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導(dǎo)游語言技巧與服務(wù)藝術(shù)探究

導(dǎo)游語言技巧與服務(wù)藝術(shù)探究

定　價(jià)：￥79.00

作　者： 鄭娜 著
出版社： 冶金工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽： 暫缺
ISBN： 9787502485580 出版時(shí)間： 2020-07-01 包裝： 平裝
開本： 16開 頁數(shù)： 140 字?jǐn)?shù)：  

內(nèi)容簡介

　　導(dǎo)游講解是一種特殊的語言類型表述，導(dǎo)游運(yùn)用自身具備的語言藝術(shù)特征為游客介紹景觀，不同景觀具有不同的特點(diǎn)，為此需要導(dǎo)游具備不同的語言技巧。導(dǎo)游語言是一種特殊的職業(yè)語言，是導(dǎo)游在旅游服務(wù)中與游客交流溝通的重要工具。《導(dǎo)游語言技巧與服務(wù)藝術(shù)探究》從提升導(dǎo)游對游客服務(wù)滿意度、提升導(dǎo)游自身綜合素質(zhì)的角度探討導(dǎo)游的語言技巧與服務(wù)藝術(shù)，從而提高服務(wù)水平和質(zhì)量?！秾?dǎo)游語言技巧與服務(wù)藝術(shù)探究》角度新穎，內(nèi)容聯(lián)系實(shí)際，可供廣大旅游從業(yè)人員閱讀和參考。

作者簡介

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圖書目錄

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