司項目經理和研究員，研究領域是醫(yī)療衛(wèi)生管理。