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內(nèi)容簡介

　　現(xiàn)代運營管理涵蓋的范圍越來越大?，F(xiàn)代運營的范圍已從傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)擴大到非制造業(yè)。其研究內(nèi)容也已不局限于生產(chǎn)過程的計劃、組織與控制，而是擴大到包括運營戰(zhàn)略的制定、運營系統(tǒng)設計以及運營系統(tǒng)運行等多個層次的內(nèi)容。把運營戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品設計、采購供應、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品配送直至售后服務看作一個完整的“價值鏈”，對其進行集成管理?！哆\營管理》的編寫，本著既重理論更重操作的指導思想，堅持理論聯(lián)系實際，定量分析與定性分析相結(jié)合的原則，內(nèi)容較為豐富，體例規(guī)范，每章后面附有本章小結(jié)、復習思考題、推薦閱讀、案例等，既有利于教學，也方便自學。

作者簡介

　　李振，1970年生于湖南省洞口縣。歷史學博士，中共黨員，教授，碩士生導師，MBA導師。主要從事中國傳統(tǒng)智慧與現(xiàn)代管理（尤其擅長三國智慧與現(xiàn)代管理），人才戰(zhàn)略與人才鑒識，企業(yè)文化與領導力，企業(yè)倫理與社會責任等方面的教學與研究工作。

圖書目錄

第1章運營管理概論
1．1 運營管理概念及發(fā)展
1．2 運營管理的作用
1．3 運營管理的發(fā)展歷史
1．4 運營管理面臨的形勢及發(fā)展趨勢
本章小結(jié)
本章關鍵術語
復習與思考
第2章運營戰(zhàn)略
2．1 運營戰(zhàn)略
2．2 商業(yè)模式
2．3 企業(yè)競爭力和生產(chǎn)率
本章小結(jié)
本章關鍵術語
復習與思考
第3章產(chǎn)品開發(fā)與管理
3．1 新產(chǎn)品開發(fā)與企業(yè)R&D
3．2 R&D與產(chǎn)品開發(fā)組織
3．3 組織模式和技術手段
3．4 服務的設計開發(fā)
3．5 產(chǎn)品開發(fā)中的風險控制
本章小結(jié)
本章關鍵術語
復習與思考
第4章流程管理
4．1 流程的分類
4．2 流程優(yōu)化
4．3 生產(chǎn)流程設計與選擇
4．4 生產(chǎn)能力設計
本章小結(jié)
本章關鍵術語
復習與思考
第5章選址規(guī)劃設施布局
5．1 選址規(guī)劃及其重要性
5．2 選址規(guī)劃要考慮的因素及程序
5．3 設施布局
本章小結(jié)
本章關鍵術語
復習與思考
第6章項目管理
6．1 項目管理
6．2 項目管理計劃
6．3 項目管理控制
本章小結(jié)
本章關鍵術語
復習與思考
第7章作業(yè)計劃
7．1 作業(yè)計劃概述
7．2 作業(yè)計劃及作業(yè)排序
7．3 服務業(yè)的作業(yè)計劃
本章小結(jié)
本章關鍵術語
復習與思考
第8章庫存管理
8．1 庫存的概述
8．2 有效庫存管理系統(tǒng)
8．3 庫存控制基本模型
本章小結(jié)
本章關鍵術語
復習與思考
第9章供應鏈管理
9．1 供應鏈管理基礎理論
9．2 供應鏈戰(zhàn)略合作伙伴關系
9．3 牛鞭效應
9．4 供應鏈風險管理
本章小結(jié)
本章關鍵術語
復習與思考
第10章物流管理
10．1 物流管理基礎理論
10．2 運輸管理
10．3 倉儲管理
10．4 第三方物流及第四方物流
本章小結(jié)
本章關鍵術語
復習與思考
第11章質(zhì)量管理
11．1 質(zhì)量與質(zhì)量管理
11．2 質(zhì)量管理的發(fā)展史
11．3 全面質(zhì)量管理
11．4 六西格瑪管理
11．5 質(zhì)量管理的工具
本章小結(jié)
本章關鍵術語
復習與思考
第12章新運營模式
12．1 現(xiàn)代企業(yè)運營現(xiàn)狀
12．2 準時化生產(chǎn)
12．3 精益生產(chǎn)
12．4 并行工程
12．5 敏捷制造
12．6 計算機集成制造系統(tǒng)
12．7 大規(guī)模定制
本章小結(jié)
本章關鍵術語
復習與思考
參考文獻