面向智能營(yíng)銷的電力市場(chǎng)細(xì)分和價(jià)值客戶識(shí)別

　　在用電市場(chǎng)打破壟斷，逐步開展競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，研究電力客戶的價(jià)值內(nèi)涵和構(gòu)成，提取電力客戶價(jià)值屬性，構(gòu)建基于跨行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘標(biāo)準(zhǔn)流程的電力客戶細(xì)分模型，為供電企業(yè)提供具有可操作性的價(jià)值客戶識(shí)別方案是本書稿的研究目標(biāo)之一；大數(shù)據(jù)環(huán)境對(duì)傳統(tǒng)的客戶細(xì)分技術(shù)提出挑戰(zhàn)，探索能處理大量、粗糙、類型多樣和時(shí)變數(shù)據(jù)的客戶細(xì)分方法和技術(shù)，提高價(jià)值客戶的識(shí)別準(zhǔn)確率和效率，豐富大數(shù)據(jù)環(huán)境下的客戶細(xì)分工具是本書稿研究的目標(biāo)之二；研究面向客戶用電模式挖掘的趨勢(shì)發(fā)現(xiàn)技術(shù)和趨勢(shì)度量標(biāo)準(zhǔn)，以便于供電企業(yè)準(zhǔn)確掌握客戶分布信息隨時(shí)間的變化情況，從而根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的變動(dòng)及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，開展精準(zhǔn)營(yíng)銷和敏捷營(yíng)銷是本書稿的研究目標(biāo)之三。本書涉及現(xiàn)行電力市場(chǎng)細(xì)分方式及其發(fā)展趨勢(shì)分析，基于數(shù)據(jù)挖掘的電力市場(chǎng)細(xì)分和價(jià)值客戶識(shí)別模型構(gòu)建，基于價(jià)值的電力客戶細(xì)分變量提取，面向混合型屬性數(shù)據(jù)的電力客戶細(xì)分屬性相異度量模型，動(dòng)態(tài)電力市場(chǎng)細(xì)分和用電趨勢(shì)發(fā)現(xiàn)，某供電局工業(yè)電力客戶細(xì)分實(shí)例分析和電力市場(chǎng)智能營(yíng)銷策略共六個(gè)方面的主題。

　　胡曉雪，2008年畢業(yè)于西北農(nóng)林科技大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)，獲工學(xué)學(xué)士學(xué)位。2010年畢業(yè)于北京化工大學(xué)管理科學(xué)與工程專業(yè)，獲工學(xué)碩士學(xué)位。2016年畢業(yè)于西北工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程專業(yè)，獲管理學(xué)博士學(xué)位。2017年進(jìn)入西安財(cái)經(jīng)大學(xué)管理學(xué)院擔(dān)任專職教師。現(xiàn)為西安財(cái)經(jīng)大學(xué)管理學(xué)院信息管理系講師，主要從事數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與數(shù)據(jù)挖掘、云計(jì)算與物聯(lián)網(wǎng)概論等課程的教學(xué)工作。主要研究領(lǐng)域?yàn)樯虅?wù)智能與數(shù)據(jù)挖掘。目前在國(guó)內(nèi)外核心期刊、國(guó)際會(huì)議上發(fā)表論文9篇。主持廳局級(jí)項(xiàng)目1項(xiàng)。參與***、省部級(jí)項(xiàng)目課題等3項(xiàng)。