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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　第一部分，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷大數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)收集，整理和分析（初步確定信息收集的對(duì)象為北京紡織控股集團(tuán)旗下北京天彩服裝有限公司），提出運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)消費(fèi)者信息進(jìn)行收集的方法、手段和過(guò)程，形成相對(duì)穩(wěn)定的大數(shù)據(jù)分類模型和信息收集數(shù)據(jù)表，并進(jìn)行一定程度的實(shí)證研究。第二部分，通過(guò)對(duì)信息的整理和分析，形成消費(fèi)者需求影響因素量表，消費(fèi)者購(gòu)買偏好影響因素量表和消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程量表，進(jìn)而構(gòu)建QFD模型。第三部分，通過(guò)對(duì)量表的研究，發(fā)現(xiàn)量表中的要素對(duì)供應(yīng)鏈成員（生產(chǎn)商、核心企業(yè)、經(jīng)銷商等）的影響方式、影響路徑，運(yùn)用模糊評(píng)價(jià)法，構(gòu)建不同供應(yīng)鏈成員對(duì)消費(fèi)者需求，消費(fèi)者購(gòu)買偏好和消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程的影響體系模型。

作者簡(jiǎn)介

　　郭慧馨，女，1977年生人，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所企業(yè)管理博士后，北京聯(lián)合大學(xué)商務(wù)學(xué)院副教授，中國(guó)物流學(xué)會(huì)會(huì)員、中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)會(huì)員，物流師國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證講師，主要研究領(lǐng)域包括供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、社會(huì)管理等，曾出版專著四部，教材三部，發(fā)表學(xué)術(shù)論文30余篇。

圖書(shū)目錄

章移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)1
節(jié)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基本概念2
第二節(jié)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基本特征5
第三節(jié)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新型業(yè)務(wù)模式8
第四節(jié)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展14
第二章移動(dòng)電子商務(wù)21
節(jié)移動(dòng)電子商務(wù)的概念和特點(diǎn)21
第二節(jié)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展概況26
第三節(jié)移動(dòng)電子商務(wù)的盈利模式28
第四節(jié)移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模式31
第三章移動(dòng)電子商務(wù)與消費(fèi)者行為48
節(jié)顧客參與理論48
第二節(jié)移動(dòng)電子商務(wù)客戶群分析55
第三節(jié)移動(dòng)電子商務(wù)客戶心理特征61
第四節(jié)移動(dòng)電子商務(wù)環(huán)境下消費(fèi)者行為特征65
第五節(jié)消費(fèi)體驗(yàn)影響分析68
第六節(jié)移動(dòng)購(gòu)物與技術(shù)行為72
第七節(jié)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)行為的影響75
第八節(jié)移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)78
第九節(jié)移動(dòng)電子商務(wù)環(huán)境下消費(fèi)者購(gòu)買行為模式重構(gòu)82
第十節(jié)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)83
第四章供應(yīng)鏈與整合營(yíng)銷傳播86
節(jié)整合營(yíng)銷傳播（IMC）理念的內(nèi)涵86
第二節(jié)整合營(yíng)銷傳播的發(fā)展情況90
第三節(jié)運(yùn)用整合營(yíng)銷傳播要素分析供應(yīng)鏈聯(lián)盟91
第四節(jié)移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈與價(jià)值鏈分析93
第五節(jié)供應(yīng)鏈上的整合營(yíng)銷傳播：關(guān)系—反應(yīng)模式106
第六節(jié)供應(yīng)鏈整合營(yíng)銷策略112
第五章大數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷116
節(jié)大數(shù)據(jù)116
第二節(jié)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的發(fā)展123
第三節(jié)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷125
第六章商業(yè)數(shù)據(jù)獲取的方法與過(guò)程132
節(jié)大數(shù)據(jù)處理方式132
第二節(jié)數(shù)據(jù)獲取133
第三節(jié)大數(shù)據(jù)分析137
第四節(jié)大數(shù)據(jù)分析方法140
第七章移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與供應(yīng)鏈整合營(yíng)銷傳播147
節(jié)供應(yīng)鏈管理：營(yíng)銷渠道的整合147
第二節(jié)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)商業(yè)模式150
第三節(jié)交互式整合營(yíng)銷傳播在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用模式結(jié)構(gòu)154
第八章移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用發(fā)展趨勢(shì)159
節(jié)產(chǎn)業(yè)環(huán)境與基礎(chǔ)設(shè)施持續(xù)改善159
第二節(jié)發(fā)展模式、收入模式逐步多樣化161
第三節(jié)智能技術(shù)催生業(yè)務(wù)新模式162
第四節(jié)移動(dòng)生活服務(wù)平臺(tái)，未來(lái)應(yīng)用的主導(dǎo)163
第五節(jié)移動(dòng)支付市場(chǎng)前景廣闊165
第九章案例研究
——基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析的平安保險(xiǎn)公司整合營(yíng)銷策略167
節(jié)平安保險(xiǎn)公司概況167
第二節(jié)平安保險(xiǎn)公司傳統(tǒng)營(yíng)銷策略167
第三節(jié)平安保險(xiǎn)公司營(yíng)銷策略中的問(wèn)題172
第四節(jié)應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析對(duì)平安保險(xiǎn)公司營(yíng)銷策略提出的建議176
參考文獻(xiàn)181