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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　這是一本專門為您提供整套解決方案的書籍。無論是傳統(tǒng)的零售小店業(yè)務(wù)員還是新零售的地推人員，都將在這本書中找到成功的答案。本書既有理論高度又有實(shí)戰(zhàn)深度，將讓快消品小店業(yè)務(wù)員清晰地知道：我是誰(shuí)、我從哪里來、我要到哪里去及我如何到達(dá)。這本書就是要為新時(shí)代的快消品小店業(yè)務(wù)人員立傳，幫助所有的快消品小店業(yè)務(wù)人員成為新時(shí)代的弄潮兒與業(yè)界傳奇。

作者簡(jiǎn)介

　　孫飚 ◎ 向?qū)W而生的倡導(dǎo)者與踐行者 ◎ 學(xué)習(xí)就是生產(chǎn)力學(xué)院創(chuàng)立者 ◎ 營(yíng)銷管理、渠道管理專家 ◎ 企業(yè)培訓(xùn)、企業(yè)大學(xué)顧問 ◎ 營(yíng)銷培訓(xùn)咨詢顧問、講師

圖書目錄

第一章用生意人的思維開展工作
第一節(jié)??生意經(jīng)營(yíng)的邏輯圖譜??/??004
第二節(jié)??小店業(yè)務(wù)員在生意中的作用與任務(wù)??/??017
第三節(jié)??小店業(yè)務(wù)員的工作目標(biāo)與職責(zé)??/??021

第二章預(yù)售與車銷的前世今生
第一節(jié)??預(yù)售作業(yè)與車銷作業(yè)的發(fā)展史??/??030
第二節(jié)??預(yù)售與車銷小店業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程??/??035

第三章小店業(yè)務(wù)員的十八般武藝
第一節(jié)??小店業(yè)務(wù)員作業(yè)基礎(chǔ)技能??/??044
第二節(jié)??小店業(yè)務(wù)員作業(yè)必備技能??/??090
第三節(jié)??“真槍十戰(zhàn)”精準(zhǔn)破解業(yè)務(wù)難題的實(shí)戰(zhàn)技巧 /??123

第四章走向新時(shí)代——新零售時(shí)代小店業(yè)務(wù)員的未來
第一節(jié)??正在發(fā)生的未來——全面解析新零售??/??146
第二節(jié)??小店業(yè)務(wù)員的新零售時(shí)代??/??166

第五章小店業(yè)務(wù)員的成長(zhǎng)地圖
第一節(jié)??如何培養(yǎng)小店業(yè)務(wù)員??/??191
第二節(jié)??小店業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)地圖及IDP??/??193
第三節(jié)??小店業(yè)務(wù)員的拉練實(shí)戰(zhàn)??/??202

第六章小店業(yè)務(wù)員日常作業(yè)及管理工具
第一節(jié)??管理到業(yè)務(wù)員的每一天??/??210
第二節(jié)??管理到業(yè)務(wù)員的每一個(gè)客戶??/??217
第三節(jié)??管理到業(yè)務(wù)員的每一個(gè)動(dòng)作??/??225

附??錄 /??232
后??記 /??239