章 “利益相關者理論”視閾下提升警察公共關系管理概述
節(jié) “利益相關者理論”與警察公共關系內涵界定以及警察
公共關系特征分析‖5
一、“利益相關者理論”內涵界定‖5
二、警察公共關系內涵的界定‖8
三、警察公共關系的主要特征與基本作用‖18
第二節(jié) 警察公共關系建設的定位、原則及必要性分析‖26
一、警察公共關系建設定位‖26
二、警察公共關系建設原則‖32
三、警察公共關系的必要性分析‖43
第二章 我國當前警察公共關系現狀及存在的問題
節(jié) 當前警察公共關系現狀基本維度‖53一、意識提升與機制建設層面‖53二、媒體溝通與輿情管控層面‖61
三、警民關系與危機處置層面‖67
第二節(jié) 分析當前警察公共關系中存在的幾個問題‖72
一、思想宣傳與輿情引導弱‖73
二、重事后處置,輕事前預警‖87
三、客觀環(huán)境雜,主觀壓力大‖92
第三章 國外主要國家警察公共關系經驗梳理與對比分析及啟示
節(jié) 國外主要國家警察公共關系經驗梳理‖102
一、美國與英國‖102
二、法國與德國‖122
三、日本與新加坡‖141
第二節(jié) 國外主要國家警察公共關系對比分析及啟示‖160
一、健全機制與明確定位‖160
二、強化能力與重視合作‖164
三、注重警民共治與加強社會監(jiān)督‖169第四章 新時期警察公共關系發(fā)展趨勢以及所面臨的風險
節(jié) 從傳統(tǒng)輿情到新媒體時代的發(fā)展‖176
一、警察公共關系從傳統(tǒng)向新時期轉變的特點‖176
二、新媒體時代對警察公共關系主觀的影響‖198三、新媒體時代對警察公共關系客觀的影響‖203
第二節(jié) 新時期警察公共關系面臨的風險‖206
一、危機預警機制須完善,警民素養(yǎng)要加強‖206
二、大數據研判待加強,新媒體管控待提升‖211
三、社會輿情引導與政治意識形態(tài)炒作須防控‖218
第五章 新時期提升警察公共關系管理能力理論與實踐層面的思考
節(jié) 理論角度‖226
一、頂層設計與系統(tǒng)規(guī)劃‖226
二、明確定位與整合資源‖229
三、提升意識與強化素質‖233
第二節(jié) 實踐角度‖237
一、完善預警機制與優(yōu)化信息公開路徑‖237
二、重視輿情管控與警民協作參與模式‖240三、強化公安實戰(zhàn)能力與完善防控保障‖243
參考文獻‖247